◆摘  要：婚姻家庭是社會基本的结构，具有重要的社会功能。社会对婚姻家庭的管理一直是中国社会管理中重要的构成。婚姻关系的稳定会影响社会与国家的和谐稳定。目前，我国离婚率持续上升，不仅不利于家庭和谐，也影响了社会的协调和稳固性。婚姻调解工作是以对双方当事人采取说服、劝导的方式，帮助其在平等协商、互谅互让的基础上达成纠纷解决的合意，从而化解矛盾，降低离婚率。本文通过一例实际案例探究婚姻调解工作对婚姻家庭的作用，以期促进婚姻调解工作的展开。

◆关键词：婚姻调解工作;婚姻家庭;离婚率

一、引言

改革开放以来，经济的迅速发展促进了人们思想的解放，各种思想的冲击使得人们的家庭责任感下降，更加注重追求个人幸福，离婚也不再是难以启齿的事，逐渐被社会接受，2003年我国颁布的《离婚登记条例》取消了审批期的规定，使我国成了世界上办离婚最快捷、最方便的国家之一，离婚人数也在不断增加。而随着90-95年代的人群到达了婚恋期，社会上草率离婚的人数年年上涨。以至于在2020年离婚率高达46%。如此高的离婚率也就导致出现了大量的社会问题，例如有关未成年子女的抚养问题、离婚后的权益问题、对老年人赡养的问题等等。这些因为高离婚率而引发的问题给社会造成了巨大的影响。在我们国家，有关婚姻家庭的法律非常受重视，其中婚姻调解工作对于缓解婚姻家庭矛盾具有积极作用。

二、婚姻调解案例分析

（一）案例背景

罗某（化名），女，48岁，新莞人。服务对象来源：社工开展宣传活动，案主了解到相关的服务内容，主动前来求助。罗某家庭条件一般，父母、家公家婆年龄70多岁（在老家居住）。案主育有两子一女，大儿子已经进入社会工作，小儿子与女儿在老家就读高三。罗某的丈夫杨先生（化名）在东莞生活有一些年，从事技术类工作。罗某现在在意甲公司从事后勤类工作，月收入基本5000元左右，丈夫从事的技术类工作，月收入大概5000-6000元左右。双方的经济收入能满足家庭的开支。罗某以前也找到其他家庭服务中心提供相关的调解，但问题仍然得不到解决，夫妻两人的矛盾日益严重。

（二）案例婚姻现状分析

1.夫妻关系矛盾重，互不让步

罗某与丈夫已有20多年的婚姻生活，之间存在大大小小的争吵，从原来的忍一忍就过去了，到现在的互相逃避、不理睬的状态。2012年时，曾协商过离婚但经家人、亲戚的劝解，最终没成功。2020年3月开始，丈夫为了避免双方不定时产生吵闹，选择到其他镇街工作，从此两人关系更为疏离，夫妻两人的关系跌入冰点（丈夫将罗女士的通信方式拉入黑名单，无法联系），案主也认为丈夫已经有第三者（没有相关证据），双方多次私下协商离婚，但没有结果。因此，如何让罗某夫妻双方做出让步，是改善其夫妻关系重要的一环。

2.家庭关系存病态，家庭成员有“想法”

在多年吵闹的家庭环境下，大儿子也受到影响，已经对此家庭失去信心，也没有心思工作。小儿子在老家的生活也不如意，老一辈也经常吵架，对孙子疏于照顾，小儿子经常埋怨父母对其缺乏关心，从而产生怨恨。女儿与爷爷奶奶关系较好，但与罗某的关系较为疏远。整个家庭结构已经出现较为严重的病态。罗某也不想再被这样的环境折腾自己，希望能结束目前的婚姻，摆脱目前的困境。

（三）调解过程

1.进行会谈，探讨调解可能

社会工作者与服务对象进行会谈，详细分析目前的家庭状况，也理解其压力之大，而服务对象也说出自己的想法，目前的家庭婚姻生活让自己感到身心疲倦，很想放弃。社工也跟服务对象探讨是否有调解的可能性，其表示，已经不想折腾，希望能尽快结束。在这个过程，社会工作者主要运用同理的原则，对服务对象的苦处感同身受，同时也尊重其选择。而在随后跟服务对象丈夫杨先生的会谈中，其也表示不想再坚持，希望能进行协议离婚。

