摘 要：本文主要探讨工作过程导向的混合教学模式在中职会计专业核心课“财务软件应用”的实践与应用。根据工作过程分解出学习单元，采用行动导向教学法，对学生的学习过程和成果进行多主体评价，从而实现面向初级财务岗会计信息化人才的多元化教学目标。从学习单元出发，按照学习任务分析、技能及相关知识分析、支持性/即时性信息呈现设计、合成训练策略四个步骤剖析实施过程并总结应用成效，以期对会计职业教育实施工作过程导向的混合教学模式提供借鉴。

关键词：工作过程;混合教学;会计职业教育

财政部《会计信息化发展规划（2021—2025年）》（财会〔2021〕36号）中明确指出，十四五期间要继续提升会计信息化水平，推动会计数字化转型，构建形成国家会计信息化发展体系，为此要“加强会计信息化人才培养”“加大会计信息化人才培养力度”。因此会计数字化转型和会计人员信息化能力的培养已经成了会计职业教育的当务之急。人才的培养离不开课程的建设，除了在各专业课中强化信息化能力的培养外，在专业核心课“财务软件应用”中也要重新构建教学模式，优化学生的会计业务信息化的处理能力，增强新时期财务岗位工作任务的适应能力。笔者综合“互联网+职业教育”下混合课程的开发思路，设计出适合中职院校会计专业学生特点的教学模式，并在“财务软件应用”课程教学中予以实践和总结，取得了较好的效果。

一、“财务软件应用”课程工作过程导向的混合教学模式设计

“财务软件应用”是中职会计事务专业的一门专业必修课程，也是中高职贯通大数据与会计专业和中本贯通会计学专业中职阶段的核心课程，每周四学时，通常在第三学期或第四学期开设。据笔者调查统计，在上海各中职学校，本课程名称因各校培养方案及课程命名规则不同而有所差异，比如《会计电算化》《ERP基础知识与会计电算化》《会计信息化》或《ERP基本操作》。且该课程常见职业情境设计是为一个新引进财务软件的案例企业启用财务功能模块，并使用该软件完成财务会计相关岗位工作任务。在“大智移云物”的浪潮中，企业尤其是小微企业常用的财务软件也正从传统的依据本地数据库的ERP软件转型为数据云存储的saas智能财务软件。升级后的财务软件渗透到企业资源管理的各个方面，所以课程开发时需要更新工作过程，对学生综合运用互联网信息技术、企业经营业务常识和财务会计原理三方面的能力提出了更高的标准，也对教学目标、教学内容、教学方法和教学评价提出了新的要求。

（一）教学目标的转变：适应岗位层次的多元化教学目标

近几年随着移动互联、人工智能等新技术的逐渐普及，受经济全球化和互联网时代的影响，企业商业经营模式、市场运作模式、消费模式等都在发生着深刻变革，只停留在“财务软件财务应用”的中职“财务软件应用”课程已经严重脱离经济社会实践，取而代之的应是“财务软件业务、财务、管理应用”多元化目标。这样才能既满足面向中小微企业为主的就业需求，也能保证学生有适应初级财务岗、前端财务岗甚至中高端财务岗的持续发展能力。就中职阶段而言，初级财务岗是财务软件应用课程的主要培养方向，即熟练运用财务软件，理顺业务数据的传递关系、生成关系，具备一人多岗、多岗兼顾的能力，懂“IT”会“办事”的会计职业人[1]。因此，财务软件应用的教学目标应为适应岗位层次的多元化目标：识管理需求、知ERP知识、懂会计原理、晓业务流程、循财税规范的知识目标;善审核单据、会操作软件、能一人多岗、能录入和提取信息的能力目标;树正确态度、育学习热情、养协作精神、育职业道德的情感目标;构文化自信、遵会计准则、悟工匠精神、树职责意识、立敬业精神、培预警意识的思政目标。

（二）教学内容的转变：源自工作过程的学习单元

职业教育不同于学科教育，应以对应目标岗位的完整工作过程需处理的工作任务为依据系统地设计教学内容。用来自实际工作岗位的真实财务软件应用于来自实际工作岗位的真实经济业务，不但避免了知行相悖，理论脱离实际的尴尬局面，更能激发学生更强烈的学习动机，有助于理解操作背后的专业逻辑，达到高效能的“财务软件应用”深度学习。

