李四清 李晓东 闫令宁* 赵凤丽

1.中国宝武钢铁集团有限公司第一安全督导组 上海 200126；2.宝钢湛江钢铁有限公司安全教育中心 广东湛江 524033

安全生产事关员工福祉，事关经济社会发展大局，开展安全教育培训、创新安全培训方式、提升员工安全技能是生产经营单位贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针政策和落实安全生产主体责任的重要抓手。钢铁冶金企业属于安全风险较大的生产经营单位，生产工艺环节多、流程长，从业人员包括了一线操维人员、技术人员、管理人员、协作人员、两新人员、实习人员等群体，人员安全意识和安全技术水平参差不齐，只有系统开展安全教育培训才能筑牢安全工作的基石，守住安全发展的底线。钢铁冶金企业在员工的安全教育培训上具有较丰富的实践经验，员工的安全教育培训需求、培训项目具有一定的代表性，教育培训方式方法对其他行业具有一定的借鉴作用。本文重点研究和介绍安全体感培训在钢铁冶金企业的创新与实践，在培训推进过程中存在的问题及改进情况，验证对员工队伍安全素质提升的积极作用等。

一、生产经营单位传统安全教育培训的现状

生产经营单位通常能做到依托现有安全培训资源，制订安全教育培训计划并按部就班组织实施。从业人员不仅需要知晓系统、专业的安全理论知识，还需要掌握解决实际问题的安全操作技能，随着对传统安全教育培训工作进行深入的分析总结，逐步认识到传统的安全教育培训方式存在的不足主要有以下几点：

(1)安全教育培训脱离危险环境和生产一线，难以还原事故险肇和安全应急处置的具体场景，学习培训状况不佳。比如，生产经营单位生产过程的安全风险多出现在生产异常、设备异常时，员工处置不当极易诱发安全事故，但是出于对参加培训人员安全保护的考虑，以及此类异常情况的出现存在着概率和周期问题，实际培训中难以还原真实场景，欠缺沉浸式的培训体验。

(2)安全培训单方面灌输得多，员工实际操作和体验的少，远未做到知行合一。比如，对于具体的安全风险，到底危险在哪里，不亲身体验，就不可能产生深刻的安全意识；对于某种特种作业的劳防用品，不懂得检查标签标识，不亲自试穿试用，对原理一知半解、不融会贯通，就不能真正解决眼高手低的问题。

(3)安全教育培训偏理论、重说教，实际效果缺乏有效检验，存在员工培训后获得感、满意度不高的问题。具体分析看，有些安全培训项目在策划、组织方面存在问题，如安全培训教材题库相对老旧、不能及时更新，不注意培训对象的差别，讲授同样的培训内容，培训针对性不强的问题；也有课堂纪律不严、学员自觉性不够等问题，无法检验实操水平。

二、在安全教育培训改革中引入安全体感培训的优势

按照“强弱项、补短板、提能力、求实效”的方针要求，有必要进一步优化和完善安全教育培训的方式方法，整合安全教育培训资源，克服传统理论培训效果不明显的问题。在安全教育培训改革过程中引入体感、VR(虚拟现实技术)、视频等培训方式，强化安全培训的效果，提升员工安全意识、技能，不断打造“安全意识强、安全能力强、管理水平高”的员工队伍。安全体感培训可预期的优点、优势包括：

(1)积极营造沉浸式培训的场景。比如，对于液态熔融金属喷溅、倾翻等事故场景，从业人员难以在理论培训和现实的场景中身临其境地体验这种安全风险。通过策划、实施炼钢厂液态熔金属VR项目，模拟铁包倾覆伤害事故场景，学员佩戴VR、操作手柄等装备，进入对应模拟场景，体验事故发生、发展的整个过程，从而加强对液态熔融金属安全风险的认识和了解，提升相关岗位从业人员的实践操作能力和应急心理素质。

(2)显著增加学员动手操作的机会。安全培训的目的之一就是让学员掌握基本的安全操作规范，培养动手操作的能力，养成良好的安全行为习惯。比如，针对现场安全检查中有员工高空作业不穿戴安全带、安全带不合格，有破损等问题，就需要开展高处作业的体感培训。通过建立高空作业孔洞作业的培训环境，在确保安全的情况下，让培训学员亲自检查、穿戴安全带，使用防坠器、卡索器、固定绳索，行走独木桥，攀爬直爬梯，从高处缓降坠落，直观感受高处作业不系挂安全带、垂直攀爬不挂设防坠器等可能造成的严重危害，从而杜绝安全违章。

(3)有效形成师生交流互动的氛围。在安全体感教学条件下，讲师要想讲好体感课程，需要认真、深入备课，不仅要展示出安全体感设备的功能、现象，还要向学员讲解其中的原理、规范；不仅要介绍相关的历史安全事故案例，还要启发学员认识自己岗位的安全风险；不仅要讲解安全操作的动作要领，还要进行示范并指导应用；不同单位的学员在一起学习、体验、交流，边看边听边尝试，有问有答有思考，不仅看讲师正确的示范操作，也看其他学员做得不足的地方，结合自身的疑问寻求答案，在交流互动中提升安全意识和技能。

(4)更好贴近员工安全培训的需求。“教育的本质是一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”安全教育培训只有遵循成风化人、润物无声的教育规律，才能取得好的培训效果。反之，如果安全培养模式缺乏创新、不能克服形式主义，就会造成安全培训内容与员工安全需求脱节的结构性矛盾，就不可能产生安全培训的良好预期效果。只有想员工之所想、办员工之所盼，通过形象直观、亲身体验的体感培训方式，从感性上触动员工认识到安全工作的重要性，才能使员工主动获取安全知识、遵守安全制度、自主改善现场安全条件。