2.明确态度，商讨协议离婚

工前后分别跟罗女士及其丈夫杨先生进行会谈，分别了解他们对目前婚姻的态度（没有意向进行调解），坚持选择结束婚姻，但同意协议离婚的处理。此时，双方逐渐脱离调解的主题，回避离婚话题。社工发现他们离婚态度有所松动后，先将其在争吵拉回调解中来，同时安抚两人的已经经历20多年的婚姻多不容易，如果确实不愿意结束婚姻，那么可以趁着这次机会，给双方一个平台，共同探讨各方可以做出哪些改变或措施以继续维持这段婚姻。在沉思过后，罗女士、杨先生分别说出对对方改变的期望。社工将他们的期望整理后，做出描述。罗女士夫妻两人冷静思考之后，也认同这些协议内容。社工建议双方再给大家一个机会，如果大家都能做出改变，那么这段婚姻是能继续走下去的，毕竟接近30年的婚姻来之不易。最后，双方同意签署了婚姻调解协议书，确定给大家一个机会。

三、婚姻调解工作在案例中的作用

（一）改变了服务对象认知

服务对象跟丈夫生活20多年，孩子也长大成人;遇到婚姻问题也有尝试过多种方式进行解决。虽然这过程失败，但从客观条件及行动上分析，服务对象还是希望找到改善夫妻关系的方法。给予正面思维导入，改变服务对象认知，协助其夫妻两人进行调解，找到缓解目前婚姻矛盾的平衡点。服务对象有很强的离婚动机，可运用理性情绪治疗理论从最关心最迫切的问题着手，与其建立良好的专业信任关系。让服务对象和社会工作者一起回顾过往自己的家庭婚姻生活，表达自己的真实感受以解开思想上的症结，并愿意在婚姻矛盾此问题上做出让步，进行调解。最后服务对象与丈夫达成和解协议，与其生活在一起，按照协议的建议，互相谦让，夫妻两人都在改变当中，婚姻状况稳定。

（二）改善了服务对象家庭关系

服务对象对亲子沟通缺乏应对技巧，面对孩子们尤其处于青春叛逆的小儿子及女儿，容易造成各种误会、疏远，罗某需要掌握适合的亲子沟通技巧，改善与孩子们之间的关系。运用萨提亚家庭治疗理论模式，与服务对象共同回顾及讨论其家庭问题，制订改善家庭关系的方案，使服务对象重拾自信，学习家庭沟通技巧，改善家庭关系。萨提亚家庭治疗理论认为，服务对象所处的社会环境影响其行为变化。而服务对象的家庭关系与婚姻状况彼此相互影响。鉴于此，社工也跟罗女士分享相关的亲子互动的知识及技巧，如与叛逆期的孩子沟通与相处技巧。另外建议其定时回家看看孩子，其孩子现处于学习的紧张时期，作为家长需做出适当的疏导与安抚，以缓解孩子的学习与情绪压力，以此为契机增强、改善与孩子的互动关系，并藉此来改变孩子对父母过往的认知偏差，如对子女不关心继而产生怨恨。罗女士也反思自己过去的不足，表示会按照社工的建议，多与孩子们进行沟通，改善目前的家庭关系。目前在不断学习一些与孩子沟通技巧，通过电话，会定时跟孩子进行联系沟通，趁着假期回家与孩子们进行面对面的交流，消除误解，目前的家庭关系也在改善当中。

四、总结

解决家庭纠纷，婚姻调解能够改善婚姻家庭矛盾调解人和面对婚姻家庭纠纷的当事人对婚姻家庭的理解，理解婚姻家庭的真正含义和内涵，帮助当事人建立健康的婚姻家庭关系，创造幸福稳定的家庭结构，为和谐社会打下良好的基础。

参考文献

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[4] 李飞龙. 婚姻习俗与国家在场：新中国成立初期民族地区婚姻纠纷调解机制研究[J]. 思想战线，2016，42（04）：7.

作者简介

李炬林，汉族，广东东莞人，学历本科职称：社会工作师，主要研究方向：社会工作。