记者 丁云

54岁的许坚根是一个典型的苏州大叔，老实肯干话不多。但在工作中，他是一个不折不扣的“社牛”，人社服务的“社”。他是金阊街道石路社区“家门口的人社服务站”站长，也是人们口中的求职“红娘”。扎根基层十余年，他带领站里同事立足商圈实际需求，牵线搭桥四百多人入职成功，在企业和群众之间筑起一座又一座“鹊桥”，真正实现了服务“零距离”。

“社牛”助力，为企业求职者牵线搭桥

2022年，石路社区人社服务站辖区企业全年提供425个就业岗位，其中大学生岗位61个；就业困难认定19人；实名制调查核实离校未就业高校毕业生8人，其中7人就业1人升学，就业率100%。

人社服务站的工作，重点内容就是满足群众、企业日常社保业务办理需求，做好辖区重点人群的就业帮扶。商圈内，户籍居民虽不算很多，但外来人员数量众多。“到石路地区寻找工作的求职者也是我们的服务对象，帮助他们在石路成功就业，也是更好地满足辖区企业用工需求。”许坚根说。

今年春节后，在一次日常走访中，他凭借自己的职业敏感度结识了正在石路转悠想找工作的袁永军。袁永军来自江苏淮安，今年52岁，刚到苏州半个月。

许坚根把他带到服务站，详细了解具体情况和求职意向。袁永军是一名持有高低压电工证、工作经验丰富的电工，不过年龄和学历在求职者中都不占优势。一一记录下来，许坚根告知袁永军会帮他留意适合的岗位。没过几天，袁永军就接到了去石路国际商城应聘电工的通知。

许坚根不会轻易放弃任何一个服务对象。粗略算算，多年来千余名他登记的求职者中，经牵线搭桥入职成功的有四百多人。

“门当户对”，工作讲求精细化

为充分发挥人社专员工作制度，石路社区“家门口的人社服务站”对辖区大型商超、家电卖场、规上企业和重点企业建立“一企一档”，定期进企业收集用工、技能培训等需求，推送人社政策和匹配的求职人员信息，并持续动态跟踪。

石路地区有4家重点企业，占了街道“一企一策”重点企业服务名单数的一半。2022年，街道社区为4家企业办理留苏补贴1273人，发放补贴63.65万元；办理来苏补贴147人，发放补贴7.35万元。

许坚根每周至少走访三到四家企业。比起打电话和线上对接，他更喜欢自己的“铁脚板”，遇到问题他会反复确认多遍。他说：“就业服务千头万绪，最关键是要对接匹配好岗位的供需双方，详细准确了解企业的岗位需求、招聘条件、薪资待遇等信息十分重要。我们工作多做细一分，成功的机会也多长几分。”

服务站定期组织有用工需求的企业开展线下、线上的招聘活动。今年春节过后，用工市场回暖，服务站先后组织了辖区6家企业93个岗位参加“乐业姑苏·就业天堂”线下综合招聘会，4家企业35个岗位参加了“创响江苏·就在苏州”线上招聘。辖区雷允上药店通过本次招聘会成功招收到发货员。

与时俱进，服务也要跟上新业态

听说社区要打造“苏骑先锋驿站”，主要用来服务新就业群体，许坚根专门上网做了功课，了解“新业态新就业群体”等新鲜词汇。

“平台经济快速发展衍生形成的快递员、外卖送餐员、网约车司机、货车司机等新就业群体，在我们石路商圈餐饮店出现频率很高，他们来来往往都会经过我们社区。”说起服务，许坚根滔滔不绝地介绍服务站设施，“除了给他们提供饮水机、微波炉、充电器、雨衣雨伞、急救药箱、休息桌椅、卫生间、图书阅读等便利设施设备，也提供小休一下的场所。作为人社服务站，我们应该关注他们的内在需求，看看在我们的专业领域能为他们提供哪些服务。”

目前，石路社区“家门口的人社服务站”服务的外卖配送员已达100余人，服务站定期为他们开展技能指导和劳动法律等方面的学习与培训，提升他们的劳动就业自我保护意识，更好地了解就业权益。

最近，许坚根筹划起直播带岗活动来，“邀请用人单位进入直播间，通过直播间互动交流，针对求职者关心的岗位需求、薪资待遇、发展前景等问题，让用人单位和求职者直接连线作答，这种直播‘卖岗位’的形式效率更高，也更符合当下内容消费生态的现实情况，人们的接受度，尤其是年轻人也会比较高。”