○张文娟

最近，听一位教师执教《劝告》一课。《劝告》是部编版三年级下册第七单元的口语交际课。教材上提示交际要领，一是“注意说话的语气，不要用指责的口吻”，二是“多从别人的角度着想，这样别人更容易接受”。

“注意说话的语气，不要用指责的口吻”，学生容易理解并掌握。“多从别人的角度着想”，学生一时难以领会，更别提在实践中运用。笔者结合教学片段，试图优化教学环节，突破这一教学难点。

一、置换角色——“当我成了你”

【教学回放】

师：有一个同学，下课时坐在楼梯的扶手上往下滑。有三位同学进行了劝告，你们读一读，注意读出语气的不同。

生自由练读。

师：他会接受谁的劝告？为什么？

生：第三位同学，他语气温柔。

生：第三个人有礼貌，前两个人在指责他，听着不舒服。

师：（出示第一种劝告）用说教的方式，要读出严厉的语气。（出示第二种劝告）用指责的口吻来读。（出示第三种劝告）从称呼上，你听出了什么？

生：温柔亲切，很有礼貌。

师：从“扶手很滑”体会到了什么？

生：十分危险。

师：“如果”，这是作者进行……

生：假设。

师：“你会摔伤的”，这是告诉我们什么？

生：这是产生的后果。

师：是的，第三个人站在对方角度，还为对方着想。

【诊断分析】

乍一听，以为来到了阅读课，教师引导学生学习有感情地朗读，学习理解与品味语言。从实效性来看，学生并没有弄懂“多从别人的角度着想”。虽然教师解读深入，但牵着学生鼻子走，逐步总结出交际要领，未免有强行灌输的嫌疑。

“口语交际是听与说双方的互动过程。教学活动主要应在具体的交际情境中进行，不宜采用大量讲授口语交际原则、要领的方式。”口语交际课，绝不能上成阅读课，要突出口语交际教学的特点——设立互动的对象，展开互动的过程，引导学生在情境中习得交际要领。鉴于劝告的特殊性，实施角色的置换，引导学生站在对方的角度，切身体验对方的感受，达成对交际要领的感性认知。

【教学重构】

师：（出示一位同学坐楼梯扶手往下滑的图片）请三位同学模拟书中的劝告，其他同学代表图中同学，谈谈你听后的内心感受。

第一位上来劝告。

生：撞到别人算什么？我又没什么损失！

第二位上来劝告。

生：狠什么狠？关你什么事？小心我揍你！

第三位上来劝告。

生：大姐姐好温柔啊，还担心我会摔伤。

生：说得有道理，以后还是不滑了！

师：站在对方的角度，我们发现一味说教、指责，会引起对方的反感，甚至会爆发冲突。语气委婉，为人着想，对方才会更容易接受。

“当我成了你”，只有设身处地，才能感同身受。此时，交际要领不是生硬灌输，而是无痕渗入，有利于学生理解并认同，产生交际的愿望与动力。

二、深度思维——“我的心里只有你”

【教学回放】

师：（出示一位学生过人行道闯红灯的图片）同桌互演，练习劝告，之后上台展示。

生：小朋友，不能这么做啊！红灯停，绿灯行，如果不注意，很容易出车祸。

生：嗯嗯，我知道了！

生：小朋友，可不能这么做！闯红灯，受了伤，经济还会有损失。

生：好的，我下次不会了！

师：他们都做到了语气委婉、为人着想。

【诊断分析】

表面上看，学生能学以致用，做到语气委婉、为人着想。有意思的是，劝告实在太过容易，被劝告者简直太好说话了。在现实生活中，劝告没有如此简单，不仅要以情动人，还要以理服人，需要准备充足的理由，才能成功地说服对方。

回到教材提示，解读交际要领，“多从别人的角度着想”其中的“多”引起笔者的关注。仅仅一两条，无法体现对别人的关心，似乎随意打发一下，并没有将对方放在心上。若没把对方放在心上，劝告就有走形式之嫌，也会引起对方的反感。

回到教学现场，分析学生思维，第一名学生想到安全问题，但是就事论事，浅尝辄止，容易走进死胡同，这是小学生思维的特点。培养发散性思维，成了亟待解决的问题。第二名学生打破了僵局，不仅考虑到安全问题，还考虑到经济问题，可惜教师没有抓住契机，错失了良好的学习资源。

