黄文佳

湘潭大学，湖南 湘潭 411105

0 引言

区块链技术已成为新一轮科技与革命的主要驱动力[1]和技术应用的研究热点，也是图书情报领域中的学术热点问题。区块链是分布式数据存储、加密算法等计算机技术在互联网时代的创新应用模式，具备去中心化等多个特征，能够给当前高校图书馆学科服务模式带来极大的变革，帮助图书馆学科服务可持续发展。

学科服务是顺应新信息环境下的一种服务内容共建共享的深层次服务模式。高校图书馆作为高校信息资源中心，在高校学科服务、信息资源共建方面发挥着至关重要的作用。将区块链技术应用到高校图书馆学科服务中能够为高校学科服务建设带来全新的视角与观点。本文旨在分析区块链在高校图书馆学科服务应用中的优势，探讨如何利用区块链技术解决当前高校图书馆学科服务面临的困境。

1 高校图书馆学科服务的现实需求

1.1 信息安全隐患与著作权问题

大数据时代，高校图书馆的信息、数字资源总量大规模增长，结构和类型也愈发复杂多样。用户的隐私数据也随着用户大量的检索、访问、查询等行为而产生，高校图书馆在提供学科服务时，会通过用户行为挖掘深层次个人信息，用户个人隐私信息安全将受到严重威胁。同时，开放的云环境使图书馆对数据的管理与制约降低，也使得数据存在被盗取、泄露的风险[2]。此外，在提供科研服务的过程中，由于科研数据需要经过采集、加工、存储和传递，途中也会存在科研数据泄露、失窃、被恶意篡改等风险，给高校图书馆信息数据带来较大隐患。

随着国家教育数字化战略行动的进行，在高校推进信息化建设的过程中，电子资源被广泛利用，数字资源版权问题日益突出。由于部分高校电子版权意识薄弱、图书馆馆员版权素养不高，给高校图书馆的版权保护带来了巨大的挑战。并且，高校图书馆数字资源在长期保存过程中也会产生一些版权问题。例如，高校图书馆在进行数字复制时，要保证其非商业性且使用范围合理，否则可能面临侵权风险。

1.2 学科服务资源共享问题

在大数据背景下，高校图书馆学科服务信息资源共享进程依然较为缓慢。高校图书馆学科服务不仅存在活动形式单一、无法提供创新服务、对部分用户需求无法提供支持等问题，还面临着资源成本高、传播效率和资源利用率低等挑战，这些问题严重阻碍了高校信息资源的共享。首先，学科服务的建设需要大量的数字资源作为支撑，由于数字资源在高校图书馆中的总量也在不断增加，数字资源的购买成本、更新成本、存储成本、人员、设备、技术等固定成本也给高校图书馆带来了不小的资金压力，造成了高校缺乏完善学科服务的建设资金，从而导致学科服务质量的下降。并且图书馆也存在资源利用率低的问题，无论是纸质资源还是数字资源，使用率大多符合“二八定律”，即20%的常用资源即可满足80%的读者使用，而其余80%的资源仅能满足20%的读者需求。其次，一般而言高校图书馆的学科服务资源建设是相互独立的，数字资源的存储与使用也是分散的，其查询检索缺乏统一的入口，也缺乏联通到其他高校的链接，这种高校独立建设、管理图书馆学科服务的模式很难实现高校之间的信息资源开放、共享，也就很难实现与其他高校的学科服务数据互联互通。最后，各高校图书馆数字资源的建设也缺乏统一标准，因为建设经费的差别，导致建设数字资源的软件、硬件设备和管理技术人员的专业水平参差不齐，更加阻碍了高校之间信息资源的交流与关联性，导致了信息壁垒。

1.3 信息资源建设不完善，阅读推广面临困境

目前，我国高校图书馆学科服务仍然存在信息资源建设问题[3]。首先，高校图书馆面临特色资源建设不到位、资源利用率不高的问题。特色资源数据库建设是高校图书馆资源建设中重要的一环，建设特色资源可以提升学科服务，满足用户个性化需要。但目前高校图书馆在建设特色资源数据库过程中仍面临一些问题：第一，由于经费的原因，很多高校图书馆特色资源收集不及时、不全面，所采集的资源重点不突出、缺乏完整性，后续资源更新不及时，难以满足读者需要；第二，很多高校图书馆未将分散零乱的特色文献进行系统化、有序化整理，必然会造成资源的极大浪费和利用率不高的问题。其次，高校图书馆阅读推广也面临困境。目前高校图书馆阅读推广存在推广范围集中、活动开展周期短、同质化现象严重、个性化效应不明显、数字资源重复建设等问题。由于读者访问不同高校图书馆需要注册不同的账户才能享受到各个图书馆的服务，这增加了操作的复杂性，并且也可能造成个人信息泄露。另外，读者在各个平台的浏览记录也非常分散，无法融合成用户行为画像，图书馆也就不能就此提供精准化服务。

