●尧逢品，王真东，杨贤科

省级中小学教育科研课题成果库是由省级教育科研管理部门建立的，以所辖省域中小学教育科研工作者为主要服务对象，以促进所辖省域中小学教育科研课题研究高质量发展为目标的专门平台。建立基于互联网平台的省级中小学教育科研课题成果库已成为省级中小学教育科研管理转型升级的时代要求。明确“管什么”和“怎么办”这对基本问题，对以现代信息技术为支撑的省级中小学教育科研课题成果库实施有效管理，高效服务于不同用户具有重要基础价值。从省域实践来看，遵从互联网平台和中小学教育科研课题成果的特点，着力于优化结构、更新成果、管理用户、调整功能等关键任务的管理，有助于实现省级中小学教育科研课题成果库功能，促进区域中小学教育科研课题研究持续发展。

一、优化结构

结构是具有一定稳定性和功能性的若干要素的组织方式。它是事物保持稳定并向更高层次、更高质量发展的重要基础。基于现代信息技术的省级中小学教育科研课题成果库是一个由底层数据、运算规则、窗口界面共同组成的多层、多点的电子化数据库。其中，底层数据是其基础资源，运算规则是对基础资源加工的基本规则，窗口界面则是成果库的互动界面。几者既相互支持，又相互制约，构成一个具有存储、检索等基本功能的数据库。在完成电子化搭建后，将其接入互联网平台，这一电子化平台实现从“单机”向“多机”、从“单库”向“网库”转变，成为互联网络的一个节点，可以实现向更大范围、更多人群提供即时服务。结构对数据库的稳定性、安全性、迅捷性等有着重要影响，促进数据库结构优化是省级中小学教育科研课题成果库管理的核心任务之一。

厘清省级中小学教育科研课题成果库的基本逻辑结构，不仅可以充分利用现代信息技术对接和满足用户需求，而且可以使省级中小学教育科研课题成果库的维护变得有序。数据库是一个组织起来的逻辑相关的数据的集合[1]。数据库的效益直接与数据库的结构相关[2]。作为电子化的数据库，中小学教育科研课题成果库的要素结构及相关团队的基本关系如图1所示。

图1 中小学教育科研课题成果库结构关系示

中小学教育科研课题成果库结构优化是一个持续迭代升级的过程。着眼于更好地服务于中小学教育科研课题研究，其各层次结构优化的重点包括以下几个方面。

（一）底层结构优化

入库资源集中存储于成果库的底层。中小学教育教学是丰富多彩的，这决定了省域内的中小学教育科研课题成果必然是丰富多彩的。省级中小学教育科研课题成果库底层结构的包容性决定了哪些类型、哪些形态的成果可以顺利入库。增强数据库底层逻辑的包容性是技术发展的需要，也是省级中小学教育科研课题成果库服务实践的需要。因此，省级中小学教育科研课题成果库管理要着眼于服务实践，以优化设计为起点选择适合的建库技术和路径，增强数据库的包容性，以接受、识别不同类型的数据，使结构型数据、半结构型数据、无结构性数据均可以容纳于其中，并实现优化排列。

（二）逻辑规则优化

逻辑规则是决定省级中小学教育科研课题成果库运行状态的关键要素。由于省级中小学教育科研课题成果库是集成果输入、存储、查询、检索、导出于一体的，不同板块、不同功能之间存在着各自的逻辑，每一项需求都对应着特定的算法，而且无论是作为用户个体还是用户群体，其需求具有多样性、变化性，因此，应当根据用户需求，细化用户需求，选择能够满足不同需求的算法，使各项功能可以迅速实现；并在成果库运行和应用中及时预测、分析用户需求，不断调整和优化成果库的运行规则。从这个意义上讲，逻辑规则优化贯穿于省级中小学教育科研课题成果库管理的始终。

