APP下载

数据素养视角下高校图书馆阅读推广策略研究*

2023-03-22杨格格徐双培

图书馆 2023年1期
关键词:图书馆素养服务

杨格格 朱 荀 徐双培

(北京信息科技大学图书馆 北京 100192)

1 引言

阅读推广是高校图书馆校园文化建设的重要组成部分,主要目的是提高图书馆流通量和利用率,从而达到培养高校师生阅读兴趣和习惯,提高其阅读质量和能力的目标[1]。随着信息技术飞速发展和国家大数据战略不断深化落实,大数据推动了高校图书馆建设发展,同时也对高校阅读推广工作提出了更高要求。如何充分利用自身资源,积极承担育人使命,在新时代发展的大潮下优化升级阅读推广模式,是未来高校图书馆高质量发展的着力点。

数据素养是对数据“听、说、读、写”的能力,也是对数据理解、交流、获取、运用的能力,能够利用数据资源发现问题、分析问题与解决问题[2]。高校图书馆将以数据素养理论为支撑的数据思维嵌入教育教学、科学研究等服务中,可以推进高校图书馆的数字化转型,为高校阅读推广工作提供有力的技术支撑。从具体实践看,我国高校图书馆已经在阅读推广中积累了诸多宝贵经验,但目前鲜见数据素养视角下对高校阅读推广工作的相关策略研究。鉴于此,本文在总结我国高校图书馆阅读推广现状的基础上,分析当下存在的问题与挑战,并分别从数据素养教育和服务的角度探讨了阅读推广的实施策略,旨在有效提升高校图书馆阅读推广工作效能。本文以推进高校图书馆“文化育人”“服务育人”为出发点,推动数据素养与阅读推广的深度耦合,对全面提高高校师生数据素养和阅读兴趣、能力,完善高校人才培养以及促进智慧图书馆转型具有重要意义。

2 我国高校图书馆阅读推广现状分析

2.1 当前阅读推广活动主体、形式与内容

当前高校阅读推广活动的主体仍然以高校图书馆为主,其承担了阅读推广活动的策划、组织和实施的重任。此外,由于近年来“全民阅读”的不断推进,高校阅读推广工作吸引了越来越多的个体与机构协同参与。个体主要分为志愿服务者和受薪服务者,志愿者参与阅读推广除了丰富高校图书馆服务外,还具有培养公共精神的作用;受薪服务者为高校图书馆出资邀请的特定人员,类型涵盖了专家、学者、文体明星、官员等[3]。机构包括学校相关职能部门、各学院、学生社团以及其他高校图书馆、校外相关机构等等。如沈阳师范大学图书馆除了发挥包括校党委宣传部、学生处、教务处以及各院系等学校相关部门的力量外,还与辽宁省图书馆合作开展了“甲午战争120 周年特展”“战火中的铿锵玫瑰——抗日巾帼英雄图片展”,与民间读书会“子矜国学会”联合开展读书沙龙活动等,均收到了良好的效果[4]。此外,还有学生社团独立负责阅读推广活动的策划、宣传、组织、管理工作,图书馆只提出基本要求并加以审核和经费支持的模式[5],如武汉大学图书馆的“阅微书社”、南阳师范学院图书馆的“绿茵读书会”、天津财经大学图书馆的“思扬读书会”等等,学生由传统的活动对象逐渐转变为高校主导阅读推广活动的主体[6],得到了社会各界的高度认可。

高校图书馆阅读推广活动丰富多彩,传统的形式包括书目推荐、讲座、读书分享会、有声诵读、图书漂流、期刊寻宝、知识竞赛、主题书展、书友访谈、征文、真人图书馆、共读一本书、影像欣赏等等。随着新兴技术的发展,各高校图书馆越来越重视探索阅读推广新思路,纷纷创新阅读推广形式,形成了百花齐放的态势。微信公众平台以其海量的用户基数与较强的信息实时性等特点吸引了大量高校图书馆将其作为阅读推广以及与读者实时沟通交流的重要载体和渠道[7]。部分高校图书馆还利用微视频进行好书推荐、活动预告、图书馆服务以及图书馆资源使用介绍等,如华东师范大学图书馆的“江南人文通识课堂”“师生短视频荐书大赛”,南开大学图书馆的“丽泽读书短视频”“丽泽微课堂”等等。微视频通过在场感、可视化的传播方式,进一步拓展了高校图书馆的阅读推广模式[8],也推动了针对个性化需求的高校图书馆服务的发展。茂名职业技术学院图书馆开发了基于Hadoop 的阅读书目智慧推荐系统,利用协同过滤算法完成多个数据源的不同数据计算,为高校图书馆系统用户提供个性化阅读书目推荐。系统上线后,所有推荐图书的总借阅次数比往年同期飙涨近8 倍[9]。在提升高校读者阅读服务体验的同时,高校图书馆应科学满足并引导读者的阅读需求,因此,嵌入式阅读推广应运而生。西南交通大学图书馆通过交互使用嵌入教师课堂教学和嵌入学生学习过程两种形式,综合“大班授课小班研讨”和“嵌入助教”两种方法进行嵌入式经典阅读推广路径的探索和尝试,在一定程度上取得了积极成效,促进了学生阅读能力的提高[10]。此外,基于慕课平台的高校图书馆嵌入式阅读推广服务也是目前业界关注的热点。该项服务的实践思路是依托主流慕课平台分别通过嵌入阅读信息服务、阅读咨询服务、阅读能力训练等环节提供一站式、全方位的阅读信息、基于慕课答疑的智能阅读咨询以及项目化阅读技能培训、社区化阅读素养学习等[11]。

