摘要：教师既是学生社会情感能力发展的引领者，也是学生社会情感能力形成的助推者。培养具有良好社会情感能力的学生，需要同样具备良好社会情感能力的教师。提升教师的社会情感能力迫在眉睫，关键在于选好“四镜”：以“自我意识”为镜，从底线走向上限；以“学生回应”为镜，从反思走向改进；以“教师榜样”为镜，从模仿走向创生；以“社会现象”为镜，从局限走向突围。

关键词：社会情感能力；自我意识；学生回应；教师榜样；社会现象

社会情感能力是一种与读、写、算等认知不同的“软技能”，以其对人的重要作用和深远影响被称为“21世纪的核心竞争力”。在学生成长的过程中，教师既是学生社会情感能力发展的引领者，也是学生社会情感能力形成的助推者。培养具有良好社会情感能力的学生，需要同样具备良好社会情感能力的教师。经济合作与发展组织（OECD）的研究表明，教师对学生社会情感能力的影响比对学生认知技能的影响更大。这意味着，教师社会情感能力的提升尤为重要。就教师个体而言，关键在于选好“四镜”。

一、以“自我意识”为镜，从底线走向上限

第一面镜子是“自我意识”。教师认识到社会情感能力的重要性是自我提升的开始，这是底线。

一方面，教师的社会情感能力对自身的工作与生活有重要影响。社会情感能力高的教师，往往拥有健康饱满的精神状态和积极的思维方式，在与学生、家长等外界的互动中能够智慧应对。他们不仅可以处理职业生涯中的挫折和倦怠，还能提高心理健康水平。

另一方面，教师的社会情感能力对学生社会情感能力有深远影响。社会情感能力高的教师在学校生活中所展现的应对情绪挑战和人际冲突的具体行为和方法，会成为学生学习的参照，进而影响学生社会情感能力的发展。OECD的相关报告指出，社会情感能力高的学生，有更好的学业成绩，更高的社交能力、心理健康水平和更强的责任感和自信心，甚至在未来有更理想的工作，更幸福的婚姻，还有可能活得更长。

无论是对教师自身发展，还是对学生健康成长，社会情感能力均已显现出重要性。教师想要提高自身的社会情感能力，不妨先对自己的能力值进行全面评估。

方法1：自我评估法。目前，美国学术、社会和情感学习联盟（CASEL）将社会情感能力的测评维度划分为自我意识、自我/情绪管理、社会意识、关系/社交技能和负责任的决策，教师可从这五个维度进行自我评估（见表1）。

方法2：观察者评估法。教师社会情感能力偏重于对不同背景学生的理解与尊重，偏重于教师与学生、家长、同事、他人的合作与交流关系。因此，教师可以从学生、家长、同事、領导及家人的视角了解自己在社会意识、关系/社交技能、负责任的决策等维度中的表现，从而进行更全面的评估。

方法3：锚定情境法。无论是自我评估法还是观察者评估法，都无法完全保证测评效度。为此，可以采用锚定情境法，以真实情境为依据，设计能够体现社会情感能力的场景，根据自己在情境中的真实反应来评估社会情感能力。

教师对自己社会情感能力评估的过程，就是在以“自我意识”为镜，提升自身的社会情感能力的过程。

二、以“学生回应”为镜，从反思走向改进

教师社会情感能力的高低，最好的参照对象是学生。因此，第二面镜子即“学生回应”。教师在与学生交流互动时，不妨有意识地记录自己的情绪、行为以及学生的回应，围绕以下7个问题展开反思：

1.我今天遇到了什么事件？

2.学生的回应是如何影响我的情绪和行为的？

3.我有没有关注学生的情绪，有没有理解学生的观点？

4.我在这个过程中是否意识到自己的情绪变化？

5.我是否对自己的教育教学行为进行了合理控制？

6.我这样处理效果怎么样，学生能从这个过程中收获到什么？

7.我还有其他更好的处理办法吗？

下面，结合一个案例进行分析。

某教师新接手的班级中，一名男生因为一件看似平常的小事，情绪非常激动，吼出一句“我活着没意思，我要跳楼”，然后翻上围栏，被教师一把拽住。经过两位同事的合力帮助，教师终于把男生抱了下来。

事件的经过是——上课铃响过，男生和同伴拿着羽毛球拍准备回教室。同伴把球拍往他手里一塞，自己独自先跑进教室了。男生觉得自己被同伴出卖，一下子火冒三丈，将球拍摔在地上，然后急着打报告准备进教室。教师看着他摔球拍的样子，没有搭理。谁知男生等待几秒后，开始对着教师破口大骂。当教师生气地打电话准备请学生家长时，就发生了开头那一幕。

