姜博文

摘 要：新形势下企业发展面临的竞争已经从经济最大化转变为人才的竞争，人才是第一生产力，也是助力企业实现经营目标的最主要因素，而且经济新常态化背景下，企业要注重对人力资源管理工作的投入，通过开展人力资源成本管理，降低人力资源的成本支出，优化人力资源配置，以便更好地利用人力资源，节省开支，为企业创造更高的经济收益。本文先分析企业人力资源成本管理工作的内涵，然后总结人力资源成本管理对企业经营的重要意义。目前企业人力资源管理工作存在很多的漏洞，需要先分析原因，最后探讨企业如何加强人力资源成本管理关键要素，发挥企业人力資源最大化的价值，科学的控制人力资源成本，推动企业的发展。

关键词：企业;人力资源;成本管理;关键要素

现代企业经营过程中坚持以人为本，注重人才的价值，但是对于人才的培养也需要大量的资金投入，这笔费用对于处于市场经济环境下的企业来说也是重要的资金投入，为了有效地控制人力资源的成本，企业需要加强人力资源成本管理的重视，并且结合企业实际经营现状总结企业人力资源成本管理的关键要素，帮助企业解决人力资源成本管理过程中的问题，提高成本管理的作用，为企业人力资源管理工作的开展缩减成本支出，提升管理效率，培养更多优秀的人才，最终发挥人才的价值，促进实现企业经营的目标。

一、企业人力资源成本管理概述

1.人力资源成本管理内涵

人力资源成本管理是企业依据现代管理的相关理论，以开发人力资源的效益，在企业生产经营的过程中，对人力资源成本支出所有费用进行管理的过程。其中人力资源管理是一个系统的工作，是长期存在于企业的成本支出过程中，也是一个消费成本，包含人力资源成本管理目标、人力资源成本管理制度体系、人力资源成本评价指标、成本预算、人力资源的成本控制、人力资源成本绩效考核等工作流程。

2.企业人力资源成本管理范围

企业人力资源成本包括直接成本和间接成本两类。人力资源直接成本是企业直接的人员管理费用，包括：人员的工资待遇，人员的保险成本，人员的培养成本等。人力资源间接成本包括：人力资源在离职成本以及在工作中决策失误造成的成本支出。不管是任何一类的成本都是企业人力资源成本管理的范畴，也是企业不容忽视的成本管理内容，需要企业引起重视，合理地划分成本类别以便企业开展全面的人力资源成本控制，实现成本管理目标，提高企业的经济效益。

3.人力资源成本管理坚持的原则

企业人力资源成本管理要根据实事求是的要求，坚持以人为本，注重人的主观能动性，并且企业采取措施维护企业的利益，还要尽可能地节省投资的成本，并且明确好相关的职责，企业秉持公正廉洁，不徇私情，确保企业人力资源成本管理工作能够发挥作用，实现成本管理的目的，还能提高企业的管理能力。企业人力资源成本管理要坚持全面性、全员性、系统性、科学性、持续性的原则。企业人力资源成本管理是内部成本管理工作的一个分支，同时也涉及到企业生产经营的方方面面，只要有人工作的地方就应该有人力资源成本管理工作，所以人力资源成本管理要坚持全面性的原则;企业人力资源成本管理也要具有全员性，需要企业内部所有人员的参与和配合，在企业内部建立人力资源成本管理组织结构，将所有成员纳入进来，提高大家的思想意识以及配合度，确保人力资源成本管理工作顺利开展;人力资源成本管理是人力资源管理与成本管理工作的融合，是一个综合性、系统性的工作，所以企业管理者注重系统的人力资源成本管理工作机制的建设;企业人力资源成本管理需要坚持科学性和持续性，只要企业不断地参与市场经济环境，就需要人才发挥作用，所以企业人力资源成本管理也要持续进行，它是一个长期的工作，同时工作具有连贯性，为此企业运用科学的成本管理思维，确定好成本管理工作的目标，并且保证目标的长效性，以便提高企业人力资源成本管理工作质量，实现成本控制的目标，促进企业