如图1所示，教学内容与工作过程一致，工作过程是理解财务软件应用的关键逻辑，教师应精选教学内容促进教学设计的优化。其中工作过程6：日常业务信息化处理可按表1分设为七个项目，各项目可按企业目标岗位、发展或迁移岗位划分为若干学习单元。

以原始凭证为起点的事件驱动会计信息系统是会计信息系统发展的新方向[2]。在各教学任务中，应让学生熟悉信息化环境下财务软件需处理的企业常见业务事件，及其所代表的原始凭证，只有读懂并理解原始凭证，才能正确地审核原始凭证，从而根据审核无误的原始凭证生成记账凭证。

（三）教学方法的转变：行动导向下的混合教学方法

传统的“财务软件应用”教学是教师演示软件操作步骤加学生依样画葫芦模仿操作，不少学生对照课本里软件操作说明步骤按部就班逐一完成，追求进度的一致与账证结果的匹配。当业务稍有变换，学生就常常不知如何操作和应用。学生在会计学习中遇到困难的原因是思维方式和学习方式存在差异[3]。中职生正处于价值观人生观世界观逐渐定型的关键成长期，在日常教学中让学生不断思考、讨论来进行探究性的学习，引导学生感受、追寻会计精神内核、价值立场、事理逻辑，才能建构出适合学生长期发展的思维方式和学习方式。混合式教学充分利用在线财务软件、在线软件评分平台、移动终端互动教学平台等手段实现教学空间和时间的扩展，将丰富的数字化教学资源予以整合和分配。比如某一工作任务的软件操作录屏可以在上传至移动终端互动教学平台，要求学生在课前完成观看学习，这样课前教师即可获得学生的学习过程的记录，对线下学习时学习单元中工作任务的详略安排做出及时调整。工作过程导向的混合教学模式下经常采用行动导向教学法下的任務驱动法、角色扮演法、项目教学法、案例教学法等[4]。当然教学方法不是一成不变的，应当根据具体的学情和教学内容做出改变，教师要能“为学而教”，激发出学生“主动学”和“我要学”的学习状态和心态为佳。909CD6B6-A185-48A6-A449-2EF3316EB799

（四）教学评价的转变：改善学习体验的多主体教学评价

好的教学评价应能体现实时性、发展性和增值性。在工作任务完成后，教师需要及时获得任务完成情况，才能及时地调整教学内容、教学方法，达成教学目标。以往笔者的教学实践中，经历过只凭教师肉眼比对学生账套中的单据、凭证或账簿列表截屏图片的方式予以教学评价的时期。这样的评价方式不但效率极低，不易量化评分，而且对学生账套中的错误发现得非常不及时，导致学生很难修改错误，学习体验感很差。最有效的教学评价必须引企入教，借助财务软件开发企业配套的在线软件评分平台，对学生操作每个任务完成的单据、表单设置评分点，并能在课堂中随时提交评分，查看实时评分结果，予以及时纠正。学校教师需要和企业开发人员商讨评分标准中的关键设置点，才能保证评分点与最新的财税政策保持一致，达到最好的评价效果。

同时，考虑到中职学生存在的自信心普遍较差，个别学生计算机操作能力起点较低的情况，笔者在教学评价中，除软件实时评分外还引入了匿名小组互评、自我评价，采用多主体评价的方式，在学习努力程度、笔记认真程度、实验报告含金量、互帮互助积极性等方面公布区分度高的评价标准开展定期考核评价。

二、“财务软件应用”课程工作过程导向的混合教学模式实践

笔者按照会计专业的课程特点，对王雯[4]设计的混合教学案例做了删减与修改。本文以表1的往来现金业务会计处理项目中报销差旅费业务这个学习单元为例，具体剖析工作过程导向下学习单元的混合教学模式实践的过程。按照学习任务分析、技能及相关知识分析、支持性/即时性信息呈现设计、合成训练策略的顺序对实践步骤做出详细分析。