（三）窗口显示优化

窗口是用户的操作界面，用户的应用体验与窗口设计、平台管理密切相关。省级中小学教育科研课题成果库管理要重视窗口管理，根据用户习惯不断调整、优化，为用户带来良好的应用体验。首先，窗口要简洁。界面的板块要简洁、清晰，能够方便用户根据自己的需要迅速发现相应的入口或菜单，便于在线阅读、浏览、检索；要对接用户需求，把用户达成应用目标的主要信息反映到相应的界面上。其次，容许多终端呈现。省级中小学教育科研课题成果库只是互联网中的一个节点，用户所使用的终端是多种多样的，应当允许拥有不同类型联网终端的用户便捷地接入成果库。再次，界面应美观。成果库界面布局要注意使不同功能板块所占区域大小合适，功能区划合理，相应的菜单醒目，易于理解，便于操作，使用户能够“找得到、用得好”，减少应用疲劳。

（四）网络层优化

网络层是省级中小学教育科研课题成果库与互联网连接的规则。它是实现省级中小学教育科研课题成果库从单机走向互联，成为互联网节点的关键。如何与网络相连，本身就是一种规则。因此，网络层通常是植入在成果库规则层的，是规则层的有机组成部分。网络层优化是省级中小学教育科研课题成果库管理任务中不可或缺的部分。对网络层的优化，首先是要选择适合的传输格式。关键是选择与技术要求符合的标准传输格式，顺利实现连接，并根据相关国家标准、行业标准对传输格式进行迭代。其次是要选择适合的转换方式。所应用的IP 技术要能够允许使用和包容主要的通信和网络手段。再次是要选择适合的算法。通过恰当的算法控制数据的传输，保证成果库的稳定性，特别是大规模使用时的稳定性。

二、更新成果

成果是省级中小学教育科研课题成果库的核心资源。更新成果是优化供给的核心任务，是以成果库为节点构建省域内不同的中小学教育科研课题线上线下联系的关键。成果及时更新是实现省级中小学教育科研课题成果库常态化管理的重要标志。就成果更新的内容来看，主要包括数量补充、要素完善、形式优化、关系挖掘等。

（一）数量补充

数量补充是省级中小学教育科研课题成果库管理的基础任务。简单地说，数量补充就是要发现、输入符合入库标准的优质中小学教育科研课题成果，使成果库的成果数量不断增长，以便用户检索、查询、选择符合自己需要的成果。中小学教育教学实践、中小学教育科研课题研究是中小学教育科研课题成果的根本来源，也是省级中小学教育科研课题成果库资源的根本来源。在保证基本质量的前提下，宜扩大成果来源，即让成果来源于更多的地区、更多的研究团队，增强成果对不同用户的适应性。同时，也可以深入实践，加强成果定制。即通过宣传、推介成果库，加强与中小学教育科研实践的不同群体联系，引导他们生产、推荐能够满足入库标准的多样化成果。

（二）要素完善

要素完善是省级中小学教育科研课题成果库管理的关键。首先，确立成果入库标准。中小学教育科研课题成果的质量和形式是随着研究的发展而发展的，成果的入库标准也应随着研究的深入发展而适时提升。宜把那些同行认同度高、实践应用广泛、社会影响力大的优秀中小学教育科研课题成果吸入成果库中。其次，要分析用户需求。用户的需求是多种多样、各不相同的，宜根据成果的内在逻辑将成果加以适当解构，形成不同的成果要素，以方便用户从整体上理解、把握成果的整体概貌，助力于用户立足自身研究与实践的需要，选择恰当的要素作深入的探索和研究，促成成果的转化应用。再次，要强化对中小学教育改革实践热点问题的回应。中小学教育科研课题是中小学教育改革热点问题、难点问题的直接反映，因此，宜根据中小学教育改革的时代热点设置相应的内容领域和界面板块，形成中小学教育科研课题成果的专题，集中呈现同类研究的最新成果。

