邢宝玉

【摘要】新闻记者是获取新闻信息的主要途径，新闻信息质量的高低在一定程度上取决于新闻记者专业素养的高低。及时地补充新闻信息内容，良好地应对采访中的突发问题是新闻记者必备的专业素养，这就要求新闻记者提高应变能力，能够做到随机应变，不乱阵脚，通过采取不同的有效策略，获取高质量的信息，保障信息的真实性、全面性，以此提高新闻报道价值。本文将从理论与实践的角度出发，探究新闻记者采访应变能力的内涵、特点，并提出几点提高新闻记者采访应变能力的建议，希望能对相关从业者有一定的帮助。

【关键词】新闻记者;采访;应变能力

中图分类号：TN92                                  文献标识码：A                          DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2022.07.059

新闻采访是新闻记者的主要工作与重要内容，新闻记者的应变能力关系到新闻采访的质量。新闻大家天天看，在社会公众的认知中，新闻采访往往只有几分钟的时间，并不具备一定的难度。但是在实际过程中，新闻工作者的采访工作有时也很困难，譬如会面对形形色色的受访对象和各种各样的突发情况，这些都需要新闻记者能够有良好的应变能力，才能够有效的解决采访中存在的问题。因此，新闻记者应在采访工作中不断的探索发现、总结反思，提升自己的应变能力，从而促进采访工作的优化开展。

1. 新闻记者应变能力的基本内涵

新闻采访是一项比较复杂的工作，因为受访者是有感情的人，所以在看待某些事情时就可能会带有主观色彩，这就需要新闻工作者首先能够客观地看待新闻事件，并在采访中根据受访者的话语，做到“去伪存真”，获取更多有价值的新闻信息。同时，在新闻采访中由于要面对形形色色的受访者，难免会产生一些意外情况，需要新闻记者有充足的心理准备面对复杂的采访问题，并在采访中保持思路的清晰，根据实际情况采取有效的方法解决问题，从而确保采访能够较为顺利地执行，实现收集信息的最大化和真实化。此外，新闻记者在采访与新闻事件有利益关系或其他关系的受访者时，他们很可能会表现出不配合采访，闪烁其词，含糊不语，甚至是直接拒绝采访。针对以上问题，新闻记者需要有较好的沟通能力与应变能力，通过加强与受访者之间的联系，获取其信任，或者是进行交流隐性采访，消除受访者的顾虑，从而获取有效的采访信息。从上述的问题中便能看出，新闻记者如果能采访中积极捕捉周围人事物的动态变化，并结合自己的合理判断及时地调整采访方向、采访方法、情感基调等方面的内容，抓住提问契机与受访者进行有效的交流，保证在面对突发问题、复杂情况时都能够冷静、从容不迫的面对，获得更多、更有效的信息，使新闻内容更加真实、更加全面的话，便具备较好的应变能力。

总而言之，为真正彰显新闻记者采访工作的价值，就必须要提高采访应变能力，保证能在采访中深入挖掘有价值的信息，实现在提高新闻质量的基础上，提高公众对于新闻信息的认同感。

2. 新闻记者采访应变能力的特点

2.1 应变能力的创新性

对于新闻采访者的应变能力来说，创新性主要体现在思维和能力的创新两个方面。首先，人们思维的变化与时代的发展是有一定的联系的，新闻记者不能停滞不前，沿用之前的旧方法、老套路进行解决问题，应该及时的更新采访理念、采访知识，实现在将新旧理念、新旧知识有机结合的基础上，打破固有的模式与程序，突破思维限制，从而提高应变能力。能力的创新主要是新闻记者在应对突发问题时，能够运用自身所学知识和结合之前的采访经验，创造性的找到解决问题的切入点，以此确保采访任务的高效完成。

2.2 应变能力的独特性

对于新闻记者来说，应变能力的独特性是一种很重要的能力，在面对不同的问题时，新闻记者都能针对具体的情况，采取相应的措施，保证能够和受访者之间产生有效的交流互动，进而突出采访信息的真实度。但是，毕竟人与人之间是具备差异性的，所以在具体工作中运用的措施是具有针对性的，不能运用在其他的采访中了。

2.3 应变能力的灵活性

应变能力的灵活性主要指的是新闻记者在整个采访过程中，能够积极的捕捉周围人事物和受访者的动态，并形成相对准确的判断。在实际的采访工作中，新闻记者不仅要引导受访者表达自己的真实想法，还要结合其语言、动作、表情等掌握他们的心理变化，以此有效的評估采访的预期发展，保证在发生突发问题或意外情况时，能够及时的做出灵活的应对。在这样的情况下，新闻记者能够挖掘新闻信息深层次内涵，推进采访工作顺利进行，提高新闻报道价值。

3. 提高新闻记者采访应变能力的建议

为提高新闻记者采访应变能力，保证在采访中能更深层次的挖掘新闻信息，促进新闻报道价值的提高，在实际的工作中新闻记者应结合新闻应变能力的内涵、特点作出具体的分析，保证采访的方式、内容，解决问题的措施都具有一定的有效性。