从内容上看,高校图书馆阅读推广以“文化”尤其是传统文化等经典读物为主。以北京师范大学图书馆“二十四节气”阅读推广工作为例,该馆首先通过开辟线上微读书专栏开展移动端“二十四节气”传统文化阅读,然后拓展到声音演绎、绘画、文学与摄影创作等多维度的立体阅读,最后还提供年终回顾活动以及“二十四节气”文化墙等空间沉浸式阅读体验,产生了广泛的校园影响力[12]。类似地,济宁学院图书馆打造的“子悦空间”是结合地域文化建成的大约600 平方米的儒家文化交流空间,展示了孔孟先哲生平简介、古籍文献、家具器物等,并通过展演、讲座、研讨、诵读等文化活动呈现儒家文化的思想精髓,传承思想,传诵经典,在阅读推广中充分践行高校立德树人的使命,被山东省授予国学教育示范基地[13]。高校阅读推广工作内容还有很重要的一部分是红色文化教育。有学者对北京大学、中国人民大学等42 所“双一流”建设高校图书馆进行了调查,发现红色文化阅读推广工作受重视程度高且阅读推广形式丰富,逐渐形成了红色文化阅读推广活动品牌,有效加深了广大读者对红色历史文化的认识和理解[14]。还有高校阅读推广选题创意感十足,开展了极具校园特色的阅读推广活动。如南京师范大学图书馆以校史为主题开展了多形式、长时间的阅读推广活动,其官方微信公众平台上连续54 期发布了“校史阅读”系列推文,这些推文将图书馆中零散的校史资料整合、汇聚起来以展示校史文化,对秉承校训精神、弘扬校风、传承学风等有着十分重要的意义[15]。此外,具有学科特色的阅读推广活动也在近年来逐渐涌现,如哈尔滨工业大学图书馆、广西民族大学图书馆、湖南生物机电职业技术学院图书馆等纷纷推出了学科专业文献的阅读推广活动,传递出高校图书馆阅读推广的学科化转型讯号[16]。

2.2 高校图书馆阅读推广的问题与挑战

近年来随着“全民阅读”理念的不断普及,高校图书馆阅读推广工作也取得了长足进步,具有主题鲜明、内容丰富、形式多样的特点,进一步推动了高校师生阅读素养的提升。但现阶段,在数字信息蓬勃发展的时代背景下,高校阅读推广工作也面临着一些问题与挑战,主要表现为以下几个方面:一是推广主题的学科性。现有的高校阅读推广活动主题仍以“文化”内容为主导,文化相关活动占据了绝大部分,而学科与专业类主题的阅读推广很少。从高校图书馆的职能以及高校发展、用户需求来说,高校图书馆需要助力高校学科建设,通过加强对学科以及专业类主题推广活动的策划与实施,推进学科性阅读推广转型。二是推广模式的有效性。目前的阅读推广主要有读书沙龙、读书会等形式,短期内集中宣传了一本或一系列主题的书籍,但对内容的解读不够深入,且频次低,缺乏长效机制,更重要的是缺少对推广效果科学客观的评估,阅读推广模式的有效性有待进一步提高。三是推广服务的创新性。高校图书馆的阅读推广多重“活动”、轻“服务”,尤其是具有创新性的特色服务寥寥。比如近年来发展势头正劲的地理信息技术在国内仅北京大学图书馆的服务体系中有所涉及(数据采集、资源导航、地理信息素养教育等),而北美多个大学图书馆早已开展此类服务且成效显著[17]。因此,高校阅读推广应在创新、深化服务方面多下功夫。

