游吓细

（福建省万吉工程管理有限公司，福建 福州 350000）

新形势下，房屋建筑项目在建造阶段必须有序落实监理工作职能，才可完成精品工程的建设，为人民群众交付高质量的房屋项目。在具体监理现场质量管理时，监理人员应当秉持精益求精的理念，主动反思、不断积累，进而契合施工现场的实际情况，开展专业客观的监督管理，消除施工现场的质量隐患。

1 常见问题

1.1 监理机制不完善

工程监理机制的健全性对房屋建筑的监理工作开展产生直接影响。为实现预期的监理工作效果，则需要建构严谨合理的监督管理体系，为房屋建筑工程开发提供专业的监理服务，快速准确发现房屋建筑施工中的质量问题与隐患，督促相关单位进行整改处理，有效消除房屋建筑工程的安全隐患与质量缺陷。

通过对部分监理单位的工作机制进行分析可知，由于监理机制不完善，导致监理工作缺乏独立性，在具体监督管理执行阶段，受到一定因素的阻挠，可能会导致监理工作流于形式，无法发挥出相应的价值，从而增加房屋建筑工程开发的质量风险与安全风险。

1.2 现场监理落实不足

工程建设现场监理人员开展质量控制管理时，需要突出监理工作重点与覆盖性，如针对材料质量、施工技术进行重点监督管理，开展对施工环境、人员、设备的全面监督管理。通过对监理资源的合理配置，使得施工现场监理工作发挥出一定价值。

在具体现场监理质量管理时，由于监理工作落实不到位给监理工作效能产生直接影响。因为，监理人员的职业素养与专业技能存在差异，部分人员浑水摸鱼，并没有一定的职业素养与丰富的工作经验，在监理工作落实时，无法保证监理工作的落实成效。如施工现场监督管理时，对“三检制度”执行不到位，增加了房屋建筑工程开发的质量隐患与缺陷。在后续房屋项目建设时，一旦发现项目隐患，则需要进行返工整改，增加了建设成本、延误了施工进度，无法实现房屋建筑开发的预期成效与目标。

1.3 管理意识不强

监理人员的工作责任心、使命感、认同感、荣誉感等，都将对监理工作产生一定的影响。因为，监理质量管理控制工作的核心在于监理人员，由监理人员进行主观的判断，并发出相关的监督管理信息。为此，任何影响监理人员主观判断的因素，都会对监理人员的工作效能产生一定影响。

如房屋建筑工程开发建设时，由于施工现场部分监理人员的管理意识不强、责任感不足、工作经验有限，无法快速有效地发现房屋建筑的现场施工质量问题，进而对后续项目建设埋下安全隐患，降低了房屋建筑开发的可行性与安全性。

2 质量管理策略

2.1 健全监理工作体系

施工现场进行监理管理时，为保证监理质量管理控制工作开展的有效性与可行性，施工企业需要不断健全监理管理工作体系，细化各个监理岗位的职责与义务，保证每一位监理人员各司其职，协同完成监理工作。为此，在监理工作体系健全过程中，应当突出责任机制的完善、质量问题问责追溯机制的建构，进而契合具体问题，对相关负责人进行问责惩罚，有效强化监理人员的工作责任心，消除监理人员的怠惰心理，为房屋建筑工程现场监理质量管理工作开展提供有力支持。

2.2 提高现场监理水平

为有效提升房屋建筑施工现场，监理质量管理控制的工作水平，应当引进精细化管控理念，旨在从质量管理细节入手，为监理工作的开展提供现实抓手，保证监理质量管理工作得到有效落实。与此同时，在现场监理工作开展时，应当突出对重点项目的施工质量监督管理，如模板工程、混凝土工程、钢筋工程、预制件安装工程、电气工程、给排水工程、暖通工程等，突出对隐蔽工程与复杂工艺工程的重点控制，有效规避施工质量问题，提升工程的整体建设可行性与有效性。

2.3 树立正确管理意识

监理人员的管理意识对建筑工程最终的质量管理产生直接影响。为此，在房屋建筑现场施工质量管理控制阶段，为合理发挥出监理人员的工作价值，则需要监理人员树立正确的管理思想与意识，如安全意识、质量意识、责任意识、工匠精神、职业意识，从多个方面入手，对影响监理人员工作行为的因子进行合理优化，保证监理人员各项监督管理工作开展的有效性与可行性。

3 PDCA循环管理模式的应用

3.1 Plan计划阶段，制定质量管理计划

为保证建筑工程建设的质量，需要合理开展现场监理质量控制管理工作，针对建筑工程的主体建造、施工材料、施工环境、地基基础等，开展科学严谨的监督管理，使得施工现场的监理岗位效能得到充分发挥。

基于PDCA循环管理模式，在Plan计划阶段开展监理工作时，则需要契合监理工作开展的特点与内容，编制科学严谨的现场监理质量管理计划，突出对材料、工艺、人员、设备、环境、项目等不同影响因子的管理。

建筑工程现场监理质量管理时，可基于如下图1所示的PDCA循环管理流程，有序开展现场监理管理工作，发挥出PDCA循环管理模式应用的价值与优势。笔者认为，为有效提升Plan计划阶段的工作开展效能，提升质量管理计划制定的可行性，可以从以下方面入手。

图1 PDCA循环管理模式运行流程

其一，基于房屋建筑项目开发特点，深入分析现场施工中，剖析监理管理工作存在的不足，如施工材料复查工作的不足、施工工序监管的不足、施工质量验收问题、施工现场绿色环保施工环境监管不足等，根据施工现场的实际情况，围绕监理质量管理的工作短板，进而编制科学严谨的现场监理质量控制计划，有效细化现场监理工作的职责与义务，提高监理质量控制水平。