发展。

二、企业人力资源成本管理的重要作用

1.有利于企业管理者树立人力资源成本管理意识，营造良好的工作环境

企业人力资源成本管理工作需要企业内部全员参与，同时它也是一个系统的全面的工作。为了企业能够走可持续发展，在新形势下企业人力资源成本管理工作的开展，能够帮助企业的管理者树立人力资源成本管理意识，便于管理者更直观地了解人力资源成本管理活动，也方便为人力资源成本管理工作的开展营造良好的环境基础，鼓励企业员工积极参与到人力资源成本管理工作中，实现自身的工作价值，增加工作责任感，更好地为企业的发展贡献力量。

2.有利于降低企业的成本支出，实现全面成本控制

人力资源成本管理的主要目的就是缩减企业的开支，提高企业的经济效益。企业加强对人力资源管理工作的重视，并且综合分析企业存在的经济活动，掌握人力资源成本各种费用的消耗，对费用做好划分，然后综合收集数据信息，为人力资源成本管理工作提供真实的数据，并且利用完善的制度基础，约束企业员工的工作，确保企业人力资源的成本支出控制在合理的范围内。虽然企业在发展中会有更多不确定的因素，但是只要企业人力资源成本管理始终坚持实事求是的基本原则，企业管理者主观上重视人力资源成本管理关键要素，可以采取措施确定成本的各类数据，企业还可以有效地控制成本，节省人力资源的成本支出。

3.有利于为企业管理者提供可靠的人力资源成本数据，提高企业的管理水平

企业人力资源成本管理也是内部管理的重要工作内容，随着市场经济的深入发展，企业人力资源的流动性也越来越大，现阶段企业的竞争主要是人才的竞争，人力资源成为企业发展竞相争抢的重要资源，人力资源关系到企业的现在和未来的经营。为此企业争夺人才成为主要的工作，但是企业为了自身可持续的发展，需要做好人力资源的成本管理工作，合理地规划人力资源的成本，客观地对待人才，以便企业发挥人才的优势，实现更好的发展。企业加强人力资源成本管理可以通过有效的成本控制为企业提供人力资源管理的重要数据信息，帮助企业科学地制定人才培养计划，也有助于企业科学的分配人才的岗位，最大限度地发挥人才的优势，为企业创造更多的经济价值。

4.有利于企业优化财务管理，提高财务管理质量

企业人力资源成本管理也是财务管理的内容，科学的人力资源成本控制能够帮助企业节省成本支出。企业对人力资源成本管理数据的整理，有利于提高财务管理质量。同时合理的应用人力资源成本会计工作，形成真实的会计报告，可以反映企业真实的财务情况以及经营情况，便于企业管理者使用真实的财务数据做经营决策，有利于企业决策的准确性，提升企业的竞争力。

三、企业人力资源成本管理工作现状

目前很多企业发展过程中都忽视了人力资源管理工作，人力资源管理也没有制定详细的管理方案，所以在人力资源管理过程中存在很多的漏洞和短板，很容易增加人力资源管理费用，并且不利于人力资源管理工作的发展。企业人力资源管理工作现状主要是以下方面：企业的人力资源成本管理观念落后，对人力资源管理也没有科学的规划，而且人力资源管理工作的规划不科学，因为现阶段企业内部人力资源管理的相关制度与企业实际的需要相悖。企业也不重视人力资源成本管理工作的培训，企业内部员工学习机会少，学习积极性低，影响工作的全面开展。

企业管理者对人力资源成本管理工作的认识存在误区，一直都是认为人力资源成本管理工作就是采取一些手段减少人员的开支就可以，但是没想过这种方式推行以后，损害了员工个人的利益，从而会降低员工工作的热情，导致员工在工作中会出现消极怠工或者转行的现象，这样的话不仅没达到人力资源成本管理的目的，还使企业遭受员工的损失。企业管理者也没有人力资源成本管理意识，所以在开展人力资源成本管理的时候常常拿不定主意，也不能给予正确的指导，这会造成企业人力资源成本管理的浪费，企业也没有制定完善的人力资源成本管理制度体系，对人力资源成本管理工作没有约束力，还会增加企业的经营成本。企业在经营的过程中没有开展针对性的学习培训，也没有健全的培训方案，所以在人力资源成本管理的过程中，其工作效率低。