3 高校图书馆开展数据素养教育与服务的必要性

3.1 大数据时代高校师生全面发展的新诉求

2015 年,党的十八届五中全会首次提出实施“国家大数据战略”,2021 年国家“十四五”规划纲要更是用专篇进行了“加快数字化发展 建设数字中国”战略部署。随着大数据时代的全面来临,举国上下正经历一场信息社会的全新变革,同时也迎来了新的发展契机。高校师生是践行“教育信息化”的先锋力量,学会对数据进行处理分析和利用是高校师生在大数据时代必须具备的基本素质。数据素养教育以提高用户使用和分析科研数据的能力为主要目的,帮助用户解决在发现与收集、数据转换与融合、数据处理与可视化分析、数据解读等过程中面临的困难,并在数据质量评价、数据引用与道德等方面提高认识[18]。因此,从高校师生对数据知识与能力的需求来看,高校图书馆开展数据素养教育具有重要意义。

3.2 大数据时代高校图书馆服务育人的新方向

高校图书馆集教育职能和信息服务职能于一体,是高校人才培养和校园文化建设的重要阵地。如何充分发挥自身资源优势,深化“服务育人”内涵,在新时代发展的大潮下创新服务模式,是未来高校图书馆高质量发展面临的重要课题之一。随着数字科研(e-Science)环境的蓬勃发展以及被称为第四范式的数据密集型科学的逐渐兴起,数据素养这一新型的素养教育应运而生。从大数据时代不断涌现的数据和第四研究范式中对数据处理的要求来看,高校图书馆开展数据素养教育势在必行,应当在高校数据素养教育和服务过程中扮演重要角色,这是顺应时代发展的必然要求,也是高校图书馆服务创新的方向。一方面能有效发挥高校图书馆的职能,优化自身服务水平,另一方面,也能为高校的科研环境建设添砖加瓦。

3.3 大数据时代高校拓展信息素养的新抓手

目前我国大部分高校都已经开始了信息素养教育,通常由文献检索与利用相关课程发展而来,内容日趋成熟。然而,大数据时代这种简单、单一的信息素养教育将面临新的变革。 相比信息素养教育,数据素养教育的内容更宽泛、主体更多元、对象更广泛、形式更多样[19],因此,数据素养作为大数据时代信息素养教育的拓展和延续,是高校图书馆亟需重点研究和关注的内容。

4 基于数据素养的高校图书馆阅读推广策略

在科学数据素养、信息技术等理论支持下,高校图书馆通过提供数据素养教育和服务能提高读者的阅读兴趣和能力,培养大数据思维,适应时代发展对人才的专业和通识性要求,增加高校师生对图书馆的满意度和黏性,从而促使读者产生阅读行为,达到阅读推广的目的。基于数据素养的高校图书馆阅读推广策略包括数据素养教育和数据素养服务两方面内容。数据素养教育是针对数据素养内容展开的一系列教育教学活动,从推广主体、形式和内容上助力高校阅读推广的有效开展;数据素养服务是将数据素养的内涵思想及相关方法应用到高校图书馆服务模式中,从纸质资源优化、数字资源建设、阅读空间打造方面为创新高校阅读推广添砖加瓦。

4.1 数据素养教育助力阅读推广

4.1.1 推广主体提倡多元联动

借力数据素养教育,阅读推广的范畴得到进一步拓展。在此,推广主体成了数据素养教育的实施者,推广人通过开展数据素养教育使受众得到知识的滋养,潜移默化地提高推广对象的阅读水平以及处理、深入解读信息的能力,从而促进其阅读行为。在此,开展数据素养教育的教学主体,即推广主体一般由具备数据科学相关技能的高校图书馆员(学科馆员或数据馆员)承担,同时也可以由具有数据素养教学经验的学术界的专任教师、研究机构的专家学者等,抑或是工业界资深的工程技术人员、数据科学家等多元联动协同教学。前者着眼于理论研究,在数据科学中创新、创造算法、模型,后者致力于应用实践,将数据技术转化为生产力。因此,数据素养教育的实施需要做到“内培外引”。一方面,高校图书馆应重视内部专业团队建设,即做好数据馆员的选聘和培养,通过数据馆员扎实的学科知识以及专业的技能素质有效组织数据素养相关教学工作;另一方面,高校图书馆应引入外部的优势力量作为补充,不管是专家学者,还是企业大咖,他们的专业造诣和丰富的阅历经验本身就是阅读推广活动的吸引点。由此可见,数据素养教育可通过多元主体协同合作,各尽所长,共同打造与时俱进的专业化教师团队。