其二，在制定监理现场质量管理计划时，需要准确界定质量管理目标，如实现零失误、零事故、零返工的现场质量监理管理目标。由于不同房屋建筑项目的开发风险不同，在具体现场监理时，应当分析施工现场的作业具体情况，科学准确地界定监理质量管理目标，契合建筑工程开发的一般规律，进而合理发挥出监理工作开展的效能。

其三，基于现场监理管理的不足与预期工作目标，则需要提出监理质量管理控制的具体方案，针对房屋建筑施工过程中频发的质量问题、问题主要诱因、问题次要诱因等，深入的剖析不同的施工质量问题，找出现场监理质量管理的切入口，进而提出针对性解决方案，提高监理工作的实效性。

其四，由专人执行计划与实施方案，为保证后续监理人员开展现场质量监督管理的有效性，则需要对制定的监理管理细节进行完善，明确监理质量管理的具体职责与义务，并细化监理管理工作开展的具体步骤，提高监理质量管理效果。为充分体现出Plan计划阶段，监理质量管理计划制定的优势应当契合房屋建筑工程开发的具体特点与潜在质量隐患，提出具有针对性的监理管理计划，着力解决房屋建筑开发中的现实问题。

3.2 Do执行阶段，执行质量管理计划

Do执行阶段的工作开展，属于PDCA循环管理的核心阶段。在房屋建筑工程，监理现场质量管理控制时，质量监理管理计划与方案的执行，将对项目的整体开发造成直接影响。基于设定的监理现场质量管理计划，采取科学合理的执行策略，实现对房屋建筑施工质量的有效监督管理。

笔者认为，在现场监理质量管理计划执行阶段，应当综合分析施工现场的实际情况，评估现场监理质量管理计划执行的实际效果，分析实际情况与计划内容的偏差，进而科学合理的调整现场监理策略，及时与施工单位进行沟通，消除隐藏的施工质量隐患，强化施工现场的质量管理，将管理计划与施工现状的偏差控制在一旦阈值以内，确保房屋建筑工程整体开发的有效性与可行性。

在具体执行质量管理计划时，可通过对施工现场质量相关的多种因素与数据信息，开展综合性的分析与评估，进而进行科学合理的决策与判断，避免出现教条主义，刻板的执行质量管理计划，不能对施工质量监督管理中出现的异常变化、突发情况进行有效应对。基于相关监理制度、管理规范、监督要求的指导，保证质量管理计划执行的有效性，体现出PDCA管理模式下监理工作开展的价值与效能，进而有效控制建设成本、提高施工效率与质量、保证项目施工进度。

3.3 Cheek检查阶段，检查质量管理计划执行情况

Cheek检查阶段工作开展时，突出对现场监理质量管理计划的执行情况开展检查评估，分析是否由于施工过程的突发因素，进而给施工现场的监理质量管理控制造成一定的影响，出现的具体影响是否处于管理计划的可控范围以内，进而根据具体分析的结果，采取针对性的管理调整对策。

在检查阶段，相关工作人员对监理现场质量管理计划的执行情况检查时，并不是单一地开展执行效果检查评估，同时需要开展验证性检查、效果评估检查等，如检查管理计划目标是否达成、管理方案对提升现场监理工作效能是否奏效、管理计划执行阶段出现了哪些工作问题。通过开展全面深入的计划执行情况检查评估，进而对最终的管理计划实施效果，作出客观准确的总结与评价，验证计划阶段，制定的质量管理计划是否具有很强的操作性，能否达到房屋建筑工程现场监理质量管理工作预期目的。

在质量管理计划中预测到的问题，是否在现场监理质量管理计划执行阶段将其有效解决；若没有达到预期计划的工作效果与目的，是否仍旧按照既定计划开展具体工作。在Cheek检查阶段的工作开展时，若基于检查结果反馈可知，施工现场监理质量管理成效，并未达到质量管理计划要求，则需要及时调整管理方案与计划，为下一次PDCA循环管理提供真实客观的参考，旨在进行下一次PDCA循环管理时，解决出现的具体问题，使得房屋建筑工程监理现场质量管理的工作水平得到有效提升。

3.4 Act处理阶段，对质量管理结果进行处理

Act处理阶段，作为PDCA循环管理的最后环节，同时也作为下一次PDCA循环的开始环节，在PDCA循环管理中起到了承上启下的作用。该阶段工作开展的有效性将对PDCA的整体循环管理效能产生影响。在Act处理阶段进行具体工作时，主要是对监理质量管理的结果进行处理。

通过该阶段的工作开展，实现对上一次PDCA循环管理中的问题与经验总结，深入分析PDCA工作开展中出现的问题，找出问题诱发的主要因素与次要原因，汲取管理失败的教训，并对管理成功的经验进行积累，为后续PDCA循环管理工作的开展提供有力参考。基于技术小组的分析论证，找出问题解决的具体路径，并重新制定工作计划与实施方案，旨在不断解决管理工作中出现的问题，提升监理质量管理工作水平。

4 结束语

笔者阐述了监理现场质量管理的问题与对策，并结合PDCA循环管理模式论述监理现场质量管理控制工作开展的必要性，旨在说明监理质量管理工作创新改革的迫切性。今后，房屋建筑开发建设时，为全面提升施工现场监理工作效能与水平，则需要引进先进的管理理念与工作机制，架构现代化、信息化的奖励现场质量管理体系，推动我国建筑工程监理事业的高标准发展。