【教学重构】

师：我注意到了，这位同学很会思考，想到了新的理由。“多从别人的角度着想”，只想一点点，貌似态度不诚恳。多为对方考虑，才能表达我们的诚意，你还能想到哪些理由呢？

生：如果受伤了，影响到上学，学习就跟不上了。

生：如果出车祸，爸爸妈妈的经济就会受损失。

生：出了什么意外，爸爸妈妈会担心的，还会影响到他们的工作。

生：你长得这么好看！如果你这样做，也会有损你的形象。

生：嗯嗯，要是被老师知道了，还会批评你！

生：有的路口有摄像头，发现违反交通规则的人，就会拍下来放到屏幕上滚动播放，那你多没面子啊！

“我的心里只有你”，达成“劝告”的“告”，告诉你可能没想到的方面，从“为人着想”上升到“多为人着想”。三年级学生能力有限，一开始想不到多少理由，但只要有想开去的意识，就是值得肯定与鼓励的。劝告体现尽心尽力的态度，才能顺利走入对方的内心，在口语交际中提高表达的能力。

三、及时应对——“我的眼里只有你”

【教学回放】

师：（出示图片）看看，这位同学是怎么一回事？

生：他沉迷网络。

师：是的，继续练习劝告，同桌互相演一演，刚才“劝”与“被劝”的角色互换一下。

【诊断分析】

上一段教学案例中，演练劝告不要闯红灯，教师考虑到形式的雷同，提示同桌可互换角色，让每位学生都有实践的机会。只是除了人员发生变化，学生的劝告仍是原有水平的滑行，并没有实质上的突破。教师应培养学生倾听、表达、应对的能力，使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。口语交际不是简单的听与说，还涉及到应对的能力。

从三者关系来看，倾听与表达是应对的基本功，应对是倾听与表达的实战场。只有在真实的应对中，倾听与表达才能得到历练，不再是课堂上的假模假式，而是生活中的真操实干，有效内化为学生自身的能力。

从课型特点来看，口语交际与真实生活紧密相关。“应努力地贴近生活的话题”“鼓励学生在各科教学活动以及日常生活中锻炼口语交际能力”“让学生承担有实际意义的交际任务”，新课标多处体现口语交际生活化的趋向，直接指向生活，服务于生活需要，提高人际交往的能力。

从交际要领来看，“多从别人的角度着想”，不仅仅指提前预设时的着想，还指应对过程中的着想。对境心自定，逢人语自新。每一种情况千差万别，每一个对象千差万别，在交流的过程中，时刻关注对方的反应，及时调整劝告的方式，也是为别人着想的体现。

【教学重构】

师：我叫王明，就是那位闯红灯的人，你们都来劝一劝！（背着书包喘着气跑进教室）

生：王明……

师（打断）：我都累死了，快让开！

生一愣。

师：在现实生活中，劝告没那么容易，还要及时应对。现在，人家跑得好累啊，哪有心情听你说话？

生：哦哦，你先坐下歇歇！

师：这还差不多！说吧，找我干嘛？

生：王明，不能闯红灯，容易出车祸，身体会受伤的。

师(变脸)：你这个乌鸦嘴！我又不是天天闯，闯一次有什么关系？

生：生命是最重要的，一旦出了事，父母会着急的！

生：就是啊，出了大事的话，经济还会受损失，父母挣钱也不容易！

师（懊恼）：我也没办法，闹钟没有响，我睡过头了。迟到了要被批评，班主任超凶，只能闯红灯了！

生：没事没事，安全第一！下次用闹钟和手机定闹铃，上个双保险，就不会睡过头了！

师：这就是及时应对，关注对方反应，多为对方着想，如尊重对方的需求，聆听对方的缘由，给出合理的建议，让劝告温暖又贴心。

师：最近这段时间，你观察了同桌的表现，对方有哪些不良言行呢？请同桌相互劝告，注意及时应对，即关注对方反应，进一步为对方着想。如果被劝告者心服口服，就高高竖起大拇指！

生上台展示。师引导学生倾听，汲取劝告经验。

“我的眼里只有你”，达成“劝告”的“劝”，劝你我是认真的，及时应对你的反应，深化“多为人着想”。创设生活的情境，展开真实的劝告，在预设的基础上，注意及时地应对，即关注对方反应，进一步为对方着想。在应对的过程中，不仅倾听与表达得到锻炼，还提高了人际交往的能力，学会与他人文明和谐地相处。