臧国卿

摘 要：工程业绩评价工作的实施对于施工方发现、解决工程施工问题，提高工程经济效益有着十分重要的作用。在我国各行业发展追求“数智化”的背景下，工程业绩评价工作同样需要结合现代化信息技术建立完善的管理工作平台。本文基于“数智化”背景下的工程业绩评价研究，在简单分析“数智化”和工程业绩评价二者内涵的基础上，针对传统工程业绩评价中出现的指标、评价方式、专业人员素质三方面问题进行了探讨，最后结合“数智化”背景下的工程业绩评价工作指标体系内容以及注意事项，提出了评价指标全面化发展，“数智化”业绩评价指标体系的建立以及专业人员数字化水平提升三个策略。

关键词：数智化；工业建设；业绩评价

“数智化”作为数字技术应用层面的战略，战略的实施需要各方面数字技术的持续发展和进步。在我国建筑行业现代化发展的过程中。“数智化”战略的实施从某种程度上能够帮助工程业绩评价从之前的人工线下模式逐渐转变为在线模式，同时工程业绩评价工作的数据收集、分析、处理效率都能够得到明显的提高，最终的评价结果客观性和精准性也能够得到保障，这对于施工企业的施工质量以及工程经济利润的提高都有着明显的促进作用。本文通过研究“数智化”背景下的工程业绩评价方法，以便为今后工程业绩评价工作中的信息化技术引入、应用提供参考。

一、数智化与工程业绩评价概述

（一）数智化

“数字化”和“数智化”是两个完全不同的概念，“数字化”本质上是一种技术概念，而“数智化”则是数字技术的应用概念。“数智化”的最初概念解释是数字智慧化和智慧数字化二者的合成。实际上，“数智化”的数字智慧化主要是指云计算中的算法，需要在大数据中将人工智能技术加入其中，实现数据的增值目标，进一步提高大数据的应用效果，其中的智慧数字化则是凭借各种数字技术有效的管理人类的智慧，实现从人工到智能的提升，將相关人员从复杂的工作中解脱出来，同时“数智化”发展需要实现数字智慧化和智慧数字化二者的深层结合，以便实现人机的深度对话，确保机器能够有效的继承人类的某些逻辑进行深度学习，最终形成人机一体的全新生态。

（二）工程业绩评价

在目前工程项目综合管理工作的过程中，对工程项目建设的全过程业绩评价是关键内容。实际上，工程业绩评价是指在考核工程建设结果的前提下，凭借考核结果对绩效的高低进行描述，最终给出客观的评价结果。因为工程项目的绩效带有明显的多因性、多维性、动态性等特征，使得工程的业绩评价工作带有明显的综合性。从广义层面看来，工程业绩评价工作具体包括工程建设中的评价以及建设完成后的评价，因为后评价工作是在项目管理结束工作之后实施的评价工作，通常以一种独立的工作形式和领域存在，一般工程业绩评价通常是指工程施工建设过程中的绩效评价。

二、传统工程业绩评价存在的问题

（一）评价指标不够全面

在传统的工程业绩评价工作中，施工企业没有建立完善的绩效考核工作体系，使得绩效考核工作并未结合企业的变革产生根源性的改变。部分施工企业领导对绩效考核指标重视度不足，导致现有的绩效考核体系存在漏洞，考核指标无法针对考核对象进行全方位的分析和评估，直接影响到最终的考核结果。以目前的工程部绩效考核指标来看，通常集中在财务工作、工程项目的进度、质量以及安全管理等方面的评价，却忽视了有关客户满意度以及工程部的培训时间等方面的指标，同时有关财务工作、工程进度方面的指标内容也存在着不合理或者遗漏的问题，导致业绩考核工作不能够反映全部的工作内容。

（二）评价方式较为传统

在传统的人工工程业绩评价工作中使用的评价方式相对较为传统，是以关键绩效指标法作为主要途径，这种评价方法能够对工程建设过程中的各项影响目标成功实现的要素进行提炼和归纳，最终将战略目标分解为能够有效运作的量化指标，也是目前仍具有一定应用范围的绩效成功测量和战略目标管理工具。在工程项目业绩绩效评价过程中，关键绩效指标评价法能够对产品的质量缺陷、成本预测和进度预测等设置考核指标，并且业主和承包商能够自行选择关键绩效指标进行计算并得出最终的结果。但实际上，这种评价方法在绩效考核指标选择方面有一定的可能出现指标选择不合理或者是指标遗漏的缺陷，将会对最终的工程质量评价结果精准性、客观性产生影响。

