摘要：文章从新媒体出发，结合西方经典媒介理论，通过网络民族志与访谈的方法探究新媒体对大学生社交恐惧的影响。突破过往研究对社交恐惧的病理学定义，即医学、心理学领域的定义，以及过往社交恐惧研究常用的量化方法，即依靠量表进行研究的方法，从传播学视角切入，采用质化研究方法，对27名有社交恐惧的大学生进行深度访谈，发现新媒体的诸多特性对大学生的社交恐惧产生影响，其中有积极影响，亦有消极影响。无论是新媒体的传播形式，还是新媒体为大学生带来的创新的社交模式，都对大学生的社交恐惧产生了影响。研究重新定义普遍意义上的社交恐惧，并从社会信息处理理论的角度，分析和讨论新媒体对大学生社交恐惧的影响，提出新媒体语境下缓解大学生社交恐惧的合理建议。

关键词：新媒体；大学生；社交恐惧；社交焦虑

中图分类号：G206；G645 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2022）21-0019-03

一、研究背景和理论基础

近年来，“社恐”成为大学生群体的普遍状态，中国青年报的相关调研数据显示，87.76%的受访大学生表示自己有“社恐”[1]。社交恐惧 （Social Phobia） ，亦称社交焦虑障碍 （Social Anxiety Disorder）[2]，表现为对社交场合的极度恐惧，如在不熟悉的人面前或在可能被他人审视的情境中展现自己（American Psychiatric Association， 2013）。

社交焦虑症导致大学生的线下社交活动受限，难以在现实生活中发展和维系亲密的社交关系。然而，互联网的出现为这些现实中的“社交透明人”创造了新的社交空间，越来越多的“社恐”大学生通过互联网找到了自己的存在感。……