（三）形式优化

成果形式更新是省级中小学教育科研课题成果管理的重要方面。适合的形式更能方便用户准确地理解、应用相关成果。随着技术的发展，许多中小学教育科研课题研究成果既可以通过采集相应的图片、实例、现场等可视化的、直观形象地加以呈现，也可以借助于现代信息技术实现对中小学教育科研课题成果数字化加工和立体化复现。通常，可视化的呈现有利于降低理解的难度，增加理解的准确度，助力成果推广应用。基于现代信息技术的省级中小学教育科研课题成果库在降低用户理解难度，增加理解的准确度方面具有天然的优势。成果形式的更新宜以立体化呈现为重点，容许同一成果以不同形式呈现。从这个意义上讲，省级中小学教育科研课题成果库成果形式更新管理的重点就是要是确定不同的成果展现视角，形成立体化、多样化的成果展示窗口。

（四）关系挖掘

资源关系挖掘是省级中小学教育科研课题成果库管理的客观需要。中小学教育科研课题成果既具有普遍性，也具有特殊性。数据库含有在逻辑上相关的数据[3]。省级中小学教育科研课题成果库管理要善于利用电子化平台的优势，对成果要素进行深入分析，加强对中小学教育科研课题成果的价值挖掘，形成成果展示的主体平台，方便用户在更大的视野下认识成果、理解成果、应用成果。如着力于同类成果的关系分析、不同成果的生成背景分析、不同成果的适用条件分析等，构建基于成果的实质内容和相互关系的图示，以方便用户更好地理解成果、应用成果。通过揭示不同要素、不同成果之间的关系，进一步宣传、展示成果的特有属性。

三、管理用户

管理用户是对省级中小学教育科研课题成果库及用户的组织协调。资源用户和管理用户是省级中小学教育科研课题成果库的基本类型。他们承担着不同的职责，通常，资源用户是中小学教育科研课题成果库的消费者，管理用户则是中小学教育科研课题成果库的功能维护者。成果的入库、应用、管理对应着不同的用户即成果生产者、成果应用者、成果管理者、成果评鉴者。成果的生产者和应用者属于成果库资源用户的范畴，成果管理者则属于成果库管理用户的范畴，成果评鉴者则是特殊类型的用户。管理用户的核心内容是对上述用户进行开发、赋权、维护。

（一）用户开发

用户开发是用户管理的基础。用户是省级中小学教育科研课题成果库发挥价值的重要前提。生产型用户、应用型用户、管理型用户是省级中小学教育科研课题成果库用户的主体。一般来说，每一类型的用户都有一个从少到多、从流动性巨大到相对稳定的过程。因此，用户开发的核心是针对不同用户的任务和特点，确定差异化的管理内容，增强用户黏性，让成果库用户从少到多、从流动性大到稳定性强，从而构成良好的用户生态。

不同类型的用户管理的重点不同。

生产型用户是成果库资源的供给者。他们一方面为成果库提供新的资源和成果，同时也从成果库获得资源以优化自身的研究与成果生产过程，提高成果生产和供给的质量。对生产型用户管理的重点是要为其提供成果生产的丰富参考资源，形成资源“供给—生产—供给”的良性循环，促进成果库资源不断丰富、持续更新，从而为提高省级中小学教育科研课题成果库服务的多样性奠定基础。

应用型用户是成果库最重要的消费者。他们以消费为基础，实现成果库中的资源（主要是成果）完成转化、走向应用。对应用型用户管理的重点是要为其提供丰富的可利用资源和便捷的成果利用方式，形成“资源供给—资源利用—信息反馈” 的应用机制，促进成果库在从静态向动态变化的过程中不断深入到中小学教育科研实践和教育教学实践，为改造中小学教育实践提供服务。同时，要注意引导应用型用户向生产型用户转变或兼具生产功能，为成果库输入新成果、新资源。

管理型用户是成果库的维护者。这类用户对成果库稳定运行发挥着重要作用。他们一方面通过监控、分析成果库运行状态，维护成果库的正常运行，另一方面又将不同用户需求转化为成果库更新升级的新动力、新起点。对管理型用户管理的重点是要让不同层级的管理者发挥其积极作用，形成成果库网络节点，使省级中小学教育科研课题成果库成为多节点的网络系统。