（三）专业人员素质水平不足

负责工程业绩评价工作人员的专业素质会直接影响到该项工作的质量以及最终的评价结果。但实际上，目前负责工程业绩评价的工作人员在理论知识和实践操作技巧等方面与时代发展要求明显不符。施工企业也不重视有关工程业绩评价工作人员的培训工作导致相关人员并未及时掌握先进的工程业绩评价技术以及方法，致使工程企业建设的工程业绩评价工作平台也未能发挥应有的作用。

三、数智化背景下的工程业绩评价需要注意的要点

（一）全方位收集工程业绩评价资料

在工程项目业绩评价工作深入开展的过程中，与项目有关的大量评价信息将会逐渐产生，这些信息绝大部分都与业绩评价工作有着紧密的关联，甚至其中的部分信息在收集之后就能够直接进行使用。在“数智化”背景下的工程业绩评价工作中，业绩评价工作资料收集需要相关人员从庞大的信息流中选择自身所需要的各项资料和信息。在具体资料收集中，不能够单纯的关注有关经济性方面的内容收集，有关社会性、环境性的内容也是业绩评价不可或缺的重要资料。在收集工程业绩评价资料的过程中，需要优先确立明确的工作目标，并从社会、环境方面入手。同时信息的搜集和整理以及筛选需要结合工程的核心价值进行针对性判断，为后续的业绩定量评价提供基础。

（二）工程项目业绩评价范围的合理确定

“数智化”背景下的工程业绩评价工作，即便有着先进的技术和完善的业绩评价管理平台作为支持，同样需要合理地确定工程项目的业绩评价范围。因为国内绝大部分建筑工程设计的范围相对较广，其中的施工内容数量较多，在进行业绩评价工作时，无法进行全方位综合的评价。相关人员需要高度关注核心价值的评价工作。工程项目业绩评价范围确定科学、合理与否对于后续的评价结果将会产生最为直接的影响，相关人员在借助先进技术以及技术平台进行业绩评价工作时，需要对将项目建设的经济性、技术性和对环境的影响进行综合考虑，从而确定最为合理的业绩评价范围。

（三）以数字化形式实施评价

在“数智化”背景下的工程项目业绩评价工作需要以数字化的形式实施各项工作。简单而言，在搜集有关工程业绩评价的经济性、技术性和环境资料的过程中，需要借助技术管理工作平台将参与工程建设的相关工程主体纳入其中，实现各工程主体信息的及时收集上传以及共享，确保业绩评价人员能够结合不同部门上传的业绩评价资料，针对其中的核心数据进行发掘。在发掘核心数据之后，可以在业绩评价工作模型中输入相应的数据信息，以最短的时间得出绩效评价结果。

（四）评价结果的智能维护与应用

在使用业绩评价技术平台得出最终的评价结果之后，需要业绩评价人员及时针对评价结果按照项目工程类型的差异在数据库内分类储存。同时需要针对形成的绩效评价结果，对工程施工过程中的技术、财务、质量等多方面的工作问题进行发掘，及时采取对应措施解决在施工过程中各个环节出现的问题，保障施工企业在工程建设、财务管理、技术管理等方面的能力不断发展进步。

四、数智化背景下的工程业绩评价指标体系内容

（一）财务成本管理指标

在“数智化”背景下的工程业绩评价指标体系中，财务成本管理作为直接影响工程建设成本投入以及企业经济利润水平的评价指标，主要需要对工程项目的盈利以及企业的偿债能力两方面进行重点考察。工程项目建设中的财务成本管理指标评价能够在工程竣工运行之后，对项目在企业经济发展中的促进作用进行客观反映，财务成本管理方面指标评价核心就是项目建设的经济价值。

（二）工程内部管理指标

工程业绩评价指标体系中的工程内部管理主要集中在工程施工中的工艺可靠性、合理性、经济性以及对工程项目的质量保证程度等方面。现阶段实施的工程项目内部管理评价依旧是以个人的主观经验为主，无法有效利用各种现代信息技术。在工程内部管理指标评价选择的过程中，需要优先针对工程项目的技术难点以及项目的综合影响因素进行分析，配合工程调查对工程作业人员的技术水平和熟练程度进行掌握，并分析项目建设是否能够有效满足对自然环境的承受性和适应性，最终得出有关工程內部管理方面的技术可行性评价结果。同时，工程内部管理的工作指标也需要包括工程建设的周期以及安全管理。工程建设周期指标又可以细分为工程的各分部进度以及总体的项目进度，有关安全管理方面的指标可以分为现场的安全工作实施质量以及设备维护等多个方面。

