波士顿咨询公司BCG Platinion董事总经理 陈果

“仿生型企业”是BCG提出的企业数字化转型愿景，它包含了：

◎一个战略和初心

◎三大企业表现：智慧运营、个性化客户体验、产品和服务

◎两项促成因素：一是技术因素，包括人工智能和大数据、模块化技术；二是人性因素，包括数字化人才、平台型组织

“数字化转型领导力”则是仿生型企业的人性因素的提升抓手——企业领导者为发展数字化人才、促成他们发挥潜力，推动平台型组织建设所展现出的行为特质。

数字化转型领导力的出发点是数字化转型环境下的组织和人才的特性，以下分别论述之。

一

首先，信息技术应用推进了组织形态从前工业化时代，以专业化分工为特点的职能式组织，到工业化全盛时代，以权责分配为特点的事业部制，到上世纪80年代后全球化时代的矩阵型组织，直到后工业化时代的团队制，以及数字化时代的网络平台式组织，人们的组织、协作、雇佣和利益分配关系在持续变化（见图1）。

图1 信息技术应用在过去五十年里改变企业的组织形态

明茨伯格的组织构型理论也解释了这样的组织模式演化的进程，数字化时代出现了越来越多的“创新型组织”，以互联网公司为代表。在组织数字化应用上，不同的组织形态具有不同的信息技术应用特性，详见图2：

图2 不同组织构型的数字化侧重点

组织应用信息技术的过程本身就是变革。“机械型组织”的业务流程管理数字化，具有不同的变革……