4.1.2 推广形式注重“数据”内涵

高校图书馆应适时开展数据素养类知识的阅读推广活动以赋予其新时代特征,通过强化高校师生的数据意识,从增长见识、开阔视野、掌握技能方面促使其顺应信息化时代的发展潮流,促进读者思维方式的变革。沿袭信息素养教育模式,数据素养教育的主要形式包括培训讲座、学分课程、慕课、微视频等,其中培训讲座是时间最灵活、方式最直接、针对性与实用性更强的培养读者数据素养能力的手段。高校图书馆不仅可以使用传统的实体空间开展培训讲座,还可以利用腾讯会议、直播平台、微信群等线上形式进行讲授,甚至可以开设专门的“训练营”。如复旦大学、上海外国语大学、上海财经大学等上海高校图书馆近年来就进行了相关实践探索,它们开设了以数据素养和数据服务为主题的学术训练营,在目标、内容、形式等方面各有优势、各具特色,积累了许多成功的经验[20]。此外,数据素养竞赛也是体验式阅读推广的一种绝佳方式,如“慧源共享”上海高校开放数据创新研究大赛、全国高校数据驱动创新研究大赛等等。高校图书馆组织师生组队参加竞赛有助于激发其学习数据知识的兴趣,增强其数据素养和科研创新能力[21],对于学生来说,参加竞赛的过程也是知识技能实践操作的体验过程,能更好地为其未来深造和就业打基础。丰富多元的数据素养教育形式能有效保障数据素养教育的顺利开展,从而实现更大范围、更深层次的阅读推广。

4.1.3 推广内容兼顾通识专业

高校图书馆可通过数据素养教育拓展阅读推广内容。一般来说,数据素养教育内容包括数据意识与认知、数据采集与存储、数据分析与评价、数据表达与利用、数据安全与伦理等通识性知识。其中,数据意识与认知是对数据概念、特点的认识,并掌握利用数据解决问题的基本思路;数据采集与存储是对有效数据收集方法以及常用数据存储方法的了解;数据分析与评价是指掌握数据预处理及数据分析的基本方法,熟练使用Excel/Python 等数据处理、分析工具,以及能够评估数据质量和分析结果;数据表达与利用指的是能合理运用数据可视化主要方法及工具,且能够根据相关成果撰写学术论文或报告等;数据安全与伦理指具备数据相关法律法规意识、道德伦理意识和社会责任感等。上述知识和技能囊括了数据科学的各个方面,整合了高校师生所关注的大数据时代热点,能够为其数据素养的加强提供全方位的支撑。此外,数据素养教育还应增加学科性知识,令其与上述通识性内容相互渗透。数据素养浸润到具体学科领域,结合方式各有不同,甚至可以跨学科进行教学内容的有机融合与优势互补。中国科学院文献情报中心学科性数据素养教育案例值得参考,该中心已面向研究生开设“地学科学数据管理”和“生命科学数据管理”等课程[22],讲授与地学和生命科学领域相关的数据知识。数据素养教育可以在阅读推广中很好地融合通识教育与专业教育,针对高校师生从普适技能到专业知识的不同需求,定制化开展数据素养教育也将成为未来的发展趋势。

4.2 数据素养服务创新阅读推广

4.2.1 优化纸质资源服务内容

纸质资源仍是高校图书馆最核心的资产,也是为广大高校师生提供服务的第一窗口。针对馆藏纸质资源的服务优化是阅读推广中的首要环节,数据素养视域下的纸质资源服务优化让高校图书馆的阅读推广服务迈上新台阶。首先,针对纸质资源进行数据处理与分析,对其采购、借阅状况有整体的认识和把握,包括全方位、多角度的时空变化规律研究,特定模式下的读者与书目的量化特征识别等,透过数据洞察纸质资源利用现状;其次,通过挖掘高校图书馆读者的借阅、荐购、检索、浏览等历史行为特征(内容、频次、时长等),建立多维高校读者分类体系,结合用户兴趣偏好、阅读习惯等进行用户群画像和单用户画像;最后,从馆藏结构优化的层面来看,建立健全以读者需求为牵引、综合考虑高校发展建设的图书采购机制,逐步淘汰与之不相吻合且借阅率低的文献,增加特色阅读资源配置,同时完善馆际互借、资源协调等其他渠道资源供给。从推广服务优化的角度来说,革新图书推荐方式,即在以往面向所有群体生成推荐书单的基础上引入互联网行业兴起的推荐技术,基于用户画像和个性化推荐算法实现对某类用户群体和单用户的精准推荐,达到“为人找书,为书找人”的目的。除此之外,应用人工智能领域的自然语言处理技术对重点书目进行内容挖掘,通过信息抽取、知识融合、知识加工等方法构建知识图谱,并高效推送相关资源,引导读者“深阅读”,提高读者阅读的兴趣和能力,增加其黏性。

