文/周玉华

随着新技术、新理念、新方法在档案工作中的运用，档案工作较之以往在工作程序、环节和内容上都发生了不同程度的变化。在以知识和信息为主要特征的时代背景下，档案信息化成为档案事业发展的重要方向。档案工作者需要不断进行知识更新与技能储备，提升素质，积极应对档案管理信息化带来的挑战，以满足档案工作发展的需求。

1 档案工作者知识更新与技能储备的必要性

1.1 档案部门工作职能发生了转变

一是由保管职能向服务职能转变。档案提供利用服务是档案部门生存和发展的基础。作为信息资源的整合部门，档案部门依托数字技术和网络技术，使档案管理部门的工作重心由保管职能向服务职能转变，形成以利用者为导向的服务模式，为利用者提供快速、有效的信息服务。二是由单项利用向双向传输职责转变。目前，多数单位档案部门对实体档案和电子档案进行同步管理，形成文档一体化管理模式，并在单位档案网络的支持下，使档案不再受时间和空间的限制，通过档案网络能够满足不同利用者的需求，使档案资源得到有效充分的共享。

1.2 档案服务方式发生了转变

一是需求方式由被动转变为主动。档案用户需求的满足从过去单纯依赖档案部门转变为用户自我服务的自助化倾向。用户可以通过网络检索等查询功能搜集到所需要的信息，用户档案信息意识的树立由被动转变为主动。……