王武海

（稷山县社会保险中心）

目前我国经济高速发展，社会群众对社会保险的需求量也在不断增加，我国社会保险的保障水平也在不断提升，为了更好地满足社会群众的实际需求，我国应该不断加强社会保险的信息化建设，要利用先进的互联网技术和信息技术促进社会保险的信息化管理，要采用先进的工具不断改革和升级我国社会保险档案管理工作，从而更好地改变我国传统的社会保险管理方式，更好地满足社会群众的实际需求。

一、社会保险信息化建设的重要意义

社会保险主要为社会弱势群体，暂时失业或因疾病造成损伤的人提供的一种保障制度，能够有效补偿生活遭受困难的人民的精神需求和生活需求，能够提供一定的经济支持和物质支持，能够有利于我国的社会稳定和经济发展。社会保险具有较多的类别，因此社会保险能够为我国社会群众提供基本的经济援助，能够满足我国社会群众的基本需求，对于推进我国经济发展和社会安全具有十分重要的作用。但社会保险由于种类较多，涉及的人员和涉及的档案信息较为丰富，因此需要对社会保险进行有效的管控和管理，要加强社会保险的信息化建设，要让社会保险能够按时到位，能够更好地满足社会群众的实际生活需求，让暂时或永久丧失劳动能力的社会群众能够及时获得基本的生活救助，维持社会群众的正常健康生活。因此，相关工作人员要积极采取先进的信息技术，要不断优化社会保险档案信息化建设，要积极采用先进的科学技术推进社会保险的信息化建设工作，加快社会保险的工作进度，更好地提高社会保险工作的服务质量，加强对社会保险相关信息的管控和储存，要提高信息的精确性和可靠性，从而为进一步开展社会保险工作，进一步制定相关政策提供充足的信息和数据支持，从而更好地强化我国的社会保险服务功能，充分发挥社会保险工作的社会价值和经济价值[1]。

二、建设信息化社会保险管理模式所面临的问题

（一）管理体制的影响

目前，我国大部分的社会保险机构成立于20世纪80年代末或20世纪90年代初，在当时我国经济发展速度较慢，国家没有形成统一的社会保险制度和社会保险管理方法，大多社会保险机构仍然在我国传统管理体制的束缚下开展社会保险工作。在新形势下，也没有进行改革和创新，导致社会保险事业的开展不能够更好地满足社会和时代发展进步的需求，不能够更好地满足社会群众的实际需求，并且我国各地不同的社会保险机构在管理方法、管理内容上都具有多样化的特征，都具有一定的特殊性，管理模式也并不相同。因此，在新形势下，推进社会保险管理模式信息化建设具有一定的难度，甚至部分地区在社会保险上的相关政策也存在一定的出入，导致许多信息系统在建设后不能够进行信息共享，不能够进行信息传递，导致众口难调，不能够充分发挥社会保险的服务价值和经济价值。

（二）管理模式不符合实际要求

在我国部分地区，社会保险管理部门为了更好地提高社会保险服务的质量，充分发挥社会保险工作的服务性能和社会性能，进一步提高社会保险的信息化技术水平，没有结合当地的实际经济发展状况，没有结合当地社会保险工作的实际需求就盲目地开展信息化建设工作，盲目进行信息化管理，甚至部分工作人员并不了解社会保险信息化建设工作的具体应用方式，没有建立完善的社会保险信息系统，采取简单粗暴的方式进行信息检索，单一的利用计算机进行社会保险相关信息的存储，而没有对不同的信息以及不同类别的社会保险进行分类储存和分类管理，造成社会保险相关信息出现混乱，甚至出现信息缺失，对社会保险后续工作的开展带来一定的影响。甚至，造成社会保险工作无法推进。部分地区社会保险管理模式并不符合社会和时代发展的要求，许多地区的社会保险机构管理模式较为落后，受传统管理模式的影响，单一地僵化地进行社会保险管理，导致许多地区社会保险工作进度较慢，难以保证社会群众的实际需求，不能够保证社会保险的相关补偿金能够准确落实到位，影响了社会群众的正常生活。因此，必须积极采取优化措施，要积极推进社会保险信息化建设，要及时解决我国管理模式存在的问题，推进社会保险管理模式的优化和升级，从而更好地发挥社会保险管理模式的功能和作用。