四、企业人力资源成本管理问题的原因

1.缺少健全的人力资源成本管理框架

企业健全的人力资源成本管理框架是提高人力资源成本管理效率，缩减成本支出的重要手段，但是目前企业内部人力资源成本管理工作环境不稳定，企业管理者自身思想认识的局限性等诸多因素导致了企业不能实现人力资源成本管理与企业实际经营产生联系，所以企业内部的人力资源成本管理的组织框架设定不合理，出现了多岗位职责重合的现象，而且各部门以及工作人员的工作任务划分不清楚，企业内部岗位设置不合理，造成了各部门之间联系少，相互推责的状况，很容易发生矛盾。企业人力资源成本管理工作目标不明确，常常是脱了企业战略规划来制定人力资源成本管理目标，这种目标会阻碍企业人力资源成本管理工作的开展。

2.企业人力资源成本预算管理不严谨

新形势下企业需要转变经营模式以应对市场的挑战，所以很多企业选择转型或者升级，以便减少企业的经营损失。在企业转型的过程中对人力资源成本管理提出了更高的要求，這也暴露了企业人力资源成本管理工作存在的问题，其中最大的问题就是成本预算的问题。企业人力资源成本预算管理缺少完善的管理制度，而且成本预算编制过于理想化，忽视了企业经营的客观性，预算编制的方法选择主观性占据主导，缺少对企业人力资源实际的成本支出的分析，导致企业预算编制与实际的人力资源成本费用支出相差巨大。企业人力资源成本预算管理的执行力弱，主要是企业对人力资源成本管理不重视，而且预算编制不符合企业实际的经营情况，所以预算执行过程阻力很大。

3.企业人力资源成本管理监管不到位

随着企业不断地扩大自己的经营范围，导致企业的成本管理关键要素种类逐渐增多，这也给人力资源成本管理工作增加了难度，企业对人力资源成本管理关键要素指标掌握不准确，而且开展成本管理的过程中因为缺少监管的作用，给很多不合理的工作带来了机会，员工为了个人私利常常是虚报成本数据，导致人力资源的成本数据不真实。企业对人力资源成本管理的监管工作也是发挥不到应有的作用，主要是成本监管工作职责不清，开展监管的过程中常常工作受限，监管人员缺少工作独立性。企业也没有完善的成本监管工作流程，监管工作常为事后监管，忽视了人力资源成本管理的关键要素指标的监管，所以监管的最终结果不能真实地反映企业人力资源成本管理的情况，也不利于企业做科学的人力资源成本管理决策。

4.企业缺少健全的人力资源成本绩效考核机制

企业对人力资源成本管理工作开展绩效考核这不仅可以提高人力资源成本管理的工作质量，还有助于企业利用绩效考核指标调动员工工作的积极性，提高成本管理的工作质量。但是现实工作中企业对人力资源成本绩效考核工作不重视，所以缺乏科学的成本绩效考核管理机制，其绩效考核指标的设定也不合理，单纯地注重员工的工作成绩，忽视了员工自身工作能力的提升以及创新工作的指标，这种绩效考核的结果不能挖掘员工真正的工作价值，也不利于企业绩效激励作用的发挥。企业不能公正地评估员工的工作情况，这会增加人力资源成本管理工作的费用。

5.企业人力资源成本管理的信息化水平低

企业人力资源成本管理工作中的信息化水平低，主要是企业对人力资源成本管理信息系统的投入少，信息系统建设不完整，基础的信息设备更新比较慢，这会影响工作效率。而且企业人力资源成本管理信息建设过程中，缺少各部门之间的有效的沟通，导致信息系统建成以后独立性太强，与其他信息系统之间不能实现数据共享，增加了成本管理工作人员的工作量，也不利于准确识别成本数据的真实性，所以会增加企业人力资源成本管理信息化的风险性，很容易给企业带来经济

损失。

五、加强企业人力资源成本管理关键要素

1.明确分工，健全人力资源成本管理组织架构

企业人力资源成本管理组织架构是否科学，会影响到人力资源管理工作的效果，企业在开展人力资源管理工作的时候需要做好充分的准备，应该在内部建立有效的人力资源成本管理组织架构，确保各部门以及工作人员的责任分工明确，还避免出现岗位重叠或者责任落实不到位的现象。企业科学的制定各岗位的职责和权限，对具体的工作内容要做详细的划分，确保岗位都有专门的责任人，这样有利于保证人力资源成本管理的合理性，提高其工作质量。企业鼓励各部门积极参与到人力资源成本管理工作中，建立有效的沟通机制，这样保证了人力资源成本管理基础数据真实、有效。同时企业还要依据战略规划合理的匹配人力资源成本管理目标，为人力资源成本管理工作指明方向。