评鉴型用户是成果库的评论者。他们对于成果库的建设与应用具有意见领袖的作用。一方面，他们通过对入库成果的分析、点评，给予应用型用户、生产型用户指导，减少应用和生产中出现的偏差，提高成果应用和生产效率。另一方面，他们的意见也会成为管理型用户优化成果库建设、完善成果库功能的重要依据。对评鉴型用户管理可以通过对应用型用户激励引导形成，也可以采取定向邀请相关领域专家的方式形成，管理的重点是让他们准确地理解入库成果，对成果进行及时的、精准的点评，并提交自己的评鉴意见。

（二）用户赋权

赋予不同用户相应的权限，让不同用户拥有不同的权限，有助于省级中小学教育科研课题成果库既相对稳定又比较活跃。用户赋权的核心是对成果库的不同用户应用成果库的权限予以规定。

对于生产型用户来说，拥有相应的成果输入和成果输出权限是发挥其作用的重要前提。宜根据其提供的成果数量的多少、质量的高低、形式的新颖程度等赋予他们不同的权限，让生产型用户能够和愿意为成果库提供自己的新思想、新产品、新成果，丰富成果库资源。

对于应用型用户来说，拥有便捷的浏览、下载、保存等权限是培育他们对成果库的认同感和忠诚度的重要前提。应用型用户往往是从访客转化而来的，宜采取注册制等方式使用户从访客逐渐变成稳定的、忠诚的会员型用户，使他们不仅可以应用成果库资源，而且愿意及时反馈对成果应用的意见、建议。

对于管理型用户来说，则需要拥有与其管理职责相匹配的权限。一般来说，管理型用户可以采取定向指定或培育的方式形成。尤其要重视利用和依托各地教育科研机构或精通专业、在相应领域内有较大影响力、信息技术应用娴熟的专业人员形成管理用户群。根据管理用户所处节点的重要性，赋予其相应权限。如上传成果的审核、评鉴、指导等权利，使成果库的管理成为一种更加广泛的团队行为，为扩大成果库的影响力，推进成果库的组织化应用提供重要组织保障和专业支撑。

对评鉴型用户来说，拥有便捷的评鉴条件是发挥其作为意见领袖作用的重要前提。评鉴型用户是教育领域中的专家，拥有较好的影响力和专业权威，他们往往是通过特邀这一方式成为成果库用户的。宜通过优化平台设计赋予评鉴型用户全面了解和分析成果的内容、方便地输入、修改和保存评鉴意见、准确地发表评鉴意见等基本权利，为他们创造便捷入库、便捷评论、便捷提交意见的条件。

（三）用户维护

用户维护是管理用户的关键。基于互联网技术的中小学教育科研课题成果库用户具有极大的流动性，努力保持用户的稳定性并逐步扩大用户群体是省级中小学教育科研课题成果库管理的重要任务。积极回应用户需求，通过各种方式为用户提供增值服务是用户维护的重要方式。

对于生产型用户来说，既要有线上的维护，更要有线下的维护。从线上维护来看，关键是为其提供便捷的成果上传、下载的通道，并对其上传的成果给予及时回应，形成以生产型用户、应用型用户为中心的管理模式。对不同用户可以建立适当的激励机制，鼓励用户为成果库的建设与完善建言献策，贡献自己的研究成果，增进成果库的活跃程度。从线下维护来看，则宜依托成果库应用为不同用户提供专业指导、培训，分享专业经验，促进其不断改进研究和管理的实践。通过不同用户之间的线上线下互动，形成以线下生产和应用为基础，以线上交流分享为特征的中小学教育科研局面，进而为促进中小学教育科研繁荣贡献力量。

对违反成果库应用规则的用户及时进行清理是成果库用户维护的另一个方面。一般来说，要重点防止合法用户被冒充、恶意用户搞攻击。对于那些恶意违反规则的用户可以通过禁言、削减权限等方式限制其对成果库的应用，甚至取消其会员资格，防止其对成果库的恶意攻击和破坏。对那些在平台中的违背国家法律法规的意见、恶意攻击别人的非学术性意见应及时进行清理。