（三）信息化管理安全性较低

在新形势下，我国信息技术和互联网技术飞速发展，并不断深入到千家万户，推进社会保险的信息化建设，能够有利于提高社会保险工作的进度，提高社会保险的服务质量，能够更好地满足我国社会群众的实际需求。但社会保险信息化建设工作也存在一定的缺陷和问题，首先，需要加强社会保险的管理和养护，要完善社会保险信息化管理工作的模式和方法，要提高计算机信息系统的防控力度和抵抗水平，要防止黑客对社会保险的相关信息进行侵入，防止出现数据丢失或数据篡改的现象。其次，我国信息化发展加快，互联网技术深入发展，许多不法分子可能会利用计算机技术进行电脑入侵，可能会在社会保险信息系统中植入网络病毒，对社会保险的信息管理造成一定的影响，甚至会造成部分社会保险的信息出现泄露和损失，给社会保险工作的开展造成一定的影响。最后，部分工作人员在开展社会保险信息化建设工作时，并没有强化自身的责任意识，没有重视信息化管理，没有重视管理的安全性能，进行信息化建设时没有进行相应的安全防护，没有设置相应的防护软件，没有安装防火墙，降低了信息系统的防控力度，在一定程度上给黑客入侵带来了可乘之机。因此，在新形势下，相关工作人员必须要积极创新信息化管理方式，要提高社会保险信息化管理安全性能，保证社会保险相关档案信息的安全[2]。

（四）专业人员缺乏

首先，在新形势下，我国许多社会保险部门的工作人员年龄较大，缺乏相应的专业知识，对计算机和信息技术的接受能力较低，不能够短时间内掌握先进的信息技术，不能够综合地使用信息系统。其次，社会保险机构的部分工作人员责任意识降低，对新知识的接受能力较差，没有重视员工培训工作，没有重视后续社会保险管理人才的培养，导致专业人员缺口较大，不能够跟随社会和时代的发展对社会保险工作进行创新和升级。最后，部分工作人员虽然掌握先进的管理信息化建设方式，但受传统管理方式的影响较大，受管理思想的束缚，对新兴技术的使用程度不高，采用传统人工操作的方式进行社会保险工作，导致社会保险工作进度较慢，难以真正符合社会群众的实际需求。

三、推进社会保险信息化建设工作的措施

（一）健全社会保险信息化管理机制

在新形势下，社会保险部门要积极跟随社会和时代发展的需求进行改革创新，要不断采取科学合理的管理机制，提高社会保险部门的管理水平和服务质量，要更好地满足社会群众的实际需求，充分发挥社会保险的经济价值和社会价值。因此，在进行信息化管理和信息化建设时，相关工作人员必须建立健全社会保险信息化管理机制，要采用统一的管理标准、管理方法和管理模式，要进行信息系统的建设和完善，要进行社会保险相关信息的共享和传递，利用先进的社会保险信息化管理制度规范相关工作人员的行为，强化相关工作人员的责任意识，要明确具体的管理方法，要根据社会保险机构的实际发展需求和实际社会群众的需求开展社会保险管理工作，要不断完善信息化管理机制，根据实际需求有序安排社会保险的相关工作，让社会保险的相关工作能够有序衔接，推进社会保险工作的持续进行，提高社会保险部门的服务水平和管理水平，更好地满足社会群众的实际需求，充分发挥社会保险的经济价值和社会价值[3]。

（二）建立信息化管理体系

在社会保险机构内部完善信息化管理体系，建立完整的信息化管理制度，能够有效提高社会保险部门的工作效率，能够提高社会保险的服务质量，推动社会保险部门的优化和升级。首先，社会保险部门必须增加资金和人才的投入，要开展信息化建设并配备相应的设备和人员，要采用先进的计算机设备对社会保险的相关信息进行录入和提取，要建设完善的信息储存系统，对相关社会保险的信息能够进行充分的流转和共享，加快信息传递的速度，从而为各个社会保险机构进行连接提供便利，为社会群众在不同空间获取社会保障资金提供更多的便利。其次，社会保险相关工作部门要根据我国具体的规定和标准开展社会保险管理工作，要建设完善的社会保险信息数据库，利用先进的信息技术对有关社会保险的相关信息进行有序的储存和调用，要进行信息资源共享，同时要做好社会保险信息的保密和管理工作，要加强人才储备，进行员工培训，要利用先进的防火墙技术或相应的防护软件提高社会保险信息系统的安全性能，要做好网络安全防护工作，要加强对信息的保护和管理，让社会保险的相关工作信息以及相关社会保险的全面信息进行加密保存，防止出现信息缺失或信息泄露，影响后续社会保险工作的开展，甚至造成严重的安全问题。此外，在进行社会保险信息调取和录用时，要强化工作人员的责任意识，要做好相应的监督管理机制，防止社会保险内部工作人员由于其他原因或受到不良分子的威胁泄露信息或删除信息，导致后续的社会保险工作无法顺利开展。因此，相关工作人员在进行信息储存时要输入特定的密码或在其他人员的监督下进行，防止出现信息泄露，提高社会保险信息的安全性和稳定性，充分发挥社会保险工作的社会价值[4]。

