徐 佳,黄 芳

(江西财经大学 人文学院,江西 南昌 330013)

一、总体背景与问题提出

随着我国人口老龄化、生育政策放开以及市场化进程的深入推进，家政服务业迅猛发展，市场需求逐步扩大，家政工群体日益增多。2019年，我国家政服务行业经营规模高达6914亿元，同比增长19.99%，从业人员约4000万人[1]。据《2020年中国家政服务行业分析报告》，我国家政服务业已经历萌芽、开拓、高速发展和成熟四个阶段，包括的细分产业有保洁、保姆、月嫂、家教等20多个门类以及200多种服务[2]。作为一个绝大多数由女性构成的劳动群体，家政工是我国城市生活运行的润滑剂，承载着女性劳动者的坚韧力量。然而由于城乡差异、社会保障不足、处于法律保护边缘等原因，该群体仍时常面临困境。

住家型家政工的特点是24小时进行家政服务并居住于雇主家，与雇主在“私人”空间——“家”的工作场域形成雇佣关系，是一种基于工具性情感劳动和私人关系的社会互动。由于全天候在雇主家工作与生活，形成了职业与生活的过度交织，甚至是职业对私人生活的入侵。她们的工作时间及安排通常由女雇主来建构形成，甚至随时待命，容易使其丧失调节自身职业压力的主动性和自觉性。离开自身家庭，进入雇主家庭工作，住家型家政工身兼数职，同时扮演着多种替代角色，在角色扮演过程中容易出现角色冲突及超载，由此加剧职业压力，严重影响了个人工作成效，也威胁身心健康、降低了生活质量。……