王金凤

在互联网、云计算、大数据、5G突飞猛进的时代，出版形势也由产品主导型向消费专权时代快速迈进，出版业的移动化、知识化、视频化、有声化趋势日趋清晰。作为相对独立的行业科技出版社，如何进行数字化转型，推动专业图书出版融合发展，值得大家思考、探索。

本文以中宣部数字出版精品遴选计划项目《采油工安全生产标准化操作》系列融合出版产品出版实践为例，全面论述了专业图书融合出版在内容与生产实践的融合、多形态出版方式的融合、数字化技术的融合、多企业人才培养需求的融合、多渠道营销的融合等方面的认识与体会，探索一种全新的商业模式、运营模式，把高质量、高品位作为不懈追求，为社会、为读者提供最好的精神食粮。

一、行业生产实践的融合

在石油行业采油工是原油生产最基层单位的员工，他们对技术的掌握熟练和规范程度，直接影响到油气生产的产量和安全。在油田生产现场，采油工负责管理采油井和注水井。根据采油井、注水井安全生产标准化操作工位，融合安全生产管理要素，设计一套适合采油工学习方便、记忆快捷、交流容易、演练规范（也就是“看得懂、学得会”）的四种方式融合实用教材《采油工安全生产标准化操作》就显得非常迫切。

二、多形态出版方式融合

《采油工安全生产标准化操作》将石油专业岗位的标准化、数字化、网络化、智能化融为一体，形成了“四位一体”的融合出版体系。该体系是多相态的现代出版手段与石油生产安全体系相互影响、互相结合的结果，出版方式的创新服务于安全生产的标准化，而安全生产的标准化则通过融合出版体系，最大化地利用了石油出版知识服务体系的功能。该系列融合出版物包含了高清版U盘视频、标清版网络视频、手机版APP视频和纸质版图书等四种形态。

（一）高清版U盘视频

《采油工安全生产标准化操作》系列融合出版物是为基层员工量身定制的标准化操作教程，带有鲜明的岗位教材的特点。在策划该系列融合出版物之初，就联合多家石油企业联合启动了采油工安全生产标准化操作视频培训课件开发项目和《采油工安全生产标准化操作丛书》的编写工作。视频的拍摄制作和图书编写同步进行，最大限度满足了视频化教学的需求。 可以满足石油员工即时阅读、单机高清自学、团队集中学习、远程移动学习等需求，也可以满足分岗位、分工种、分模块进行学习的需要［1］。

对于油气田单位通用性的140个基本操作高清视频课件，在载体上以USB闪存盘（USB flash disk）为载体，形成数字化产品，通过传统渠道单盘销售。视频课件采用现场实操和三维动画、裸眼VR等多种方式呈现。现场实操视频优选油田正常生产井（站）进行拍摄，在场景、设备、工具、人员、细节方面表现真实，最大限度上模拟采油工现场实际操作工况。一部分视频采用三维动画与裸眼VR形式，把常规操作中不可见的设备内部结构和组成通过模拟、分解、剖切的方式呈现，真正做到了将“技术有形化”。140个高清视频课件总计86.7G，播放总时长942分钟。

（二）网络版标清视频

在数字时代，企业员工学习、培训已经进入了“互联网+培训”的员工混合式培训阶段，以多种终端应用设备为载体，展现多种资源，结合线下培训和社区化学习模式，以网络化应用进行培训评估，实现可规划路径的人才发展优化培训［2］。正是在这种情况下，该套融合出版物的网络视频与U盘视频得以呈现。

网络标清视频与高清视频采用同一套课件构成，只是清晰度和试算例题不一样。这么做主要考虑到网络运行的流畅性、不同地区网络信号强弱不同、石油企业大都在边远地区、员工所用手机性能不一致等因素。同时，在营销上通过中国石油的中油e学网站向中国石油下属单位提供标清版视频课件观看服务。标清版，也可以按照特定单位定制购买的要求，在该企业的局域网进行线上播放。 同时定制标清视频和试题上传局域网，实现员工在内部网络上学习和培训［3］［4］。

