□ 福州 郑宇晖

企业离退休干部关怀工作是中国共产党工作开展的重要部分，只有积极进取地做好这项工作，才能够贯穿尊老、爱老、敬老的中华民族传统美德，也能够推动各种思想政治工作的优化、改进，在新的时代下传统的企业离退休干部关怀模式已经无法适应老同志的一些需求，只有对其进行优化，才能够提高关怀工作的质量与效率。目前，我国已经步入了老龄化社会，企业离退休干部的年龄越来越高、数量越来越大，通过统计数据表明，在未来的这些年里，我国企业离退休干部的人数还会持续不断地扩大，在这样的形式背景下，要积极推进关爱企业离退休干部事业的发展，加强对老干部的服务，进一步落实总书记对老干部工作的重要指示精神，积极发挥企业离退休干部的作用，转变工作理念和方法，狠抓工作落实，更好地推动企业离退休干部在事业单位改革发展中的中心任务，做到让事业单位党组放心，让老同志满意。老干部是单位的宝贵财富，各单位要深刻领会习近平总书记关于企业离退休干部工作的重要论述，深刻领会企业离退休干部的历史贡献，深刻领会企业离退休干部优良作风的传承，深刻领会做好企业离退休干部工作的政治责任。正确把握新时期新阶段事业单位企业离退休干部工作的新要求，进一步服务好离休干部，积极探索退休人员社会化管理后与地方共建共管的服务模式，组织引导老同志为民族事业的发展献智、献力、发光、发热。除此之外，还要加强企业离退休干部的党建工作。政治要求体现在服务管理的全过程和环节，始终保持正确的政治取向、工作取向和价值取向。我们应该专注于提供更个性化、多元化的服务，提高服务的质量管理，搞好连接过渡，做好企业离退休人员的社会化管理服务，与此同时也需要加强对成员单位的工作指导。

一、企业离退休干部关怀工作概述

这些年来，我们国企离退休干部的数量和规模越来越大，特别是随着人口老龄化进程的加快发展，针对老干部老同志的关怀工作，是工作人员工作的核心内容，让每一位老同志在晚年的时候都能够舒适、安稳地度过也是非常重要的，当然这也是企业离退休老干部的切身愿望，更是我们民族发展的美好愿景。实际上，企业离退休工作本质的核心就是服务，无论是起点还是落点也都是服务，所以从这个角度上来说，一定要从思想上高度重视企业离退休干部，无论是行动还是行为都要给予他们关心，将以人为本的思想牢记，同实际工作有力地结合在一起，做好日常的接待工作。单位内部还需要组织定期上门走访，组织一些座谈会，第一时间与这些老干部进行沟通交流。还需要关心老同志的身体状况。企业离退休工作，实际上涉及了很多老同志和家属，是关乎他们自身利益的一件重要事情，这项事情做好了，整个老同志的家庭才能没有后顾之忧。针对老同志的一些特殊需求，一定要科学、合理地给予支持，要有耐心地解释和引导，化解老同志心中的矛盾。对于有困难的老同志需要定期地进行慰问走访，对于他们的困难程度进行了解，在政策允许的范围内给予关注和照顾。因为老干部退休在家，自己的儿女都有自己的事情，所以丰富他们的日常文化活动，也是非常重要的。有条件的话，单位也可以组织一些老年人歌舞团、舞蹈队，利用空闲的场地，让老干部进行活动。这样一来，不仅能够促进老干部的身心健康，同样也能够让他们的精神上面有一定的充足感。

如今，我们党的事业发展之所以能够取得现在的成就，从某种程度上来说，与企业离退休老干部的支持和奉献紧密相连，我们现在的幸福生活源于老干部的心血和汗水，同样这也永远是我们的国家、民族在未来的发展中最宝贵的精神财富，如果没有老干部孜孜不倦地付出，没有他们热情地为人民服务，为老百姓的生活做出贡献，如今的我们则无法拥有这样的幸福生活的。因此，新时代的年轻人在学习、工作、生活的过程中，一定要全方位地继承老干部的优良精神和作风。特别是关怀工作小组的工作人员，在工作的过程中一定要尊重老干部，尽可能为企业离退休干部解决在生活上的所有问题，为其晚年生活创造良好的条件。