（一）学习任务分析

报销差旅费业务是企业常见经济业务，但该业务对学生来说比较陌生，经过对学情、教学目标的分析和研究，形成如图2所示的学习任务组结构。

（二）复用性技能/非复用性技能及其相关知识分析

由于学习任务3、4、5的教学活动存在相似性，因此选择任务1、2、3三个学习任务為例，进行具体的分析和设计。三个任务所涉及的复用性技能/非复用性技能及其相关知识见表2。复用性技能是指在不同工作任务或场景中能按照相同或类似方式操作的技能，即需要达到模仿水平的技能，该种技能一般由即时性信息予以支撑;非复用性技能是指在不同工作任务或场景中按照不同方式进行操作的技能，即需要达到迁移水平的技能，该种技能一般需由支持性信息予以提供。非复用性技能运用过程中可能需要复用性技能，但复用性技能练习过程中不会用到非复用性技能。即时性信息主要为技能相关程序、规则、功能、制度等，一般在练习过程中提供;支持性信息主要为技能相关理论知识，一般在技能练习前提供。

（三）支持性信息/即时性信息呈现设计

针对第二步分析出的学习任务中分别需要的复用性技能/非复用性技能，将其对应的支持性信息/即时性信息分别进行呈现时间、途径和载体的设计。呈现时间分为课前、课中和课后。呈现途径有移动终端互动教学平台、实训室（机房）等。呈现载体有视频、动画、讲义、PPT、演示、演示录屏等。呈现设计可根据授课班级学生的学习特点和学习习惯予以适当调整。

（四）合成训练策略

将第三步的信息呈现予以整合，可以得到各学习任务按课前、课中、课后三阶段下的学习环境、教学活动的详细策略安排。如图3、4、5所示，每个学习任务都列出其对应的教学活动，其中任务3中的课中和课后的技能练习中借助在线软件评分平台，能够在完成学习任务（费用单填制）后立即提交，由评分系统实时评分，实现了“做评一体化”。学生可以根据评分结果查看并修改原来操作中的错误点（如税率、费用名称、含税金额）后，保存提交再次评分。对财务软件应用中非复用性技能，笔者建议设置多种情境下的平行任务供学生练习，从而考查学生的技能迁移能力。比如，在练习完提供录屏等即时性信息的费用单填制基本任务之后，需要让学生完成未提供即时性信息的费用单填制平行任务，以巩固学生的技能。

三、“财务软件应用”课程工作过程导向的混合教学模式成效

（一）学生学习效果稳步提升，实现了以证代考

融合教学模式下线上线下互动及评分结果的实时公布提高了学生的课堂参与感，使学生学习积极性显著提高，以往课堂上屡禁不止的“低头族”不复存在，学生成为课堂的主人。本课程期末的终结性评价采取了以证代考的形式，即参加上海市中职财经专业中心教研组组织的期末联考统测，由第三方企业专家命题、制题，统测合格者可申请会计信息化操作员（中级）证书。

（二）教师职业能力得到提升，促进了课堂革命

在设计工作导向的混合教学模式的过程中，教师不仅需要不断提升信息化教学资源的建设能力、在线教学平台的运用熟练程度，更需要抓住学校、专业引企入校的机会，积极参加行业、企业组织的各项新业务新财税新技术培训及讲座，亲身参与企业财务软件实践、ERP实施项目，对话企业专家与实施顾问，用真实企业工作过程去充实教学，推进课堂革命。

（三）技能大赛成绩斐然，融赛入教效果明显

各省、直辖市、地区举办的中职院校职业技能大赛中会计信息化处理能力一直占较高的分值，以上海市为例，在上海市教委组织的最新一届（2021年）职业院校技能大赛中会计信息化的比赛分值已占到75%。授课教师兼任比赛指导教师，有助于扩展教师授课思路，丰富教学内容，线上线下均形成了你争我赶、共同进步的良性竞争学习氛围，实现融赛入教、以赛促教、以赛促学。笔者指导的学生获得了上海市职业院校技能大赛会计技能项目个人和团队一等奖等诸多荣誉，也是新模式下课程教学质量稳步提升的有力证明。

参考文献：

[1]周建平，许捷，吴小蕾.“大智移云”、产教融合背景下会计专业课程体系的重构分析[J].商业会计，2020（07）：115-118.

[2]石焱.信息化环境下事件驱动会计应用分析[J].财会通讯，2021，883（8）：142-145.

[3]曾月明.“会计学”课程学习方法论及教学逻辑起点与路径选择[J].财会通讯，2020（09）：161-164+172.

[4]王雯，韩锡斌.工作过程导向的职业教育课程混合教学设计[J].中国职业技术教育，2020（05）：68-78.

作者简介：尤立（1982— ），女，江苏泰州人，教育学硕士，上海市商业学校会计专业讲师，主要从事会计职业教育研究。909CD6B6-A185-48A6-A449-2EF3316EB799