三、安全体感培训的实施

(一)项目建设

安全体感中心完全按照工程项目建设程序实施，经历了从策划、评估、决策、设计、施工到竣工验收、投入使用的整个建设过程。在设计之初，就瞄准了国内前沿的设备设施，规划好了功能区，创造条件让受训人员能够较为直观和生动地体验各类危险有害因素的危害和安全防范要领，从感性上触动对安全重要性的认识；基于钢铁冶金企业各类突出的安全风险，设计九大类安全体感装置，包括高处作业、有限空间、起重吊装、用电、机械伤害、煤气、职业危害、人员心肺复苏、熔融金属VR体验等，主要的设备设施情况详见下表。

安全体感中心功能区设备情况表

(二)师资开发

安全内训师的选聘。规范、专业、高效的安全内训师队伍是确保安全体感培训的基础，根据实际特点，制定安全内训师岗位聘任标准，选拔区域内优秀且富有安全实践经验的管理者、注册安全工程师、专业技术人员、一线操维人员担任安全内训师；规范开展内训师岗位培训、上岗考核，初步形成了一支稳定的、受学员欢迎、领导放心的内训师队伍。

安全内训师的培养。内训师队伍建立后，继续加强内训师队伍的教学能力建设，是做好安全体感培训的首要工作。根据干什么学什么、缺什么补什么的要求，各内训师在安全体感培训的实践中，不断深入学习宣贯安全专业知识，精心编制教材教案，与学员互动交流，教学相长、不断提升安全教学水平；安全教育中心定期组织安全内训师开展交流研讨，在选题、课件制作、授课形式等方面进行经验分享，系统提升安全内训师的素质能力。

(三)教材准备

如果说安全教育中心的设备、设施等硬件是安全体感培训基础，那么安全体感教材、教案等软件就是安全培训的灵魂。只有精心组织策划、编制高质量的安全体感培训教材、教案，才能指导培训讲师更好地结合安全体感设备设施，科学传授安全生产知识，考核学员安全技能水平，保证和提升安全培训质量。

教材、教案编制的原则。按照谁主讲谁负责的原则，由各功能区的培训讲师组成教材编制小组，通力合作、开展教材、教案编制工作；在编制教材前，广泛收集体感设备设施器材的说明书、相关体感培训的文献资料等素材，做好理论铺垫，确保教材编写的规范性；开展现场的安全教育培训检查、调研工作，分析安全教育培训存在的弱项、短板，明确安全型员工建设的培训需求；坚持自主创新，针对现场员工的特点，研讨讲授方法与手段，分析教学重点、难点，统筹课时安排，制订合理的教学方案，确保学员更好掌握作业活动中的安全风险和防范措施。

教材、教案的主要内容。理论知识方面，重点介绍体感项目的安全基础知识和概念，分析作业活动中的危险因素，从人、机、料、法、环方面剖析具体安全隐患，总结安全预防措施。实操培训方面，首先明确体感训练中的安全风险和警示交底内容并宣贯到位，避免在教学活动中出现人身伤害事件；按照项目组织体感训练，进行功能演示，对体感道具、体感演示步骤、危害分析、预防措施等均进行详细阐述；选择典型安全事故案例，介绍事故的经过、原因分析、预防措施等，触动培训人员，深化体感培训效果。

(四)培训组织

安全体感中心的价值在于培训的实施，安全资源的闲置是一种巨大的浪费，公司制定安全体感培训预算和内训师课酬等制度，为培训系统长期、稳定、健康运营奠定坚实基础。系统制订安全体感年度、季度、月度、周培训计划，分期分批对高危检修、施工监护人、一线岗位人员等实施常态化安全体感培训，重点针对习惯性违章人员、经常从事高危作业人员、两新人员等高风险人群开展培训。目前，根据现有的安全教育资源，安全体感培训的学时定为8学时，培训前实施理论考试，培训过程中不得缺勤；每位学员在各功能区实施体感培训，每天能培训5组50余人次。通过实施岗位员工三年能力提升计划，能做到实现重点人群安全体感培训全覆盖。

(五)效果评价

效果评价作为教学活动的一个环节，培训完成后需要及时组织安全教育培训效果评估，安全教育中心根据学员反馈的意见建议，持续改进教学活动。精心设计安全教育培训效果评估调查问卷，学员在培训完成后进行填写，对课程内容、讲师表现、培训组织、建议意见、总体效果等给予反馈，安全教育中心根据反馈信息对讲师进行综合评价、制定改善措施等。后续通过用人单位，跟踪参加培训学员的安全行为习惯养成情况，根据实际情况对个别不符合安全型员工标准的进行再教育。安全体感培训的深入开展，助力安全绩效的提升，促进现场安全总体受控。

结语

安全教育中心建成以来，凭借完备的设施、齐全的功能，为员工安全培训提供良好条件。作为安全之家，以学习贯彻国家安全生产大政方针为根本遵循，培训培养了大批的一线作业人员、高危项目监护人员、两新人员等。及时组织严重违章、重复违章的人员参加安全体感培训，使得违章人员深刻体会和认识到违章的严重危害，杜绝再次违章。为安全生产月、消防安全月、安全劳动竞赛等安全技能比武提供了专用场地，激发了员工参与安全技能培训的兴趣，培训、选拔了一批优秀的选手，在各级安全技能比武中取得了优异成绩。安全培训选拔的优秀讲师，为技术人员搭建了切磋技艺、展示水平的舞台；安全技术服务机构、社会组织人员来参观厂交流、学习，给予了积极的评价，有效地推进了业界的安全交流活动。

总之，安全体感培训是生产经营单位提升安全教育培训质量的有效途径，值得结合实际情况继续创新和探索。