刘晓燕

(安徽省社会主义学院 图书馆，安徽 合肥 230051)

0 引言

在5G网络的支撑下，图书馆的阅读服务经历了一次又一次的变革，阅读推广的内容和形式也渐趋多样化。随着网络环境稳定技术的不断改进，短视频App已经成为图书馆阅读推广的主要手段，为读者带来了全新的阅读体验。本文立足于短视频时代图书馆数字阅读推广的服务需求，针对当前图书馆利用短视频开展数字阅读推广服务存在的问题，提出具体的优化策略，以期促进当前图书馆数字阅读推广工作的顺利开展。

1 相关概述

1.1 短视频

短视频指时长比较短暂的各类视频文件。作者利用短视频传递一定的思想、意识和观点，受众准确把握它的内容。字节跳动公司推出的抖音短视频平台中，各类视频的时长基本上都不超过1 min。与此同时，微视、快手、西瓜等短视频平台也为人们提供海量短视频，它们较好地满足了人们碎片化阅读的需求，内容丰富，制作门槛不高[1]。

1.2 数字阅读

数字阅读涵盖了阅读方式和阅读对象两类数字化。就阅读对象而言，其数字化指的是以数字化形式向用户呈现阅读内容，譬如网络小说、电子书、网络期刊、数码照片、电子文献、电子地图、网页内容、博客、微博等。就阅读方式而言，其数字化指的是人们采用屏幕显示的电脑、笔记本、智能手机、电子阅读器、电子显示屏等进行阅读。数字化出版物和传统的纸质出版物相比而言，前者易于检索，能够大量存储，便于保存，成本比较低廉。因此，越来越多的用户选择了数字化的阅读方式。

2 图书馆基于短视频开展数字阅读推广服务的现状

2.1 提供垂直阅读资源

信息化网络化背景下知识爆炸日益加速，越来越大的信息流增加了用户的信息选择困难。因此，他们会搜索各种概括性、总结性的短视频，以从中发现内容高度垂直的数字阅读资源。这些短视频为人们带来鲜活生动的阅读指导和信息资源，符合人们快餐式、碎片化阅读的需求。因此，图书馆制作与馆藏资源相匹配的一系列短视频，概括相关数字阅读内容的主要内容和精华部分，减少用户的阅读资料选择困难，消除他们的数字阅读障碍。

2.2 引导用户的短视频阅读需求

截至2021年上半年底，我国有10.11亿手机网民，智能手机上网者占比达到99.8%。而且，国内互联网、智能手机、智能终端和电脑越发普及，网络全覆盖正逐步变成现实，这些都为短视频大范围、大容量传播提供了有利条件。人们随时随地通过手机等观看短视频、阅读各种数字资源，短视频变成了人们获取新闻信息、学术文献、社会简讯的一个重要途径。

2.3 定向化普及推广

抖音App利用大数据技术和定向推广分发技术，便于人们观看自己喜欢的短视频。大部分图书馆拥有经验丰富的馆员队伍和高水平的信息技术管理人员，短视频制作开发的能力较强。图书馆可以发挥自身的信息技术优势，与各大短视频平台共同开展数字阅读服务定向推广普及活动，强化广大用户的数字阅读认知和关注程度。图书馆可以通过抖音短视频向用户定向化推广相关数字阅读资源和学术文献，邀请校内外专家阐释、解读具体议题，吸引学者专家辩论各种哲学社科、自然科学的问题。图书馆可以通过抖音直播并截取一些精彩内容和短视频，将它们上传到图书馆网站和短视频平台。

3 图书馆数字阅读推广中应用短视频面临的问题

3.1 借助网红主播塑造数字阅读品牌效果不佳

当前，社会上出现不少网红主播，尽管一些图书馆邀请他们参与塑造数字阅读品牌，一定程度上能够强化读者对图书馆数字阅读服务的忠诚度，而且有一些图书馆以此为基础，逐步打造了黏性高、参与度高的阅读品牌社群，但是整体上取得的效果并不是很理想[2]。譬如，2020—2021年北京市大兴区图书馆定期邀请罗振宇、樊登等担任数字阅读推广人，在该馆直播间推广数字阅读资源。他们利用读者非常熟悉的网络用语，推荐一系列数字阅读书刊；每隔一段时间举行“网络读书会”，充分释放网络意见领袖和草根精英的舆论集聚效应，但是由于缺乏必要的激励机制，以至于很多潜在用户并未能够在网络主播的带动下变成图书馆的忠实用户。

3.2 媒体平台与短视频的嵌套融合效果不理想

当前，一些图书馆与视频媒体平台进行合作，或在短视频App中向社会发布一些精彩的短视频。很多图书馆通常在本馆网站、App、公众号、微博账号上推广数字阅读的内容，力争让短视频无缝嵌入媒体平台中，以拓展数字阅读推广服务渠道，扩大服务范围。但由于图书馆自身缺少发挥短视频技术的可融合性与灵活性，很难塑造多个短视频平台兼容的数字阅读推广服务联盟，以至于这些数字阅读推广服务的短视频并不能很好地进入受众视野，达不到理想的阅读推广效果。

3.3 短视频App推广效果欠佳

近年来，短视频软件的数量日益增多，更新速度很快，传播质量显著提升。短视频用户达到数亿人之多，无缝不入地嵌入广大用户的日常生活，变成了人们求知、学习、娱乐、玩耍的重要渠道。很多图书馆也注册短视频App账号，在这些平台上发布数字阅读推广服务的视频。尽管用户能够通过这些短视频软件观赏图书馆数字阅读推广服务的一系列视频，并通过关注图书馆账号浏览后续的视频内容，查阅获取图书馆的数字阅读资源，但是由于用户自身对短视频App使用的忠诚度不高，导致后续图书馆利用相应短视频App提供阅读推广服务面临不能可持续发展的困境，从而影响整体的阅读推广效能。