（三）做好管理人员素质提升的相关工作

社会保险信息化建设工作离不开社会保险机构的工作人员，离不开社会保险机构的人才储备队伍。因此，要想更快地提高社会保险工作的质量，加快社会保险工作的进度，首先，就要做好管理人员素质提升工作，要定期开展员工培训，提高相关工作人员的技术水平，让老员工能够有先进的意识，能够充分、自主地接受新知识、新理念，能够积极学习信息系统的操作方法，能够改变传统的信息管理方式，推进社会保险信息化建设工作的持续进行。其次，社会保险部门还可以专门建立培养人才的机构，可以定期开展员工培训工作，同时也可以优化社会保险部门的人才招聘制度和人才招聘方法，在招聘工作人员时不仅注重工作人员的社会保险方面的知识，同时要吸收先进的具有丰富计算机理论知识的工作人员，要招聘专业的IT人员，能够对社会保险的信息管理系统进行优化和升级，同时也能够做好相应的社会保险信息系统的防护工作，避免社会保险信息系统遭受黑客攻击。再次，也要积极开展员工培训工作，对于专业的IT人员不仅要强化他们的计算机理论知识，同时要向他们培训一些社会保险知识，要让他们能够对社会保险的相关信息进行充分的储存，能够熟练地掌握信息技术，熟练应用社会保险信息管理系统。最后，社会保险机构也要完善内部考核制度和绩效评估制度，要积极进行工作人员的素质考核，要完善社会保险机构内部的奖惩制度，要定期进行员工考核和员工培训，对于能够熟练应用社会保险信息系统的工作人员进行及时的奖励，对于不能够熟练使用社会保险基金系统的工作人员要积极开展针对性的培训，并根据工作人员的实际需求开展个性化的员工培训，从而更好地提高社会保险工作人员的操作技能，让工作人员能够更好地应用社会保险信息系统，推进社会保险内部信息化建设工作的持续进行，弥补相关工作人员的缺陷和不足，让工作人员能够更加积极主动地使用社会保险信息系统，提高社会保险工作的服务质量和服务效率。

（四）提高社会保险信息管理的法制化水平

在新形势下，我国社会保险事业在我国经济发展中具有重要的作用，不仅能够有效满足社会群众的实际需求，能够弥补社会群众在生活中的缺陷和不足，能够让社会群众更加积极主动地面对生活，同时也能够维护我国的社会秩序，维护我国的社会治安，让我国社会能够更加稳定持续地发展。因此，我国社会保险事业的发展趋势不仅呈现出明显的信息化发展趋向，同时也体现出一定的法治化趋向。因此，社会保险的相关工作人员要不断加强司法建设，不断提高社会保险工作的法制化水平，要充分发挥社会保险工作的社会性功能，更好地满足社会群众对新时期社会保险工作的实际需求。首先，社会保险部门在开展社会保险工作时，要积极采用先进的信息技术进行相关信息的收集和整理，要提高社会保险信息的安全性，防止出现信息泄露或信息篡改。同时，要严格按照我国规定的标准和要求进行信息管理，进行信息化建设，对于修改信息或泄露信息的工作人员要给予一定的惩罚，要根据我国相关法律法规以及相关条例对工作人员进行惩罚，防止出现社会保险的相关信息进行泄露，造成严重的经济损失和人员伤亡。其次，要完善社会保险内部的法制化建设，要提高社会保险部门的法制化水平，要充分贯彻我国目前已经颁布的相关法律法规，明确社会保险工作的具体法律标准，要严格依法办事，用法律的严密性来约束相关工作人员的行为。此外，我国社会保险工作会涉及许多工作环节，甚至还会涉及到较多的经济资源，会涉及许多的资金。因此，要严格按照法律办事，要提高社会保险部门的法制化水平，对相关工作人员的工作行为进行法律监管，对进行社会补贴社会保障的相关行为进行及时的监控，防止出现冒领保险的现象，造成我国资金资源的缺失和浪费[5]。

四、结论

综上所述，在新形势下，我国要积极推进社会保险的信息化建设，要采用先进的信息技术和互联网技术加快社会保险信息建设工作的持续进行，要改变传统的管理方式和管理理念，加强员工培训，改变传统的管理方法，通过先进的信息化建设提高我国社会保险工作质量，提高社会保险工作的服务水平，从而更好地满足社会群众的实际需求，充分发挥社会保险的服务性能和社会性能，让社会群众能够及时获得充足的资金补贴，为我国经济发展奠定良好的基础。