熊伟娥

[摘           要]  加强新时代高职学生的劳动教育，有必要在体力劳动、脑力劳动之外，增加情绪劳动第三种形式，创造性地开展情绪劳动教育。参照格兰迪情绪调节框架理论，协助高职学生掌握情绪劳动自我调节方法，主要应该引导学生有效识别情绪劳动线索，教导学生学会把握情绪劳动过程，指导学生合理认知情绪调节结果，为学生今后入职做好充分的职业准备。

[關    键   词]  高职学生;情绪劳动;自我调节;方法

[中图分类号]  G715                    [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2022）24-0031-03

新时代，习近平总书记曾多次对劳动教育做出指示，推动构建德、智、体、美、劳全面培养的教育体系。党中央、国务院印发《关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》，就包括高职教育在内的大中小学教育加强劳动教育提出政策指导性意见。随着时代发展步入后工业时代，情绪劳动作为体力劳动、脑力劳动之外的第三种类型劳动，进入劳动研究领域。情绪劳动是指通过自我情绪管控呈现出得体的表情和肢体语言，以建立良好的互动关系并获得顾客信赖，从而产生交换价值的劳动形式。[1]高职学生作为职业教育的主体对象，在高职劳动教育中，以格兰迪情绪调节框架理论为依据，引导学生掌握情绪劳动自我调节方法，提高学生的职场情绪管控能力，形成积极的劳动态度，养成良好的劳动习惯，为学生未来走向职场，既能帮助他们彰显组织企业的文化理念，成就其劳动尊严，又能提升劳动服务对象的正性情绪体验，提升其技能服务的经济价值，因此，情绪劳动调节对即将进入社会从事技能服务行业的高职学生显得更为重要。……