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让善良成为淄博旅游的核心竞争力

2023-08-04葛磊

国际公关 2023年11期
关键词:建议旅游

葛磊

近日山东省文化和旅游厅组织“淄博烧烤”现象调研座谈会,本人受邀做主题发言,因此得以实地体验火热的“淄博味道”。

来到淄博,才明白更重要的是,过去十年淄博做对了什么?我至少看到了三点:其一,淄博的公园没有围墙,向社区和市民完全开放;其二,淄博的小摊小贩不需要躲避城管,城管引导经营但不阻碍经营;其三,淄博的党政机关单位停车场、卫生间等向社会免费开放,这一政策早已成为这座城市的习惯和传统。统言之:淄博人对游客的善良,也源自淄博政府对自己老百姓的善良。

笔者给淄博现象三个评价:还给了游客尊严、重建了商业伦理、化解了社会戾气。淄博现象的发生有多个内在驱动力:其一,各地大学生太渴望出走;其二,游客太缺乏安全感;其三,整个社会太需要被治愈。当然,也有“同行衬托得好”的原因。

从旅游的角度看,淄博城市品牌和产品供给仍存在很多不足,毕竟淄博现阶段不是一个旅游城市。如果淄博下定决心要建设旅游城市,笔者给出八点建议:

1.定位。首先想清楚要成为一个什么样的旅游城市。淄博已经拥有了“烧烤”这一核心吸引力,但淄博旅游的定位绝不能只是烧烤。我们可以清楚地体会到,大多数人是以吃烧烤的名义来体验淄博的“人情味”。

2.空间。从空间维度上,建议以“城市旅游”作为核心发展区域。城市旅游的本质,不是“景点”和“线路”,而是“逛”,推动旅游从景区经济向街区经济、公园经济转型,打造文商旅融合、主客共享的新业态、新空间和新场景。……

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