2 区块链在高校图书馆学科服务中的应用优势

2.1 确保信息安全，提升版权保护

区块链技术在数据安全中的应用主要体现在以下两个方面：第一，去中心化和分布式处理。区块链技术实质上就是一个去中心化的分布式数据库，其每个节点都存储一份数据，每个区块都可实现独立算法以及数据储存的分布，降低数据遭受破坏的风险。第二，哈希算法。哈希算法被广泛用于构造和验证区块、交易性上。区块链通过哈希算法对区块中的信息进行加密，其所计算出的哈希值能够唯一而精准地识别一个区块，此特征保证了信息的安全性，如果输出的哈希值相同则表明数据没有被篡改。区块链技术在高校图书馆中的应用，保证了信息数据的加密，降低了图书馆中数据被损坏和篡改的可能性，为信息安全与用户隐私保密提供了可靠的保障。此外区块链不可篡改的特性也能为高校图书馆的数字资源提供安全保障。不可篡改是指数据信息一旦被写入到区块中就会被永久地存储起来，不能撤销、修改[4]。而自治性也是确保信息安全的一大特点，其是指区块链采用协商一致的规划和协议将区块链系统从“人”的信任转变为对机器的信任，使得任何人为干预都无法发挥作用，从而使得用户都可以自由、安全地交换和使用数据。由于区块链的开放性，高校图书馆信息资源系统人人可进入、人人可使用，使得系统存在被别人恶意篡改或被黑客攻击的可能性，而区块链通过哈希算法可存储完整的数据副本，配合时间戳记录存储完整的历史数据，使得任何数据都不可能被篡改[5]。区块链技术的这些基本特征使得高校图书馆信息资源交流更加安全可靠，同时也解决了数据存储的安全问题。

2.2 推动资源共享，打通“数据孤岛”

区块链的本质是一个去中心化的分布式账本，其主要特点之一就是去中性化。由于高校图书馆大多采取集中式管理文献的方式，如果图书馆某一环节发生意外或故障，整个图书馆系统很可能面临瘫痪风险。而去中心化提升了高校图书馆系统的容错能力，高校图书馆系统中任何一个节点出现问题都不会影响整个系统的工作，从而更容易解决高校图书馆获取信息的壁垒问题。区块链分布式信息存储模式的使用，能够帮助馆藏资源去中心化，使得每位读者都可作为信息节点，不受空间、时间等的限制，即可进入图书馆资源管理系统去查询和获取其数据库所含的数据与文献，提高了资源的传播效率。此外，高校图书馆的资源不仅要“海量”更要质量，资源质量的提升有助于提高资源利用率。共识机制作为区块链的核心技术之一，能够有效帮助图书馆提高资源质量。共识机制是指依靠一个预设的规则使不同节点对交易数据达成共识，来保障数据的一致性与真实性。利用这种机制，低质量的数据如果不能满足共识会被“淘汰出局”，而高质量的数据满足共识机制后则会继续流通，从而保障高校图书馆资源建设中的资源质量。

区块链的匿名性特征也能很好地推动图书馆中信息资源共享。区块链的匿名性是指用户不用公开自己的真实身份即可完成交易，参与区块链的使用。由于匿名性使得每位用户可以不公开自己的真实身份也可进入系统，提升了资源获取的便捷性，并且其他公共图书馆和高校图书馆也可从中获取资源，这也促进了信息资源的共享。而对资源管理进行去中心化处理可以将集中的数据资源分散到各个区块中，使任意区块节点都能进行信息的传播，从而加快了信息传播速度，用户也可以随时、随地进入系统查询检索所需信息，这个特征促进了高校图书馆与用户之间的信息资源共享。不仅如此，各个高校图书馆可以联合起来，组成高校图书馆联盟，建立馆际合作，从而促进图书馆之间的信息资源共享。该联盟可以充分利用区块链的各个优势，构建数字资源共建共享架构，通过馆际互借与文献传递[6]，解决联盟馆之间的文献资源不足问题，消除高校图书馆之间的数据壁垒，打通“数据孤岛”。

2.3 完善信息资源建设，构建阅读推广平台

图书馆可应用区块链技术完善信息资源建设：一方面，利用区块链技术的共识机制，建立统一文献收集规则，将分散的文献集中，加快特色资源整合速度，并且也能使图书馆资源建设地提供者、监督者和分享者相互关联，从而去除信息壁垒，提高文献收集效率；另一方面，利用区块链时间戳，将各主体的行为记录下来，通过这些行为挖掘出潜在可用的信息，以促进资源的收集、管理和研究工作，推动信息资源的深入挖掘，并且高校图书馆也能通过分析区块上的用户行为记录，精确定位用户，通过分析用户数据，建立用户需求模型，从而充分优化学科服务平台，提供有针对性的个性化服务[7]。

阅读推广是图书馆的重要任务之一，区块链的去中心化分布式存储机制不仅加大了图书馆的存储空间，提高了存取计算的速度，也保障了网络内的数据和系统的安全[8]。用户可以便捷地访问加入到共享区块链中图书馆的开放数字资源，保障了全民阅读可在安全的环境下实现资源共享、个性化阅读等功能[9]。构建基于区块链的阅读推广平台，可以根据用户的访问记录提供精准的个性化服务，从而充分激发用户参与阅读的积极性，达到提高图书馆资源利用率、提升高校图书馆阅读推广的效果。

3 结语

高校图书馆利用区块链开展学科服务能够实现学科服务的创新，能够解决传统图书馆所面临的问题，使得图书馆信息安全得到了更好的保护，也促进了信息资源的共享与利用，提升了学科服务的质量与资源的传播效率等，这些都促进了高校学科服务的高质量发展。但是由于区块链应用尚不全面，其技术也较为复杂，将区块链应用于高校图书馆仍面临诸多挑战。随着大数据的发展，未来区块链技术势必会给图书馆界带来进一步的发展与改变，因此未来高校图书馆应积极探索区块链在学科服务中的融合与创新。