教师这样反思——在整个过程中，没有关注学生的情绪，不知道他生气是因为同伴的“甩锅”行为；没有考虑到青春期的学生内心非常渴望尊重，要面子且情绪控制力弱。于是，学生的情绪像火山一样爆发。两处失误是“不理睬学生”和“打电话给家长”，这让学生感受到的是教师的冷落、家长到校后的恐惧甚至对未来生活的绝望。

改进措施如下——当看见学生摔球拍后，第一时间沟通：“我看到你将球拍摔在地上，这种不爱惜物品的行为让我有点生气，请捡起来再进教室吧。”如果能关照到男生的情绪波动，可以耐心询问：“一定是有原因让你生气了，先捡起球拍进教室，下课后再告诉我好吗？”这既能帮助男生平复情绪，还能给其他学生一种情绪调节的示范。

教师及时对自己的社会情感能力进行反思，意识到与学生交流中容易出现的问题后，以“学生回应”为镜，与学生的情感同频共振。

三、以“教师榜样”为镜，从模仿走向创生

第三面镜子是“教师榜样”。如果说以“学生回应”为镜是被动反思，那么以“教师榜样”为镜就是主动模仿。

教师可以从寻找身边的榜样起步，观察他们怎样整合个人身份和社会身份，成长的心态如何；怎样设置个体与集体目标，如何运用规划和组织技能；怎样采纳他人意见和认可他人的优势，如何欣赏多样性，尊重和理解他人；如何建立关系，促进团队合作；怎样识别并分析问题，有智慧地进行决策等。

此外，可以选择教育专家开展研究学习。比如，李镇西老师多次表露，苏霍姆林斯基的思想是在他教育生涯的早晨投下的第一缕金色霞光。李镇西老师从《给教师的建议》中了解到，苏霍姆林斯基把“难教儿童”（即人们常说的“学困生”）当作科研对象来研究，长期跟踪记录，先后为3700名左右的学生做了观察记录。以苏霍姆林斯基为榜样，李镇西老师在工作中也开始寻找“科研对象”，组建了一个集中全年级“差生”的“实验班”，同时担任分别由“学优生”和“学困生”组建的“实验班”的语文教师、班主任，每天晚上都记录当天的教育行为和感悟。李镇西老师在研究的过程中不仅深度了解学生，更从人性的角度审视自己的学生和教育，理解了人是教育的最高价值。教师的社会情感能力被李镇西老师转化为“教育之爱”，这种爱是一种质朴的体验和源于良知的流露，是理性的思考与深入的追问，是充满民主精神和智慧的爱。理解深邃的“教育之爱”，能让教师从模仿到创生，在与学生的交流中，理解学生的多样化与个性化需求，尊重学生的差异，在与学生以及外界环境的互动中创造性地决策。而笔者所在的爱心与教育研究会则以李镇西老师为榜样，共读《爱心与教育》，在李镇西老师与学生的教育故事里研究社会情感能力。

四、以“社会现象”为镜，从局限走向突围

第四面镜子是“社会现象”。人的生命具有社会性，学生在由自然人向社会人转变的过程中，必须经过社会化才能将外在的社会行为规范、准则内化为自己的行为标准，这是社会交往的基础。因此，无论教师要实现自身社会情感能力的提升，还是促使学生获得良好的情绪管理和人际交往能力，使其理解社会准则，有亲社会行为，更好地走向社会化，都离不开社会大课堂。以“社会现象”为镜，能让教师从自己的校园小圈子突围，在社会大课堂中全方位提高自身的社会情感能力。

回看之前的那则案例，不妨让教师做三次视线转移。一是将视线转移到学生家庭中，便能知道这名学生和家长的关系一直很紧张，请家长到学校会加剧冲突。二是将视线转移到学生同伴群体中，便能发现，缺少父母理解与关怀的孩子，一般非常在意自己在同伴心中的形象，家长被请到学校会让自己颜面扫地。三是将视线转移到外界，比如卡塔尔世界杯开幕式上的“半身少年”的故事。教师可以自我反思：世界杯展示了众人对穆夫塔的包容与尊重，我能否理解和尊重學生的差异呢？教师还可以引导全班同学思考：“患有尾椎退化综合征的穆夫塔在父母的鼓励下能战胜一个个困难，情感控制力差的同学在全班同学的鼓励下也一定能战胜自己。同学们，你怎样鼓励和关怀班上的同学，你如何有智慧地帮助更多需要帮助的人？”

教师在与学生的交流互动中，积极关注社会现象，使课堂向社会延伸，让思维与情感在社会的土壤中落地生根。这样才能让教师从局限到突围，与学生的社会情感能力同步提升。

（王丹凤，湖南省长郡云龙实验学校。爱心与教育研究会秘书长。）