4.2.2 提升数字资源服务能力

大数据时代对高校图书馆的数字资源服务建设提出了新要求,与数据素养的内涵精神十分契合,因此,数据素养视域下的数字资源服务提升对高效开展阅读推广具有重大意义,具体提升路径可以概括为三个方面。第一,基于数据库等数字学术资源,可参考前文针对纸质资源的“分析—画像—推荐”路径,适时对已购数据库进行评估和甄选,动态更迭,以及有针对性地向高校师生提供学术资源推荐服务。另外,还可通过基于数据分析的学科服务报告等方式深入地进行文献资源阅读服务,如提供重点学科的研究热点摘编、学科竞争力分析报告、知识产权分析等。第二,以搭建数据服务平台等形式提供数据资源和相关软件、工具等。如美国的哈佛大学图书馆网站提供了多项相关服务内容,包括地理信息数据服务相关的数字地图和地理信息支持工具(Digital Mapping and GIS Support)和哈佛地理空间图书馆(Harvard Geospatial Library),提供数据可视化设计服务和工具的可视化支持以及包含多个在线开放数据集的哈佛数据宇宙(Harvard Dataverse)等。加利福尼亚大学图书馆研发了数据管理计划工具DMPTool,帮助研究者制定数据管理计划。国内的西南交通大学图书馆开发了智慧图书馆服务平台,借助元数据仓储、大数据等技术,实现了图书馆资源一站式检索与全文获取、学术资源精细化导航、读者个性化服务等功能[23]。第三,提供多样化的数据应用服务,如面向战略决策、科学研究等的数据治理、数据存储管理、出版与共享等,通过探究嵌入式、协作式的服务内容与方式,展现高校图书馆情报服务能力的新高度。综上,结合高校图书馆数据素养服务的相关经验,多措并举打造数字资源服务建设,是高校图书馆吸引读者,增加访问量阅读量的良药。

4.2.3 打造智慧空间阅读推广

高校图书馆的阅读推广之路离不开不断更新升级读者的阅读体验,其中,实体空间对阅读体验的影响举足轻重。通过对高校师生图书馆空间使用、活动行为的时空数据挖掘及其需求的精准洞察,高校图书馆可以动态调整阅读空间的布局与设计,赋予馆舍特定空间多功能特性,满足不同读者不同时段的阅读空间需求。除了实体空间外,基于全景视频、全息影像等新一代信息技术的虚拟阅读空间以及虚拟与实体并存的阅读空间也是提升读者空间阅读体验不可或缺的组成部分。如中国科学技术大学图书馆2016 年投入使用的未来学习中心涵盖了教学支持空间、创新支持空间以及提供研讨交流、语言学习服务的学习支持空间,运用智能门禁、问答系统等智慧科学的管理技术,未来学习中心的阅读推广效果和影响力显著提升[24]。因此,高校图书馆应着力打造智慧空间阅读,用现代化的服务模式、高质量的阅读空间服务促进高校师生的阅读行为。

5 结语

近年来高校阅读推广工作逐渐获得重视,在活动主题、内容、形式等方面得到了稳步提升,一定程度上推进了书香校园的建设,但在新时代背景下仍存在着推广主题的学科性较少、推广模式有效性较低、推广服务的创新性不强等问题。基于数据素养的教育与服务是大数据时代高校师生全面发展的新诉求,也是高校图书馆服务育人的新方向,还是高校拓展信息素养的新抓手。在数据素养丰富的理论和实践案例支持下,高校图书馆阅读推广要把握时代机遇,与时俱进,充分利用新技术和方法,同时结合高校图书馆自身资源优势,灵活运用数据素养教育和服务的相关策略来推动高校阅读推广工作提质增效,向优而行,使阅读文化朝着更积极、更科学、更繁荣的方向发展,为实现“全民阅读”目标砥砺前行。

猜你喜欢

图书馆素养服务
必修上素养测评 第四测
必修上素养测评 第三测
必修上素养测评 第八测
必修上素养测评 第七测
服务在身边 健康每一天
服务在身边 健康每一天
服务在身边 健康每一天
图书馆
招行30年:从“满意服务”到“感动服务”
去图书馆