4 基于短视频的图书馆数字阅读推广服务路径优化策略

4.1 围绕主题与充实内容

图书馆能够注册短视频App账号，在这些平台上发布阅读推广服务的视频。用户能够用短视频软件认真查看相关的阅读推广服务视频，并通过关注图书馆账号浏览后续的视频内容，查阅获取图书馆的数字阅读资源。如此一来，它可以形成推广数字阅读服务的良性循环，提升数字阅读推广服务的实际效果。

视频下方链接提供了该书的馆内排架号，用户可以随时点击阅读、转发以及点赞[3]。其次，转发热门短视频。抖音、快手、火山等不少App软件上都存在着不少粉丝数万人的读书账号，比如“漫娱图书”“好书博物馆”，它为图书馆推荐馆藏资源提供较大便利。譬如，一些馆引用了央视体育主播张斌介绍《体育简史》的短视频，他在短短的两分钟时间内言简意赅地介绍了该书的丰富内容。

4.2 定向分发推送短视频

图书馆和抖音短视频都能够利用大数据技术搜集用户的历史借阅资料、文献阅读倾向和视频观赏记录，向用户定向分发推广相关的馆藏文献资源和短视频。图书馆可以与抖音短视频平台合作，向用户推荐、推广代表性较强的数字阅读内容。图书馆要开发用户基本信息和阅读数据搜集整理系统，进行精准的用户画像，以有效引导目标群体的阅读行为，提供科学有用的数字阅读资源，激发他们的数字阅读爱好与兴趣。

在图书馆官网、官方微博、抖音号等发布短视频，在短时间内提供更多有价值的阅读资料。图书馆要引导学生确定阅读目标，连续进行数字阅读，有效提升数字阅读实效。图书馆员要认识到各类短视频的重要价值，针对不同类型的数字阅读内容，设计差异化的引导视频，并结合学生数字阅读大数据以及小数据，定向分发推送数字阅读内容。图书馆通过发挥短视频定向分发推送的优势，创设优良的数字阅读环境。图书馆通过分发推送各类短视频，激发视频用户进行数字阅读的积极性。如果短视频用户形成了数字阅读兴趣，系统要侧重向其推送数字阅读引导的若干视频，而且还要统计分析各类用户数字阅读中的短视频转发次数、点赞次数、阅读时间等，利用大数据技术搜集、调查目标用户群体开展数字阅读的情况，并着重向有关用户群体推送针对性更强的短视频[4]。

4.3 强化短视频互动营销

短视频用户通常呈现出显著的从众性和群体性，账号运营方要采取用户画像技术，实现精准互动和精准营销，以增进用户之间、用户与短视频账号之间的情景化传播和体验式交互，用户慢慢会成为高忠诚度的读者。图书馆应适应数字阅读推广服务的需要，创设更多的传播场景和可互动场景，优化自身的短视频营销氛围，即时推动用户从数字阅读关注到长期参与基于短视频的数字阅读活动。图书馆可以利用短视频平台的“话题挑战”功能输出高质量爆款视频，有效引流转化用户。浙江图书馆充分借助“全民阅读节”，在抖音视频软件上组织了名为“万物复书阅享小康”的数字阅读挑战赛。该馆把前10位优胜者独特的心路历程改编成了微电影，吸引数百万的抖音用户观看与点赞。最后，图书馆可以通过直播，开展数字阅读推广活动，向读者推荐本馆的各种数字图书。上海图书馆在每周日的直播过程中，都会向读者推荐VR图书，用户能够通过弹幕互动、直播连麦、礼物互动、点赞互动等渠道，和荐书主播及时交流，有利于图书馆从直播间引流，提升流量转化效率[5]。

4.4 激活用户社交属性

图书馆可以借助短视频，为用户提供数字阅读推广服务，可以利用短视频建设一定的表现场景，并与优质IP相融合，顺势向读者推广数字阅读资源，有效激活用户的社交属性。如此一来，它可以增强用户的社交感知，吸引更多用户关注和点击数字阅读资源。

一些图书馆通过自己的抖音号，发挥抖音的社交口碑推荐和大数据行为推荐等一系列的内容推荐算法功能，其中科学策划能够在短时间内吸引用户注意力，增强用户的关注度，促使用户观看自己的创意性短视频。浙江省图书馆利用抖音号，开展数字阅读推广服务，并根据数字阅读资源的不同主题提供针对性的短视频，并采取差异化的短视频推广方式。该馆数字阅读资源中的情感鸡汤类主题，主要制作真人聊天、脱口秀等短视频；儿童启蒙、教育类主题，主要制作动漫游戏等方面的短视频；文学文艺类主题，主要制作名人讲解类的短视频等。

5 结语

短视频已成为人们获取新闻信息、社会资讯的一个主要渠道。图书馆要充分利用各大短视频平台、自有平台、媒体平台与短视频有机嵌套等，介绍更多优质经典内容，预测用户感兴趣的内容并推荐给他们。通过短视频平台，图书馆用户的参与性和互动性均会增加，鼓励用户关注、评论、转发和收藏这些短视频，并开展数字阅读活动。图书馆要扩大短视频的影响，就要激发用户参与阅读推广服务的积极性，提升运作效率。采取线下线上相融合的方式，深入挖掘短视频技术的多种优势，增强服务用户的能力，逐步满足广大用户数字阅读的需要，享受高质量的精神文化生活。