二、开展企业离退休干部关怀工作的重要性

1.加强企业离退休干部的人文关怀，加大对工作人员的培养、选拔和管理，是充分获取企业离退休干部情感认同的有效路径。相关部门必须担负起应有责任，只有依据干部多样化的合理诉求，实现精神性因素、荣誉性因素等激励性因素的系统集成，发挥激励因素的合力作用，让工作人员放下不必要的负累，随心而动、轻装简从、扬帆远航。近年来，无论是精准扶贫的田间地头，还是经济社会有序恢复的各条战线，涌现出一批又一批辛勤付出而广受群众好评的企业离退休干部工作人员，他们带着神圣的使命感与责任感默默奉献，扛得了重活，打得了硬仗，经得住磨难，成为做好企业离退休工作的中坚力量。但是，相关部门在为他们点赞的同时，也应该看到他们所承受和背负的压力。只有相关部门设身处地为企业离退休干部着想，为企业离退休干部分忧，才能形成良好的工作导向。

2.企业离退休干部工作人员才更需要人文关怀，这不仅是企业离退休干部工作人员自身的需求，也是企业离退休各项事业长久发展的必要条件。重视企业离退休干部工作人员的身心健康，对企业离退休干部工作人员特别是困难艰苦地区和奋战在第一线的企业离退休干部工作人员要给予更多理解和支持，让工作人员没有后顾之忧，将更多的精力集中在实际工作中，全心全意地为人民服务。加强企业离退休干部的人文关怀，注重优化工作人员的成长环境，是促进各项管理工作和谐发展的内在需求和义不容辞的政治责任，是“以人为本”的具体化。真情关爱企业离退休干部，帮助解决实际困难，经常关心了解企业离退休干部的思想、工作和生活情况，让企业离退休干部感受组织的关怀和温暖，调动企业离退休干部工作人员奋发有为的精气神，增强企业离退休干部队伍的活力，激励企业离退休工作人员在一线工作中建功立业，建立健全关于激励企业离退休干部工作人员的相关工作制度，建立崇尚实干、带动担当、加油鼓劲的正向激励体系，激发干部担当作为和干事创业的积极性，使工作人员更用心用情工作。马不扬鞭自奋蹄，提升企业离退休干部管理的精准化和科学化程度，为企业离退休工作的有效运转提供良好的政治生态土壤，确保我们伟大的事业行稳致远。

三、开展企业离退休干部关怀工作的策略

企业离退休干部关怀工作是一项复杂、烦琐的群众性工作。相对来说，其政策力度大，直接涉及了广大企业离退休人员关怀服务质量的范围，同样也关系到党的政策和国家法律法规能否在各项工作展开的过程中，得到认真的贯彻与执行，也关系到退休干部晚年的生活是否幸福安康、家庭是否和睦、社会是否稳定。做好企业离退休干部的关爱工作，既是企业离退休干部的迫切要求，也是各级企业离退休管理机构和企业离退休管理干部的主要职责。所以从这个角度来说，如何关爱企业离退休干部，已成为当下社会各界广泛关注的一个重要问题。现在从如何做好新形势下企业离退休干部的关怀工作入手，浅谈自己的意见。

1.强化主体，促进作用发挥。开展企业离退休干部关怀工作，首先需要强化企业离退休干部的主体作用，促进其作用能够充分地发挥出来，积极地组织身体素质比较好的老干部能够将自身的特长优势充分地发挥出来，为各项工作事业能做出一点贡献。除此之外，还需要将老干部的政治优势以及在社会文明建设中的积极作用充分地发挥出来，老干部可以在事业单位的领导之下，向广大群众宣传党中央的精神，在教育自己的同时也可以教育群众，提高自身的意识，提升广大老百姓的正确认知。另外，很多企业离退休干部不仅参加工作的经验比较丰富，而且技术比较精湛，所以一定要将这些人力资源利用好。积极鼓励这些老干部可以从事相关的技术咨询，人才培养的工作，参与到教育管理经营管理的活动中，搞好相应的服务工作，确保企业离退休干部可以为社会的进一步推动发展做出全新的贡献。除此之外，在关心和教育下一代的工作中，也可以将老干部的作用充分地发挥出来，各层级的工委组织需要积极与老干部配合起来，对广大的青少年进行宣传教育，帮助青少年树立正确的价值观念，培养他们成为有文化、有目标、有组织、有信仰的祖国花朵。

