刘荣　于明

［摘要］在数字媒体时代传播方式发生巨大变化的环境下，传统的纸质教材已不能完全满足专业课程授课和学生学习的需要。而有声书在满足读者的需求、发挥声音的优势、营造良好氛围方面具有超越纸质书的优势。管理沟通课程具备将专业课教材转化为有声书的条件，因此其可将有声书与教材同步策划，探索教材有声出版、整合优质资源、构建线上线下知识服务的新模式，以提升知识内容的传播效率。

［关键词］数字媒体；管理沟通；高校教材；有声出版；有声书

在人类发展的过程中，声音作为传播方式之一，承载着信息传递、人际沟通、知识传播、文化传承等多种功能［1］。当今时代，经济飞速发展、新技术加速迭代，伴随互联网和信息技术的发展而产生的数字媒体以数字化的网络传播形式，促使出版社的出版模式、出版物的传播方式和大众的阅读方式都发生巨大的变化。为了适应这一变化，出版行业将数字媒体技术融入传统出版，催生了有声出版的新形式。在此背景下，传统出版社只有主动改变原有的出版模式，进行数字化转型，利用新技术提供增值服务，才能在未来的出版竞争中掌握主动权［2］。在现有的有声出版市场中，教材有声出版仅涉及儿童启蒙教育、中小学语文诵读、名著解读、音乐欣赏、语言类教学等，鲜见高校专业课程教材的有声出版。基于此，文章以管理类专业基础课程—管理沟通课程有声书为例，阐述其将作为教材转化为有声书，推动构建“有声书+纸质教材”的“线上+线下”知识服务新模式的实践探索。

一、有声书超越纸质书的优势

有声书（audio-books）意为“有声音的书”，即通过音频而非通过文字来展现内容的书，市面上常见的有声书产品有录音带、CD、VCD、DVD、MP3等。作为有声出版的主要形式，有声书以日常化、跨媒介、沉浸式与强伴随性的特征与传统阅读异质互补、相容相生［3］。数字媒体技术出现后，声音成为一种重要的出版资源，音频符号成为重要的出版对象，网络成为主要的传播方式，线上的音频产品取代其他产品，成为有声书的主流。有声书在满足读者的需求、发挥声音的优势、营造良好的氛围方面，比纸质书具有更强的优势。

（一）满足读者的需求—超越固定的阅读情境

现代社会人们的生活节奏日益加快，对时间的充分利用就显得更为迫切。有声书内容丰富，且不受时间、空间限制，人们可随时随地想听就听。有声书以其超越固定的阅读情境，不受限于文本形式和阅读方式，可以伴随不需要高度集中精力的行为等特点，满足了人们合理利用碎片化时间的需求。

（二）发挥声音的优势—融入独特的声音之美

有声书不仅实现了转瞬即逝的音频符号的出版和使用，而且发挥了出版内容声情并茂的作用。有声书的内容可以通过播讲者或庄重典雅、或活泼跳跃、或幽默风趣的多变语言风格，让读者享受到真实、自然且具有极强感染力的声音美。

（三）营造良好的氛围—强化真实的内容场景

高质量的有声书不仅具有独特的声音和情感审美价值，还可以通过加入音效和提示音等强化关键内容，营造场景化的阅读氛围，使读者产生身临其境的代入感。有声书将专业知识内容附着于声音上，在潜移默化中让读者在场景化的声音世界中获取信息、学习知识。

二、管理沟通课程有声书整体策划

虽然有声出版是新兴出版方式，但是其核心仍在于优质内容。传统出版社拥有的内容资源丰富，积累的图书品种多，但并非所有的品种都适合开发有声书 ［4］。高校教材有声出版需要从内容考虑，选择既是有市场话语权的头部作品，又兼顾知名作者资源，并且是适合有声书载体传播类型的课程进行开发，以提升有声书的效益和影响力。因此，能够有效转化为有声书的资源是有限的，高校教材有声出版需要谨慎选择。

（一）课程—并非所有课程都适合有声出版

管理沟通课程本身的特点决定了这门课的内容适合“讲”与“听”。“沟通”就是我们通常所说的信息交流，是人际交往中的重要组成部分，伴随人们与外界进行交互的整个过程。对大学生来说，沟通是相伴一生的必备能力，拥有出色的沟通能力能更好地适应群体、融入社会［5］。管理沟通课程旨在帮助学生理解组织情境下的人际互动及其对个人、团队和组织产生的结果，从而增强和提升学生的人际意识和沟通能力。