2.提高企业人力资源成本预算管理的科学性

企业人力资源成本管理需要科学的成本预算提高成本管理的准确性，所以企业明确人力资源成本预算的工作目标，还要完善成本预算的管理机制，并且充分分析企业现实情况和发展要求的基础上，树立人力资源成本预算管理意识，然后按照规定派专人管理，确保人力资源成本管理工作流程规范，按照预算编制、预算执行以及预算审核等过程，实现预算管理的全面发展。对于预算编制工作，企业要保证预算编制的结果符合企业实际情况，缩短与企业人力资源成本费用支出的差距，所以应该选择恰当的预算编制方法，还要对预算进行事前的控制，将人力资源管理与企业战略规划衔接起来，保证预算的执行力，提高企业人力资源成本预算管理的质量。

3.强化企业人力资源成本监管作用

企业人力资源成本管理要想发挥作用，还需要监管部门的助力，提高监管工作的效果，也能确保企业人力资源成本控制发挥作用。企业针对人力资源成本管理开展全面的监督，并且派专人负责，还要对监管工作人员进行工作培训，培训的内容涉及到基本监督的内容，还包括相关的法律法规等，以便监督人员的专业性，也有利于监督人员具备健全的思想意识以及能够独立完成工作的本领。企业针对人力资源成本监管工作的开展，要确保监管工作的全面性，监管工作应该贯穿于人力资源成本管理的全过程，还要注重基础的成本數据收集工作，对收集上来的数据进行分类的管控。企业人力资源成本监管工作要关注成本管理关键要素的指标，确保企业最终的监管结果能够符合企业实际的经营需要，也提升企业成本管理的科学性，有效地规避成本控制过程的风险。

4.企业完善人力资源成本绩效考核机制

企业对于人力资源成本管理工作的开展需要建立完善的绩效考核机制，以便发挥绩效考核的作用，调动员工工作的积极性，激发员工的工作热情，帮助企业留住人才。企业制定人力资源成本绩效考核管理方案，还要完善绩效考评机制，按照企业人力资源成本管理的基本工作内容，设定绩效考核的指标，指标不仅要包含基础的人力资源管理数据指标，关键要素等，并且企业应该总结人力资源管理工作的实际情况，构建完善的绩效考核管理方案，方案的内容要明确，设定好各种评定的标准，确保企业最终考核的结果公平、公正。企业不仅要注重员工工作的质量，还要将工作职责以及岗位责任等纳入到考核中，最终的考核结果要能够经受大家的考验，实现人力资源成本绩效考核的目标，缩减成本的基础上挖掘更多有价值的员工，发挥人才的价值，提高企业人力资源成本管理的质量。

5.企业提高人力资源成本管理信息技术水平

企业人力资源成本管理工作也要与时俱进，符合信息时代的发展要求，提高人力资源成本管理信息技术水平，为此企业为人力资源成本管理信息系统建设营造良好的空间，还要加大对信息系统的投入，确保信息系统基础设备完整。企业对人力资源成本管理人员开展信息技术的培训，确保他们能够合理高效地使用信息技术，同时对于信息系统的建设需要各个部门的配合，加强各部门之间的有效沟通，确保成本数据共享，以便合理地规划人力资源成本管理信息系统，提高信息系统的应用效果。

六、结束语

随着信息时代的飞速发展，企业人力资源成本管理面临更大的挑战，企业需要改变人力资源成本管理工作现状，并且结合企业的战略规划，将人力资源成本管理与企业实际的运营情况结合起来，总结人力资源成本管理对企业发展的重要作用。并且分析企业人力资源成本管理工作现状以及出现的原因，企业采取优化对策，完善组织机构，提高成本预算的科学性，完善成本绩效考核机制，发挥成本监督的作用来优化人力资源成本的支出，激励企业培养更多优秀的人才，提升企业的竞争力。

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