张 炜 敦文杰

（国家图书馆 北京 100081）

1 引言

随着网络视听服务产业的快速发展，在线观看影视内容已成为我国民众主要的文化消费方式。当前，我国已形成庞大的网络视听用户群体，据中国互联网络信息中心统计，截至2021 年12 月，我国网络视频用户规模达9.75 亿，占网民整体的94.5%[1]。与此同时，用户每日观看次数和时长不断增加，自媒体短视频、在线直播、微纪录片、知识科普类视频等越来越受到民众青睐，视听产业的蓬勃兴起和受众习惯的养成深刻影响和推动了文化服务行业的变革与发展。

影音视听资源借助声音和影像技术来增强文化的表现力，极大地提高了文化内容的感染力和吸引力，能更好地提升感官体验并满足现代人群的文化娱乐需要。作为大众获取知识信息和社会教育的重要阵地，越来越多的公共图书馆开始重视利用和发掘馆藏音视频资源在改善用户体验和提升服务效益中的巨大价值，通过多种渠道和方式为读者提供更加丰富、富有特色的影视文化内容，不断满足民众日益增长的视听文化需求。

当前，以互联网、大数据、人工智能、新媒体等为代表的信息技术突飞猛进，推动着现代文化体系和运行机制的不断变革和发展，图书馆行业正在进入智慧化转型的新阶段。在此背景下，公共图书馆加快智慧图书馆战略布局，通过融媒体和智能化手段创新视听服务模式，为用户营造功能丰富、动态交互、沉浸体验的视听服务和知识获取环境，对于最大限度发挥图书馆作为文化空间的价值，为国家发展、社会进步、科技创新以及个人终身学习和全面发展提供智慧化知识信息服务具有重要的意义。……