管理沟通课程教学强调互动，学生通过实际参与来感悟沟通的策略，并共同探讨如何有效沟通。教师通过多种形式的课堂研讨，让学生掌握管理沟通知识、理论，增进学生对自己、对他人以及对组织情境的认识，提高管理沟通技能。在学习过程中，教师通过不同教学方式来传递相关专业知识，全面培养和强化学生的沟通能力。因此，该课程的教学需要运用多种教学方法和教学模式，并保持教材的开放性和包容性，而仅仅依靠纸质教材是不够的。

（二）主播—作者本人能更好地诠释有声作品

管理沟通课程有声书的主播除需要具备一般有声书主播的素质以外，还需要有相应的学术背景，能够对专业知识做出生动的诠释。管理沟通课程有声书的作者先后主持过三门国家级精品课程，与教材同名的慕课“管理沟通”曾获评“最美慕课—首届中国大学慕课精彩100评选展播活动”一等奖。管理沟通课程有声书的作者是一位能写、能讲、能播者，授课经验丰富，内容讲解幽默风趣、声情并茂，因此，有声书作者本人就是主播的最佳人选。管理沟通课程的教材作者、有声书作者、有声书主播确定为同一人，由此有声书的书名也顺理成章地以作者的名字命名为《洱岽说书》。作者的学生、慕课听众、教材读者，以及关注作者本人的微信公众号、微博、抖音的粉丝都是该有声书的潜在读者。一方面，作者演播自己的作品能够更加灵活生动地表现作品内容；另一方面，作者自身的流量也是吸引更多读者的一大优势。

（三）内容—从出版者角度看有聲书

有声书是在全新的用户体验下，开启文字内容的再创作空间。管理沟通课程有声书不是教材内容的迁移，更不是单纯朗读教材，而是在教材策划之初就同时进行设计，所设计内容各有特色、相互补充，以有声书促进教材出版，以教材促进有声书传播。有声书之为书，在脚本创作时就需要一个相对集中的主题。这既是策划的核心，也是教材与有声书的逻辑连接点，是高校教材有声出版策划的重中之重。管理沟通课程内容主题的相互转化性、互补性，以及阅读呈现方式的可转移性［6］将教材和有声书紧密结合起来。

管理沟通课程有声书的目标读者不限于高校的管理类专业学生，而可扩大为对未来感到茫然的年轻人、对未来有所期待的奋斗者等。该有声书的内容定位是：训练一个人借助某种渠道与他人联通的能力，凭借科学方法成就自我的能力，依赖有效交流获得幸福快乐的能力。管理沟通课程有声书的结构不同于纸质教材的章节，而用35讲探讨六个主题。主题一：沟通与管理沟通的内涵是什么？主题二：东西方人性假设理论对沟通的启示有哪些？主题三：怎样深刻认识管理沟通的行为科学原理？主题四：怎样系统学习与运用管理沟通的策略？主题五：怎样提升个人沟通技能？主题六：怎样提升组织沟通技能？管理沟通课程有声书的发刊词为《沟通，给你的成长力赐福》，以区别于纸质教材的前言《探索数字化时代的管理教育和商科学习模式》。发刊词相当于与读者的见面问候，语言风格更轻松自然，仿佛作者与读者面对面、一对一地沟通交流；内容表达既清晰、不啰唆，又不失专业性、结构性；表达方式情感充沛、富有感染力，让读者感受到热情和真诚。

（四）呈现—从读者角度看有声书

从教材的读者角度来看，使用管理沟通“有声书+纸质教材”的读者不仅可以“看”教材，还可以“听”教材和“用”教材。管理沟通课程有声书在出版社官网平台发布，点击即可直接进入有声书目录页面，其二维码又内嵌于教材的彩插中，学生通过手机或平板电脑扫描二维码即可跳转到目录，选择收听相应内容。此外，纸质教材中内嵌的二维码还有拓展阅读内容、做测试等功能，学生可以扫码检测自我学习效果。管理沟通课程有声书、纸质教材连同与教材同名的“管理沟通”慕课，构建起“线上有声书+线下教材+线上慕课+线下课堂”的学习模式。由此，纸质教材的作用就发生了巨大变化，它既可被用来“看”，又被用来“听”；既可被用来跳转，也可被用来下载。

