宫婕

在我任教的班级中有这样一名男孩，他自控力不强，爱耍小脾气，严重时还会出现情绪失控现象，让很多任课教師感到头疼。

经过一段时间的用心观察和了解，我发现其实他的优点很多：有活力、有正义感、有冲劲、不拖拉、勤劳、不甘落后等。他负责午餐管理，从不叫苦叫累，能将考场桌椅摆放得井然有序，运动会也总是冲在前面，奋力拼搏……在深度了解之后，我决定运用一些心理学策略，对他进行教育转化。

从三年级接手这个班到现在，我处理过很多次他的“打人事件”。起初，他还会说自己为什么打人，后来却演变成询问打人原因时，他只是一言不发地站着，不再辩解。他喜欢恶作剧，例如在操场上和同学玩的时候拍打或踢同学一下，有时还追赶着去踢班里最老实的女同学。他在作文中写自己爱学跆拳道，但是妈妈一直不同意。根据他的种种表现，我推测他其实只是活泼好动，但他不会用正确的方式和同学相处，踢打同学并非恶意，而是他打招呼的方式，由于掌握不好分寸，再加上同学并不喜欢他这种表达友好的方式，导致同学或发怒还手或还口，这一反击激怒了他，所以他时常感到委屈。

教育这样一个动不动就“爆炸”的男孩，我遵循以下几个步骤。第一步是接纳。每次发生类似事件，我都刻意让自己保持平静，没有焦虑和厌烦，因为学生能感受到教师的情绪。我认为所有行为都有原因，会问他或者其他同学打人的原因，他或其他学生就会告诉我情况。第二步是反馈。在询问原因时，我总是尽量温和、耐心。第三步是澄清。我时常鼓励他表达自己的看法，并且只了解，不评价。第四步是增强，在孩子表达想法时，即便想法是不成熟、不准确的，我也不反驳，不纠正，因为强行说教容易适得其反。而当我听到积极、正确的观点时会马上对他给予肯定，不断强化他正确的思想和言行。第五步是设限。对于严重影响道德和法律准则的言论，我会马上制止，比如说到对打人、骂人、报复等行为的态度时，我会对他的不当行为进行限制和制止。第六步是策划，我会和他讨论有效的解决办法。第七步是寻求支持资源。我和他的父母沟通过几次，他父母都表示自己之前不会教育，孩子犯了错就是体罚。多次沟通后，他的父母积极配合，改为多讲道理，而他也有所好转，慢慢学会了控制自己的情绪。在语文“我敬佩的人”单元作文里，他写自己最敬佩的人是我，称我为“二号妈妈”，敬佩我的公平公正。

教师和学生沟通时要注意平等、尊重、接纳、真诚、共情，尤其是对情绪掌控能力不好的学生。要想正确教育和引导学生，教师的情绪掌控能力也很重要，我们不能冷若冰霜或暴跳如雷，而是要与学生共情，对他们说：“老师理解你。”要真诚接纳并尊重他们，真诚地给出建议和帮助，作为一名班主任，我认为对学生最好的爱是以心育心，爱在得法。

（责任编辑：李晶）