（三）工程环境影响指标

工程项目建设以及运行和所在地的环境有着十分密切的关联，绝大部分工程建设都会对目标施工区域的环境产生或多或少的负面影响。“数智化”背景下的工程环境影响指标主要是对工程施工在当地自然环境方面产生的负面影响进行分析。虽然环境方面的评价无法直接反映工程项目的具体要求，但因为工程项目建设确实对自然环境会产生明显的负面影响，需要在环境评价的过程中，针对工程项目在自然环境方面产生的水文效应、生态效应以及当地土壤环境影响等多个指标进行评价。

（四）工程项目质量指标

“数智化”背景下的工程业绩评价工作依旧是需要将工程质量评价作为核心，而这也是提高工程建设质量以及施工企业项目建设能力的关键部分。工程项目质量的评价指标具体需要包括每个施工阶段材料、工程机械质量以及各个部分施工质量，并且需要将工程不同结构的优良率作为主要的输出指标。同时，工程项目的质量指标也需要加入工程团队指标，具体的子指标又可以分为服务满意度、人员履职情况、管理效率及人员培训频率、单次时长等评价指标。

五、数智化背景下的工程业绩评价工作策略

（一）评价指标的全面化发展

在目前建筑行业的工程业绩评价工作中，“数智化”方面发展要求综合使用多项“数智化”技术，从某种程度上看，即便在现代科学技术以及业绩评价工作平台的影响下，工程业绩评价指标体系也需要持续进行完善，不断丰富各项工程指标内容。总体而言，“数智化”背景下的工程业绩，评价指标体系需要从财务成本、内部技术管理、环境指标、项目质量等多个方面入手。能够帮助施工企业，在工程建设过程中对财务成本以及施工控制等各项工作的具体质量进行客观的分析，以便在发现其中各项漏洞的前提下，及时进行弥补，进一步提高工程施工企业的经济利润水平和建设质量。

（二）数字化业绩评价指标平台的建设

在数字化背景下的工程业绩评价工作需要综合使用多种数字信息技术进行业绩评价工作。在这种要求下，施工企业必须要建设完善的“数智化”业绩评价指标平台。这一数字化的业绩评价指标平台需要将工程的施工企业、监理方、业主方等多个参与主体共同囊括其中，确保能够将工程施工建设过程中有关技术、工程管理、质量环境影响等多方面的指标数据及时进行收集和分析。工程业绩方面的数据分析完全可以引入DEA数学模型，保障最终评价结果的精准性。为了维护数字化业绩评价指标平台的安全运行，施工企业需要在其中设置杀毒软件以及防火墙等各种安全设施，避免各项工程业绩评价核心信息泄露问题的发生。

（三）专业人员数字化水平的提升

“数智化”背景下的工程业绩评价工作需要数字化专业素质水平相对较高的评价工作人员。施工企业需要优先从人员的招聘入手，综合考察相关人员在数字化业绩评价理论知识、专业能力等方面的水平，保障招聘的工作人员可以凭借自身较高的专业素质，在工作中借助以点带面的工作形式，逐步提高企业内部已有的业绩评价工作团队的专业素质。施工企业为了保障建设完善的数字化业绩评价指标平台得以有效运转，需要定期组织相关人员参与数字化业绩评价方面的培训工作，将数字化业绩评价的相关理论知识平台、操作技巧等逐一进行传授，配合培训之后的考察，保障工作人员能够将现代化的理论知识和专业技巧应用到工作实践中。

六、结束语

“数智化”背景下的工程业绩评价工作要求施工企业综合使用多种数字信息技术，全方位搜集业绩评价工作资料，结合先进的数学模型进行数据分析。施工企业为了达成“数智化”背景下工程业绩评价工作的现代化发展目标，需要优先建设完善的“数智化”业绩评价指标平台，分别从财务成本、企业内部管理、环境影响项目质量等方面落实业绩评价，通过专业人员数字化水平的提升，发挥已有的“数智化”业绩评价指标平台和评价指标体系的作用。

参考文献：

[1]杨振涛.输电线路工程环境影响后评价探索与研究[J].环境与发展，2022 （04）：223-226+256.

[2]高纪兵，宋奎，焦建玲.基于多元价值目标的重大复杂工程评价研究[J].运筹与管理，2022（04）：116-122.

[3]王志涛.环境工程建设及其影响评价法律研究[J].环境工程，2022（03）：262-263.

[4]季永华，康文斌，陈明胜，张旋.基于住户质量投诉密度的建筑工程质量评价体系研究[J].工程质量，2022（02）：15-19.

[5]丁正祥，欧雪峰，罗鑫，周亮，屈星.基于AHP-熵权法的轨道工程评价指标赋权研究[J].交通科学与工程，2021，37（04）：8-13.