严小乔

泰州为困境儿童打造的梦想小屋（ 泰州日报供图）

在泰州海陵区城中游园内，市民们围着微缩铜钟热烈讨论着;城南游园内，打篮球的年轻人与下棋的老大爷在暖阳下各美其美……

致力民生是现代化建设之本，也是幸福城市建设的重要支撑。

“要始终把人民利益放在第一位，用心用情解决好群众的‘急难愁盼问题，下大力气把群众的诉求和利益摸清楚，把‘家家有本难念的经转变成‘件件能够落实的事。”泰州市委书记朱立凡说。

泰州是一座幸福之城。近年来，泰州聚焦基层“急难愁盼”，分类施策、靶向发力，以“小切口”解决“大民生”，将件件实事落细落实，不断提升百姓幸福指数。

“面对面”倾听民意

连日来，泰州以开展“群众微心愿、党员来接单”活动为抓手，纵深推进全市“我为群众办实事”实践活动。

蔡如虎和老伴住的是泰州市区泰美园小区60平方米左右的公共租赁住房，老夫妻两人的退休金不少，但常年身体不好，大部分退休金都花在吃药上，这么一来，每月600元的公租房租金成了他们夫妻俩不小的负担。

在泰美园小区，类似蔡如虎这种情况的还有不少。社区了解情况后，立即向相关部门作了反馈，市住建、民政等部门经过实地调研后，出台了“精准保障”政策，根据政策，保障人口中患有符合城镇居民医疗保险制度明确的慢性病、特殊病种、重大疾病的家庭，租金标准按照扣除个人自付医疗费用后的家庭收入进行核定。

蔡如虎向社区提出了申请，并通过了房管部门的审批。现在，蔡如虎每个月需要缴纳的公租房租金不到200元。

0至15岁的孤独症、脑瘫等患儿到中心接受康复训练，由政府埋单。

小切口里解决大民生，其核心所指就是抓具体、具体抓，让群众普遍受益、直接受益。

为全面了解基层广大人民群众的所思所想、所愁所盼，泰州采取“线上+线下”多重模式，组织各镇街各部门各单位通过入户走访、发放心愿卡、设立群众心愿收集箱等方式，并利用微信公众平台以及开通心愿征集热线、电话寻访等途径，广泛征集低收入家庭、特殊群体、困难老党员、孤寡老人、空巢老人、留守儿童等困难群体的“微心愿”，确保应征尽征、不留盲区。

党史学习教育开展以来，泰州市海陵区头营社区积极倾听社区群众呼声，将难题进行精准排查，一件件群众“急难愁盼”的事得到解决。

在社区走访头营5组过程中，有村民提出道路照明损坏的问题，路灯管理处在职党员、共建单位区纪委和社区立刻到现场查看并提出解决方案，当天就进行了排查维修，解村民所急，目前辖区内路灯全亮了。

社區还根据群众需求，投入近80万元打造了集协商议事、百姓大舞台、社区睦邻点多功能合一的综合平台，今年已开展文体活动、志愿服务11场。

“进村社、走千家、访万户”大走访，万名机关党员回村社开展志愿服务……泰州正在努力把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”。

“点对点”办好实事

蓝思精密（泰州）有限公司是泰州电子信息产业龙头企业，位于泰州经济开发区，公司规模较大，用工需求旺盛，2021年由于疫情，用工一度出现缺口，正常生产受到影响。

“获悉这一情况，园区主动与我们对接，为公司招工开通绿色通道，组织人力资源公司点对点地提供集中送工服务，我们顺利招到了8000余名员工，缓解了企业用工难题。”该公司人力资源部经理林志彬说。

企业是社会发展不可或缺的力量，帮企亲商，纾危解困是不可推卸的责任。近年来，泰州加快新旧动能转换，深入开展“三服务一优化”实地走访活动，坚持问需于企，通过实地走访、个性化服务，助融资、强创新、提安全，切实为企业办实事、解难题。