四、调整功能

调整功能是对省级中小学教育科研课题成果库的功能更新。用户需求的变化、建库技术的发展、入库资源的丰富等必然会要求省级中小学教育科研课题成果库功能发生相应变化。通常，功能更新主要表现为对已有功能的优化、增添新功能。实现功能调整要把握理念更新和功能拓展两个重点内容。

（一）理念更新

理念更新的核心是建库理念更新，其重点是服务理念、技术理念、应用理念的更新。

服务理念是省级中小学教育科研课题成果库建设的基本理念。作为教育科研管理供给侧改革的重要部分，省级中小学教育科研课题成果库的全部价值表现在为用户提供丰富的、便捷的成果检索、查询、下载、分析等服务方面。因此，需要树立用户至上的理念，根据用户需求调整、更新、扩展成果库的功能，为用户提供便捷、全面、有针对性的服务。

技术理念是对省级中小学教育科研课题成果库建库技术的基本认识。技术理念更新需要成果库的建设者、管理者拥有开放的心态，不断地了解、学习、吸纳先进的信息技术，并应用到成果库的日常管理与维护中，以保持中小学教育科研课题成果库的先进性。特别是随着5G 时代的来临，移动办公、移动学习日益成为常态的办公方式、学习方式，随时随地便捷地获取需要的信息已经成为可以满足的需求。这些变化需要成果库的建设者、管理者对技术保持高度的敏感性。

应用理念是对省级中小学教育科研课题成果库用户需求特征的回应性认识。优化成果供给是省级中小学教育科研课题成果库建设的基本出发点。深刻地了解用户需要什么、如何应用，才能对用户需求作出准确完整的判断，高效构建“需求—供给”的良性循环。必须主动加强与用户的沟通与互动，针对用户需求优化成果供给，提供针对性服务，提高服务质量。

（二）功能扩展

功能扩展是省级中小学教育科研课题成果库功能调整的重点。任何成果库都有一个从低级到高级、从简单到复杂的发展过程。基于互联网平台的省级中小学教育科研课题成果库功能扩展表现为成果库在兼容性、功能性、安全性、服务性等方面不断升级。

首先是终端兼容。用户所使用的互联网终端日益多样化，应当允许通过不同类型的互联网终端进行访问，使常见的台式电脑、平板电脑、智能手机等终端可以顺利地接入平台，在能够联网的地方做到随时随处可用。

其次是功能衍生。省级中小学教育科研课题成果库是中小学教育科研工作者进行研究、管理的重要助手。随着入库成果的丰富，成果库运行技术的发展，为用户提供更加丰富的服务内容和方式成为可能。因此，应根据用户需求在原有功能的基础上及时衍生增加成果分析、成果比较、成果查新、成果管理等功能，赋予平台更强的生命力和应用功能。

再次是资源备份。省级中小学教育科研课题成果库需要具备自动备份的功能。特别是随着入库成果的增加，及时扩大成果库容量，实现成果自动备份尤为重要。

最后是定制服务。定制服务是省级中小学教育科研课题成果库资源极大丰富、功能足够强大后由用户多样化需求催生的一种增值服务功能。省级中小学教育科研课题成果库管理者可以利用成果库平台具有的优势，授权用户利用平台功能自主完成需要的定制服务，也可以由成果库管理团队根据用户情况，利用后台具备的功能来实现用户需求。

作为共享的资源，省级中小学教育科研课题成果库是融建设与应用于一体的，其管理任务与中小学教育教学实践、中小学教育科研课题研究实践密切联系，其实现过程是基于平台的多方互动，是建立良好的省域中小学教育科研生态的重要方面。省级中小学教育科研课题成果库管理的关键任务应随着实践的变化而调整，适时迭代升级，以更好地服务于实践、服务于用户。