（三）手机版APP视频

互联网与数字化技术的飞速发展和全面应用，不仅改变了现代社会人们的生活与工作方式，也丰富了信息交流与沟通的渠道，知识接收方式也日趋数字化。尤其是移动终端所具有优势让现代人明显提高了碎片化时间的利用率。在这种情况下，《采油工安全生产标准化操作》推出手机版APP视频传播通道，丰富了安全生产标准化操作知识移动端传播体系。

目前，在中油阅读APP、中油书店微信公众号上，均投放了3个公开版的视频课件，包括《常用灭火器的使用》《采油工常用扳手的使用》《游梁式抽油机举升工艺》，购买后可开放全部140个视频课件。

（四）纸质版口袋书

在融合出版产品当中，传统的纸质出版物必不可少，在目前的出版体系当中，仍然在系列产品占有较为突出的位置。数字出版和传统出版不是非此即彼的关系。读者在享受着网络视频和手机阅读带来的便捷的同时，也无法抛弃传统纸质书带来的阅读乐趣。为满足员工需求，促进员工养成标准化操作习惯，配套视频课件同步出版了《采油工安全生产标准化操作丛书》，丛书包括与视频一一对应的140个分册的口袋本。丛书包含了课件中关键的知识点，增加了相关试题及答案。为便于员工阅读，纸质书采用口袋书的形式。书籍开本为64开，具有体积小、好携带、售价低廉等特点，在工作和生活中的各种场合均便于阅读。

三、数字化技术融合

融合出版体现了读者主权时代的特征需求，是第四次工业革命在出版业内的具体体现。石油行业是技术密集型行业，也是安全生产高危行业。一线员工的操作是否标准规范，直接关系到行业的安全。一个错误的操作，小则产生停产、减产安全生产事故，大则造成人员伤亡等重大、特大安全事故。对员工的培训更需要应用数字化、信息化技术的支撑。《采油工安全生产标准化操作》系列多媒体出版物中应用到了大数据、云计算、二维码识别、AR/VR、动漫、移动APP等数字化技术。

第一，该全媒体出版物的视频部分放到了中国石油专属云端，依托企业云的整体高科技优势与资源，使得出版物的内容从“天涯海角”变得唾手可得、信手拈来，满足了石油员工全天候、全地域范围内的学习、培训需求。

第二，在该全媒体出版物的部分纸质物上放上了二维码，让读者能够轻松扫码在线学习，多媒介辅助阅读理解，增加学习的趣味性和场景感。

第三，采用裸眼VR技术与动漫结合，重现采油作业的140多项操作的具体细节。特别是可能产生安全生产事故的误操作部分，全部采用这类技术，并且把事故可能造成的人员伤亡、财产损失的场景模拟展现，使得操作员工直观明了，如同身临其境一般。同时，配以相关的真实画面、辅以夸张的声音效果，让员工感受到误操作后果的可怕。从而达到印象深刻、记忆持久、学习效果增强的培训目标。

第四，充分利用中国石油员工远程培训平台的强大功能，以大数据分析为基础，详细记录相关员工的学习课时、学习内容、模拟操作情况、模拟考试成绩等情况，细化分析每个员工对相关操作的掌握情况，给出每一个员工综合评价， 以便基层队站的领导可以合理安排员工的工作岗位，同时在薪酬调级、岗位晋升方面起到辅助数据支撑作用。

四、多企业石油人才培养需求融合

石油行业涉及五大国有石油集团（中国石油、中国石化、中国海油、延长石油、国家管网）、十几所石油院校，各石油集团生产对象的地质特征、地理状况、油品性质、设备情况、人员结构千差万别，员工培训学习的需求、目标也不尽相同。因此，我们在打造系列融合出版物的时候，要充分考虑这些差异性，增强产品的适配性。