泰州城市面貌日新月异（顾祥忠/ 摄）

泰州工信等部门精准服务头部企业，推荐长城汽车、中海油气等4家企业入选省“百企引航”名录，推动扬子江船业、新时代造船等企业加快船舶安全生产管理信息化建设;精准服务中小企业，建立专精特新企业三级培育库，加强专精特新企业培育，2021年新增国家专精特新“小巨人”企业16家，位列全省第四;40家企业获批省级专精特新产品和科技小巨人企业。

“帮”到点子上，“助”到关键处。在今年疫情防控中，1000多名驻厂员从机关下沉企业一线，排查疫情、调配物资、帮办通行证，与企业并肩同心抗疫。“今年，企业订单很多，但突然而来的疫情给企业经营带来很大影响，最大的问题就是车辆运输问题。”泰兴市苏荣制剂厂负责人樊苏湘说，这段时间，多亏驻厂员协调帮忙，帮企业10辆运输车办理通行证，保证了企业正常运行。

据了解，目前，泰州已建立覆盖9000多家企业、总计4000多名的驻厂员队伍，常态化开展企业服务。

去年以来，泰州对“我为群众办实事”项目进行梳理，并按照“切口小、发力准、效果好”的工作思路，通过“助企”“兴村”“惠民”“提效”“善治”五大行动，有针对性地列清单，将件件实事落细落实。

“心贴心”解决问题

民有所呼，我有所应。泰州紧紧围绕“一老一少”等问题，把好事实事办在关键处、急需处、暖心处。

2021年底，泰州民政部门为泰州兴化市戴南镇姜何村特殊困难老人卞文章安装了适老化集成卫浴。“以前去公厕要走好远，洗澡也是烧水用木桶洗，现在有了适老化集成卫浴，上厕所、洗澡都方便多了。”卞文章开心地说。

据了解，泰州市民政局推出的居家适老化集成卫浴，为全国首创，为农村特困老人家庭适老化改造提供了“泰州方案”。

《泰州市第七次全国人口普查公报》显示，泰州60周岁及以上老年人口127.5万，占常住人口总数28.25%。为了让老年人生活更安全、养老更舒心，泰州将“养老保障”列为2021年市区改善民生实事项目，内容不仅有方便老人居家生活的特殊困难老年人家庭适老化改造，也有提升养老服务能力的养老机构转型升级;不仅有增设分校放大市老年大学示范效应，也有提高市区城乡居民基本养老保险基础养老金水平的务实举措。目前，这些项目均已基本完成或超额完成年度目标。

泰州市姜堰区罗塘街道困境儿童小朵（化名）父母智力残障，缺少监护能力，爷爷奶奶是实际监护人。姜堰区民政局通过大数据信息比对，了解小朵家庭状况后，联合社区儿童主任入户探访，帮助小朵申请困境儿童保障。现在，小朵每月可享受1776元的生活保障。

泰州在全省率先出台《泰州市困境儿童分类保障和关爱服务办法》，启动困境儿童精准排查和保障工作，建立常态化“主动发现”机制，并在实践中总结出“三步排查、四色管理、N重关爱”困境儿童精准排查保障“3+4+N泰州模式”，让全市10288名困境儿童的权益得到了保障。

对于残疾儿童，泰州市着力健全保护关爱机制，把党委政府温暖送到儿童身边，确保兜底救助“不落一人”。

8岁的小奕（化名）是一名孤独症患儿。小奕父母曾尝试送他去普通幼儿园上学，但由于小奕坐不住，未能如愿。后来，父母听说市区有家专业康复训练机构——泰州市残疾儿童康复中心，可以提供免费康复训练，就把孩子送了过去。

经过三年多训练，小奕的语言、认知、沟通交流能力有了明显进步。目前，孩子已进入普通小学读书。

“对于孤独症、脑瘫等残疾儿童来说，早发现、早训练、早康复，对孩子的康复和提高未来融入社会的能力十分重要。”泰州市残疾儿童康复中心负责人说，0至15岁的孤独症、脑瘫等患儿到中心接受康复训练，由政府埋单。

目前，泰州全市共有22家儿童康复中心。为提高康复训练效果，泰州制定出台《泰州市残疾儿童定点康复机构管理考核办法》，强化对全市各定点康复机构的日常考核管理，不断提升残疾儿童康复服务的能力水平。