2.尊重差异， 加强个性化服务。企业离退休老干部的政治影响和社会影响都是非常广泛的。所以从某种程度上来说，企业离退休干部也是比较特殊的人才。不同阶段、不同时期的老干部对自身的利益需求和希望愿景都不同，所以说，在尽可能地为老干部创造晚年幸福生活的同时，一定要将个性化的服务需求突出，并且尊重老干部的个性差异，加强对其个性化服务，通过各种方式有针对性地提供一些亲情化、人性化的服务。对于很多老干部来讲，个别的需求并不是普遍的需求，但是也会涉及社会生活的每一个方面，同样也会影响企业离退休干部关怀工作的展开，也就是说，政府相关部门一定要做好协调工作，建立健全老干部服务管理体系和养老服务体系，尊重老干部的心理需求，对其进行生活上的、精神上的甚至物质上的关怀和照顾，令老干部能够有一个幸福、安宁、健康、愉快的晚年生活。与此同时，绝大多数的老干部在退休之后的实际困难，就需要社会上的一些部门来进行解决，所以在解决问题的过程中一定要耐心地听取老干部的意见。无论是在解决问题的过程中还是在提出措施的过程中一定要有耐心，当然很多工作也会有做的不到位的情况，这时就需要尽可能地得到老干部的理解和谅解，只有这样才能够有针对性地为老干部排忧解难，满足老干部的各种需求，发挥老干部的优势和作用，努力将企业离退休干部的关怀工作提高到一个全新的水平。

3.更新观念，加强队伍建设。相关单位一定要在针对企业离退休干部关怀工作展开的过程中更新观念，强化团队的建设。在新的形势下，要想做好这项工作，首先一定从思想层面有一个正确的认知，在工作思路、内容、方式上有全新突破。在团队建设中，要充分地意识到团队建设的重要性，提高工作人员的思想水平和知识水平，在工作的过程中，寻找新的目标和新的动力，始终确保工作过程中的政治坚定、立场坚定，尽可能地把这项工作做细致。除此之外，企业离退休干部的关怀工作，相对来说任务重，强度也很高，只有积极性和主动性还远远不够，一定要有专业的业务能力，将企业离退休干部的实际状况结合在一起，强化政策和知识的学习，不断地提高团队的素质和能力，各级单位需要将能力高、素质好，热心于企业离退休老干部工作的同事安排到团队中，通过提拔任用、交流换岗的各种方式，成立一支负责任的企业离退休干部关怀工作小组，确保人员配备齐全，在工作的过程中一定要善于听取各方面的意见，与其他同志一起协调，努力塑造一个良好的工作环境和氛围，形成一个较好的发展局面，提高整个工作的质量与效率，推动企业离退休干部关怀工作的进一步发展。

4.注入情感，重视心理疏导。企业离退休干部关怀小组的工作人员在日常工作的过程中，一定要注入情感，高度重视老干部的心理疏导。众所周知，老干部在自己的工作岗位上奋斗了几十年，由于身体的状况和年龄因素，所以才被动地离开工作的场所，很多老年人更希望也在接下来的日子里，还可以用自身的力量来为国家建设、民族事业的推进作出贡献，但是实际上他们由于自身各种各样的原因，导致很多美好的愿景都无法实现，所以在这种状况下，工作人员一定要把握好老干部的心理状况，积极主动地为他们进行心理上的疏导，让老干部意识到晚年生活的多姿多彩和幸福美好，只有强化情感的融入，才能做好关怀工作，充分地让老干部信任企业离退休干部工作人员，能够更好地配合相关部门工作 。试想一下，如果工作人员在日常工作展开的过程中，可以全心全意、热情周到地为各位退休干部提供所需要的服务，让老干部感受到党和政府的关怀与帮助，在这种情况下，即便存在生活和心理落差方面的问题，也能够得到及时解决和疏解。

四、结语

企业离退休干部关怀工作承载着中央党委关心广大企业离退休干部的重要任务，相关部门（单位）特别是领导小组组成部门要大力支持企业离退休干部关怀工作，按照年度重点工作任务分工抓好落实。此外，各级离退办要针对新冠肺炎疫情防控时期，企业离退休老干部关怀工作面临的新形势，科学谋划，统筹推进各项工作，积极协调相关部门（单位），认真研究相关政策，在政策规定允许范围内最大限度为企业离退休干部办实事、办好事。除此之外，需要牢固树立规矩意识，严守财经纪律，坚持按政策规定办事。