3.1 打牢基础

在实际的新闻采访工作中，对于新闻记者的应变能力并没有明确的要求，也没有办法进行定性定量的分析，这就需要新闻记者能够把握好其中的“度”，心中有一杆秤，能够做到根据采访环境、受访者等变量进行合理的分析，并运用不同的采访策略，从而实现获取更多、更有价值的新闻信息的采访目标。总的来说，应变能力是新闻记者必备的能力之一，在这之前需要新闻记者首先有扎实的基本功，并在日积月累的经验中不断的探索发现、总结反思，以此进一步打牢基础，提高专业能力。基础不牢，空谈提升应变能力，无异于不切实际的幻想，新闻记者无论是在日常的生活还是工作中，都要注重学习，通过提升自己确保在面对各类采访时都能够沉着应对，胸有成竹。

3.2 灵活调整新闻采访的方向

在实际的新闻采访工作中，新闻记者首先应对新闻事件的背景有较为全面的了解，并且能够有效的分析受访者的心理情况，情绪状态等，从而合理的组织语言，调整采访方向，帮助受访者管理情绪，引导受访者说出真实的信息，提高采访工作的稳定性和高效性。一般来说，新闻记者在采访中遇到突发事件的概率还是比较高的，并且部分采访是有一定的偶然性的，所以很难确保受访者在采访中能够保持稳定的情绪和客观的态度，这就需要新闻记者能够结合受访者的外在体现分析其内在状态，并在作出合理的判断后灵活的调整采访方式，以此确保能抓住新闻事件的核心内容，突出采访的主体思想。同时，在实际的采访工作中，新闻记者要能根据实际情况掌控采访进度，切忌为在短时间内获得更多、更有效的新闻信息提出大量比较直接的问题，使受访者产生抵抗心理，而是要通过循序间接地提问，并学会换位思考，让受访者愿意沟通、愿意回答。

3.3 加强对新闻事件细节的观察分析

新闻记者在采访中应该善于观察周围的事物，并在头脑中将捕捉到的信息进行有效的整理，以此作出合理的判断，保证报道真实可靠。与此同时，新闻记者应该根据新闻事件的细节变化对受访者提出更深层次的探究问题，并以受访者感兴趣的内容作为谈话的切入点，这样不仅能缓解受访者紧张情绪，还能引发其精神共鸣，为获取有价值的新闻信息提供重要保障。对于提高新闻记者的观察能力，笔者提出三点建议：第一，新闻记者应从生活中的点滴入手，培养热爱观察的性格。第二，在日常的生活中要多出去走走，开阔视野。第三，多和其他人打交道，并认真观察、总结不同人的性格特点。

3.4 及时有效补充新闻内容

新闻采访是一项复杂的系统工作，新闻记者要能够从多角度挖掘有价值的新闻信息，使新闻报道能够有更多的有益补充，保证获得更好的采访效果。新闻记者应及时捕捉新闻事件细节的变化、受访者的心理、情绪等变化，以此提出更具针对性的问题，对采访内容进行有效的补充，确保采访重点的突出。同时，新闻记者要多加练习提问这方面的能力，通过练习开放式提问、闭合式提问，总结经验、改善问题，为日后的采访工作打好基础。

3.5 與受访者建立起融洽的关系

通常情况下，新闻采访没有固定的时间、地点、人物、任务等，一切都在变化中。不仅如此，新闻记者与受访者往往是非常陌生的，大部分都是第一次见，这也就使得二者之间有较大的距离感，造成沟通上的阻碍。在实际的新闻采访中，新闻记者应尽快地与受访者建立起较为融洽的关系，在一定程度上削弱距离感，解决沟通受阻的问题。同时，大部分受访者在面对采访时会比较拘谨或紧张，需要新闻记者用温和的态度进行耐心的引导，消除对方的疑虑。此外，一部分受访者在接受采访时知道自己代表着更多人的想法和意见，新闻记者在这时应调动采访氛围，让他们能够放轻松的表达，而不是运用官方的话语与新闻记者进行交谈，导致获取的信息不够真实和全面。总而言之，新闻记者要让受访者在采访中有较为轻松的状态，使他们在融洽的关系下，愿意表达更多他们所知道的，以此提高新闻质量。

综上所述，应变能力对于当前时代发展背景下的新闻记者具有非常重要的意义，新闻记者采访应变能力的高低直接影响最终新闻报道的质量，在促进新闻报道价值进一步提高的过程中发挥不可替代的作用。同时，新闻记者如果具备良好的应变能力，那么就能够确保采访质量，将信息更为精准、全面的呈现。因此，新闻记者应积极的提高自身的应变能力，能够在采访中灵活调整采访方向，仔细观察新闻事件的细节，与受访者建立融洽的关系，及时有效的补充新闻内容，为成为一名优秀的新闻工作者付出不断的努力，从而为大家提供更有价值的新闻资讯。

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