□郭伟红

事业单位是我国人民接受社会公共服务的主要负责单位，对于中国特色社会主义社会服务建设有代表性的重要作用。在当代人民对服务的要求下，事业单位对自身的发展也提出了新的要求，人力资源管理的效率在很大程度上影响事业单位内部结构优化。而人力资源管理绩效考核作为人力资源管理的重要策略，能够有效提高工作人员的效率，提高事业单位工作人员的热情，对于人力资源管理的水平提高和事业单位服务水平的充分发挥有重要意义。

一、绩效考核的作用和意义

（一）绩效考核在事业单位结构中起到的作用

在事业单位的内部结构中，由于薪酬稳定，工作压力较小，很多工作人员对于自身负责的工作一直抱着得过且过的态度。工作人员的积极性和热情不高，服务态度不好，服务质量达不到标准，这些消极现象产生的很大原因是由于人力资源绩效考核没有发挥应有的作用。在理论上，绩效考核应该是事业单位在人才管理和培养方面最有影响力的工具，是所有企事业单位都必须实行的一项管理措施。主要来讲，绩效考核就是事业单位根据工作人员在日常工作中所生产的工作效益和工作质量等相关工作指标以事业单位特定的整理计算规则来进行计算的数据考核，是事业单位中主要的人员奖惩制度。绩效考核的特点是具有很高程度上的透明性和公开性，通过公开工作人员的业务质量数据，包括完成度、满意度、出勤率等数据分析，更加有效提升工作人员对自身工作的责任心和积极性。由于我国事业单位的特殊性，很多事业单位都属于服务型非盈利性事业单位，因此对于事业单位的工作人员来说，绩效考核更能起到发现人才、培养人才的积极作用。

（二）事业单位运用好人力资源绩效考核制度的重要意义

1.运用好人力资源绩效考核制度是事业单位工作中人才分析的重要手段。在最近几年，由于疫情的反复影响，很多大学毕业生放弃了原本的就业创业计划，而更加热衷于进入事业单位工作，由此获得更加稳定的收入。所以，近几年事业单位工作人员数量更是有大量上升的趋势。由此可见，人力资源管理对于事业单位的重要性，而绩效考核是有效进行人力资源管理的手段，通过工作人员的相关工作数据分析出工作人员的业务能力水平，筛选出更加优秀、适合组织的管理型、创新型、综合型人才。同时，员工在工作中的效率、质量、态度等主要因素是和晋升机会成正相关的，绩效考核也是员工在事业单位中向上晋升发展，提高薪酬的最公平途径。

2.绩效考核的有效实施可以为员工的薪资管理提供科学合理的数据支持。薪酬是人力资源管理工作中的关键影响因素，绩效考核的有效开展对于管理员工薪资的规范性和合理性有积极作用，能有效提升事业单位的员工薪资管理水平。不仅如此，绩效考核制度还能激发员工工作的积极态度和热情饱满的精神风貌，能维护事业单位工作人员的权益，激发工作效率，改变员工对于工作的消极态度，增加竞争性，提高员工对于本职工作的重视程度，在一定程度上也提高的员工工作的规范性和制度性。

3.绩效考核对于员工的合理选拔有重要意义。在事业单位中，工作人员的晋升和优秀人才的选拔很大程度上依靠绩效考核中对于员工工作质量的数据分析。由于我国事业单位的特殊性和员工招聘的特殊方式，导致一些员工偏离了自己所擅长的岗位和工作，所以事业单位经常会对员工有一定程度上的变动，而变动的合理依据就来源于绩效考核制度的展开。有效实行绩效考核制度，有利于事业单位及时迅速了解不同员工的优点和长处，找到员工擅长的不同方面，在员工的工作考核中对员工进行筛查和评价，将员工分化至不同的类型以便于进行岗位调换和分配。通过绩效考核将员工调岗至更加适合的岗位，有利于激发员工的工作热情，提高事业单位的服务质量。

二、现阶段绩效考核现状及问题

首先，现阶段我国事业单位人力资源管理绩效考核体制仍然处于不健全的状态，与我国企业单位相比，主要表现在没有明确的考核目标，比如考核的目的是为了筛选人才还是仅仅完成上级布置的考核任务等。然后是缺乏系统、科学、合理的考核方案，根据资料调查显示，大部分的事业单位在绩效考核方面没有数据支撑，大部分还是评价性质考核，考核内容空洞缺乏实际意义。最后是考核结果作为工作人员工作效果的最重要指标，仅仅与工作人员的薪酬进行一定程度的挂钩，而激励员工往往物质方面的奖励不足以达到目标，更需要职位晋升这样的精神层面的成就。

其次，绩效考核逐渐变成每个部门的一项自我任务，没有更加专业细致的考核团队分门别类地对事业单位的每个部门进行更加有针对性的考核。绩效考核往往在年底的时候作为一人或者几个人的任务来进行，工作人员缺乏专业的考核素养，甚至是考核态度，对于考核仅仅是抱着无功无过完成即可的态度，这样的绩效考核不仅是浪费工作人员的工作时间，也是对于事业单位建设和人才筛选的不负责任。

最后，我国事业单位对于人力资源绩效考核的态度不够重视。由于事业单位的非营利性，导致很多事业单位认为人力资源管理绩效考核制度没有必要像企业单位一样开展，仍然采用老旧的传统绩效考核模式。由工作人员的上一级甚至是同一级展开评价式绩效考核，弱化了绩效考核在培养人才方面的作用，不能让员工认识到自己在业务方面的短板和缺陷，对于缺点不能及时改进，也不能发挥自己的优势和长处，不利于事业单位在服务质量方面的进一步建设。

三、新时代背景下如何优化绩效考核制度

当务之急是要从根本上改变我国事业单位对于人力资源管理绩效考核的态度和重视程度，出台相关绩效考核的有效政策，让各个事业单位认识到绩效考核对于服务建设和人才培养的重要作用。要引进更加先进、有效的管理措施，强化事业单位人力资源管理绩效考核的规范性和有效性，要引进更加高级的绩效考核模式，改善传统绩效考核方式的不足，优化绩效考核在日常工作中的实际效力。要完善事业单位人力资源管理绩效考核体制，结合新时代中国特色社会主义的优势，进一步探索新的绩效考核方式，优化绩效考核中的评价体系、工作质量指标体系等。事业单位要以各自部门的实际工作内容和工作情况实事求是地制定更加有针对性和自身部门特点的考核方式，根据工作人员的实际工作情况重新构建更加可行、有合理机制且目标明确的绩效考核方案和标准，并且在考核标准中要根据工作的各项细节进行更加精细化的评分要求。要建立健全人力资源管理绩效考核对于工作人员的激励机制，不仅要在薪酬等物质方面给予奖励，还要和职位晋升的精神激励相结合，更大程度上激发员工对于工作的热情。在激励员工的同时还要加强员工之间的竞争意识，对于工作不能得过且过，要采取定性考核与定量考核相结合、季度考核和年度考核相结合的方式，科学地对员工进行评定，更有利于员工积极工作态度的激发，稳定事业单位内部结构，提高事业单位服务质量和建设。

综上所述，在新时代背景下，人力资源管理对于我国事业单位的发展至关重要，在人才优化、服务质量、单位建设等方面发挥着至关重要的作用，绩效考核作为最有效的员工激励手段，必须进行改革以发挥本身的功能。改变我国原有的评价式绩效考核方式、优化绩效考核管理机制对于我国社会主义现代化建设有重要的意义。