首先，我们以中国石油人才培养需求为主线。中国石油集团范围内，绝大部分一线作业工为专业职校毕业。在培养方式上集团层面有远程培训系统、各油气田集中或自学、集中考试或线上考试。因此，我们以采油工人数占80%的大庆油田、长庆油田、西南油气田、大港油田、辽河油田等主要对象进行内容构建。聘请相关技术人员、培训机构、专业老师、企业领导组建编委会进行编写。在编写完成文本初稿后，邀请相关油气田广大技术人员进行研讨，增加内容的适配性。在此基础上，邀请大庆油田相关的培训机构进行视频录制并进行后期动漫、裸眼VR制作。这样，系列产品面市后就基本上满足了大部分采油员工的培训需求，也保障了产品面市后的基本销量和效益。

其次，调研其他石油集团的生产培训需求。例如，我们拜会陕西延长石油集团，调研他们的员工培训需求。考虑到他们的生产现场为广袤的黄土高原，抽油机大多为矮式抽油机、油品基本上为稀油、开采方式为注水开采，我们将相关内容的视频进行补拍改造。同时，考虑到他们的远程培训体系不同，我们将标清网络版进行改造，从技术参数上进行对接。这样，我们的产品在不进行大改动的情况下实现了跨集团的应用和销售。

再次，我们调研了石油院校的学生实习需求。例如，中国地质大学在疫情期间，无法安排学生到油田现场去实习。考虑到学校学生实习的特色需求，要求远程、安全、价格低廉等，我们专门制作了精简实习模块，让学校用得起、学生学得会、学业不耽误。

五、多渠道营销融合

《采油工安全生产标准化操作》高清版U盘视频、标清版网络视频、手机版APP视频和纸质版图书四种方式的系列融合出版物正式出版后，我们利用高清版、标清版、手机版、纸质版图书的特色和差异，采取团购零售结合，线上线下结会、集团内外结合，立体多渠道融合营销。

首先，线上线下渠道融合。2019年5月《采油工安全生产标准化操作》正式出版，赶在6月的全国“安全生产月”前， 各油田单位结合安全生产月学习纷纷采购。2019年年底新冠肺炎疫情给各个行业包括出版业带来了巨大冲击。疫情期间，由于员工不能面对面学习培训，在线使用需求陡增，该融合出版物的销售逆势而上，迎来了高峰期。我们采取购买高清版U盘视频（适合班组学习）赠送网络标清版的模式，在中国石油远程培训平台上免费播出标清网络版。推动了中国石油下属各油气田企业的购买。

其次，采取集团内外渠道融合的模式推动了中国石油以外的企业销售。例如，在延长集团，紧紧融合延长集团的生产实践要素，提高产品的适配性，满足他们远程培训学习的需求，实现了集团性销售。

再次，纸质图书与视频营销融合。采取销售多少套纸质图书赠送视频版的模式，推动了纸质图书的批量购买。

总之，通过多渠道营销融合，该系列融合出版物实现了近千万元的销售收入。在实现经济效益的同时，也实现了良好的社会效益。视频课件作为数字出版物成功入选国家新闻出版署2020年度数字出版精品遴选推荐计划。分别荣获2020年中国石油天然气集团有限公司“百优”培训教材，2020年中国石油和化学工业优秀出版物奖图书奖，2019—2020年度中国石油和化工自动化行业优秀科技著作奖，2019年度石油工业出版社出版物效益单项奖。

六、结论

《采油工安全生产标准化操作》是在出版社层面提前谋划、适时推出、拓展形式，形成高质高效的融合出版产品的典型案例。前期策划的140个操作视频，考虑到视频形式单一，同步策划了配套的口袋本纸质丛书，后期考虑到员工多种学习形式，陆续开通了网络标清版、手机APP视频学习模式。“四位一体”的形式融合，相辅相成、互为补充，真正实现了内容与生产实践的融合、多形态出版方式的融合、数字化技术的融合、多企业人才培养需求的融合、多渠道营销的融合等，用精品探索融合出版的新格局。

出版业深度融合发展是一项系统工程。随着5G、云计算、大数据时代的来临，出版社在加大融合出版产品开发创新的同时，要加快向数字化生产、多维度开发、智能化服务、多形态融合、多技术融合、多业态融合迈进。出版单位应坚持内容为王，始终把高质量、高品位作为不懈追求，加大融合出版产品的开发力度，为社会、为读者奉献最好的精神食粮。