为什么“安全”成为数字时代企业品牌新底座
2023-08-04张自炯
国际公关 2023年11期
张自炯
数字安全不仅是国家战略,更是经济发展的题中之义。除了“质量”外,“安全”正在成为企业信息化过程中的主要卖点,也是企业品牌形象塑造、用户优质体验的围墙。
首先,在全球化、数字化及高质量发展社会背景下,消费者对“安全”的关注度上升。
随着智能手机、汽车、家居等产业的普及以及智慧城市的发展,数字安全上升为社会问题甚至国家战略。而随着人们生活质量的改善,消费者对食品、药品等产品质量、安全标准的关注度也不断上升。
同时,安全作为企业社会责任的一部分,也是ESG框架中的一个重要考量因素。企业需要确保其安全管理符合相关法律法规,以保证公司治理的合规性。除此之外,在ESG投资中,安全体系是一个重要的评估标准,对公司的投资决策会产生影响。
另外,政府等不同维度的监管,让企业合规化更透明。随着数字经济的发展,数据作为具有极大经济价值的生产要素,政府在保障消费者健康和安全方面的立场日渐严格,出台的政策法规也越来越严格。如《网络安全法》《数据安全法》《数据出境安全评估办法》等。从个人信息隐私到国家安全,及社会公共利益,相关法律给予了越来越完善的法制护航。
这就迫使企业对产品和服务的质量、安全性、可靠性等做出更高的要求,在品牌打造过程中需要考虑到消费者的安全需求,以满足他们对产品和服务的期望,树立品牌的良好形象。
其次,要构建企业新竞争优势,打造品牌力底座。……
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