在视觉效果方面，管理沟通课程有声书的封面设计及跳转链接页面与纸质教材的封面在色彩、风格、形式等完全统一，呈现整体简洁、明快、活泼的效果。管理沟通课程有声书的每一讲还加入了片头和提示音，邀请专业播音员录制简短的一句话片头，放在有声书每一集的开始，并且在作者播讲的内容转折处插入犹如风铃声的“叮叮……”，清脆悦耳的提示音既可以避免突兀，又可以提醒读者注意，使播讲的过程更生动有趣。

三、管理沟通课程有声书出版的目的

通过管理沟通课程有声书的出版，有声内容拓展至知识服务领域，为有声内容的传播创造新的通道，体现了知识服务模式的重组、出版资源的重构和出版价值的重塑。

（一）模式重组—构建线上线下知识服务模式

“有声书+纸质教材”的出版模式有助于扩大读者群体，改变出版方式，推动线上线下知识服务模式的融合，打造全版权运营的知识平台。该模式在给读者带来立体阅读体验，享受多重媒介自由切换的同时，也使其能积累知识与提升自我，养成终身学习的习惯。但从教材出版的整体状况来看，目前全面实现高校教材的有声出版为时尚早，因为有声书的内容选择和编辑制作等环节都具有一定的门槛。因此，现阶段高校教材有声出版是对部分适合进行开发的教材选择制作成有声书。

（二）资源重构—整合挖掘优质资源内容

教材有声出版的过程也是整合优质资源内容，进一步挖掘内容价值，降低间接成本，提高传播价值的过程。传统出版社有声出版的核心资源始终是高质量的内容资源和版权资源。第一，传统出版社拥有优质的内容资源，可以保证知识产品的权威性和专业性。第二，传统出版社拥有丰富的版权资源，可以保证有声书的著作权、传播权等。第三，传统出版社严谨的出版流程和制度决定了编辑对内容质量的专业把控能力，可以保证有声书的制作质量和审核标准，保障有声书的整体质量。

（三）价值重塑—有声书与纸质教材相互促进协同发展

纸质书在当今依然占据不可替代的地位，有声书也不是纸质书的简单有声化，而是内容生产的新形式，即有声书作为纸质书的数字化补充形式，有其独特的内涵传播价值。数字媒体技术推动下的有声书市场越来越大，众多热门App的出现和发展，不仅使有声书行业的运作和服务趋于完善，而且促使读者形成付费听书的习惯。但在商业化的同时，传统出版社在高校教材有声出版中更需要坚持以内容生产为核心，强化原创能力和精品意识，出版内容专业的高质量有声书，提升自身行业影响力，体现时代精神、育人价值和出版使命。

四、结语

阅读反映一个民族、一个时代的精神气质和文明程度，是提高国家综合软实力的重要途徑；声音是历久弥新、生命力强大的传播方式，将二者结合起来的有声书实现了“1+1＞2”的优化传播效果［7］。数字媒体时代的教育需要以信息技术为工具，培养既有理论基础，又有问题解决能力，更有人文素养和家国情怀的新时代大学生。为了吸引新时代的学习者，高校将作为知识载体的教材转化为有声书，对作者，通过声音提升文本内容魅力；对学生，提供教材的差异化价值；对出版社，探索教材出版、知识服务的新模式，有助于推进全民阅读，建设书香中国。

［参考文献］

［1］沈悦，金圣钧.智媒时代有声出版的作用机理及优化路径［J］.中国编辑，2022（11）：86-91.

［2］汤雪梅，聂婷婷.传统出版社有声出版策略研究［J］.北京印刷学院学报，2022（05）：39-41.

［3］黄莹，郭巧敏.智能交互有声阅读价值内涵、内容体系及优化路径探析［J］.中国编辑，2021（02）：40-44.

［4］钱艺琴.浅析融合出版背景下有声读物的开发与创新［J］.文化产业，2022（17）：31-33.

［5］赵洱岽，刘力纬.管理沟通：原理、策略及应用［M］.2版.北京：高等教育出版社，2021.

［6］耿相新.从媒介到数字媒体：“四书合一”的出版时代［J］.现代出版，2021（01）：61-66.

［7］赵敏.有声书行业公益图景初探［J］.科技传播，2021（24）：48-52.