廖纯瑞

摘 要：随着人们生活水平的持续提高，物质财富的日益丰富和激烈的社会竞争，高质量、个性化、多元化的教育已成为人们对教育的最迫切的需求。培训学校迎来大发展，但培训学校管理存在一些问题。本论文针对当前培训学校管理存在的问题进行分析，并提出相应对策建议。

关键字：教育培训 创新 管理

随着人们对教育工作的日益重视，培训学校也得以持续快速发展.与此同時，培训学校在管理中也存在以下问题，

1.培训学校管理存在的问题

1.1教学方式单一陈旧，学生积极性不高

培训学校教师的教学方式大多还比较陈旧，以集中式授课为主，授课形式也多以教师的讲授为主，很少与学生进行互动，同时缺乏课程研发力量，奉行“拿来主义”，教案和课件照搬照抄，没有自主开发的中心课程，部分教学内容比较陈旧，与现实存在脱节，缺乏针对性和系统性，具有实战经验的案例少，这使得不少学生缺乏对学习的参与兴趣，教学的成效也不高。

1.2员工流动性影响稳定发展

培训学校管理比较明显的问题在于员工流动性较大。教师队伍中除教学主管外，普通教师的平均在职时间仅为两年左右。造成这种状况除了薪资待遇的因素外，还与培训学校严格的考核制度有关。同时，学校市场部稳定员工太少，招生主力依赖每年寒暑假招生季临时招聘的兼职和实习生，对学校和培训行业的情况不熟悉也会影响招生效果。员工流失对企业的不利影响有几个方面：一、人员流失到一定程度会影响学校的正常运转;二、重新招聘和培训新员工会增加学校的人力成本;三、流失的员工会影响剩余员工的工作状态，或者增加工作压力。所以，人员流动性问题应当引起足够的重视。

1.3常规教学手段受到挑战

培训的教学手段比较单一，即借用智能白板、教材、教具等教学辅助器材和设备，在教室开展课堂教学活动。这种方式在学生体验方面有它无可取代的优势，集体学习也能为学生创造更多与人沟通交流的机会和竞争学习的氛围。但是在生活节奏日益加快的今天，许多行业对于服务的便捷性提出了更高的标准，而传统的教学手段显然不能满足这种便捷性需求。假如一个孩子请一次假，那么他需要在下次课之前把漏掉的这次课内容补上，才能跟上班级的学习进度，而抽时间补课一方面增加了教师的工作量，另一方面也打乱了孩子平时消化吸收的节奏，而如果有别的事情需要离开家较长时间，补课负担就会加重。这些特殊情况就对常规的教学手段的改进提出了挑战。

1.4竞争优势难以凸显

市场中同类培训机构太多且过于繁杂，在发展过程中通过各种形式的交流相互融合，在招生宣传手段、课程设置等方面越来越呈现趋同现象，加上辐射范围小，广告投入低，宣传力度不够等因素，家长很难从鱼龙混杂的培训学校中发现某学校的优势。如何在竞争对手中脱颖而出，通过创新走在行业的前列，把自己在教学品质、教育理念等方面的特色展现出来，以获得家长和学生的青睐，抢占更大的市场份额，成为当下值得思考的问题。

2.解决培训学校管理问题的对策

2.1创新教学方式，激发学生学习的兴趣

要提高教学的成效，培训学校需要加强教学管理。一方面，要加强对培训学校教师的专业能力，提高培训教师的综合素养，这就需要培训学校建立完善的教师管理体制，加强教师的培训学习，可以邀请相关专家学者开设学习讲座，同时教师也需要加强自己平时的学习，利用业余时间充电，不断提升自己的专业素养与综合能力。作为培训学校的教师，教学是为了帮助学生提高学习质量与成效，这就需要培训学校的教师紧跟教育的发展步伐，了解最新的教育前沿动态。另一方面，培训学校在开展教学活动需要创新教学方式，在集中授课过程中，可以设计一些新颖的教学方法与教学策略，如创设教学情境、开展学生小组讨论等方式，让传统的教学变得生动活泼，增强与学生的互动与沟通，营造良好的教学氛围。同时，除集中授课，培训学校也可以组织一些实践类的培训教学活动，如参观观摩优秀教师授课等，能更好地激发学生的学习兴趣，提高教学工作的实效。

2.2创新人才培养机制

对于教学一线的老师来说，丰富的课堂经验以及对孩子和教育事业的热爱是弥足珍贵的，拥有这两种品质的老师应当被重视和珍惜。而市场部员工是开发新客户，引导家长和孩子了解学校的骨干力量，有不少家长都是被真诚执着的教育顾问打动而为孩子选择了培训学校。因此，培训学校应该采取更加人性化的管理，在事业合伙人制度之外，完善社会保障和福利制度，创新“利润共享、风险共担”的形式，让员工更有归属感，建设成熟稳定的教学团队和招生力量，为培训学校的孩子提供更加优质、先进的服务。另外，培训学校可以选择一所高校教育相关专业的优秀学生，开展多种形式的校企合作，例如和学校协商开设“培训特色班”，为学生量身制定人才培养方案，弥补学校公共教育专业性和市场导向不明确的缺陷，然后把这些综合性的人才收归自己麾下，辅之以良好的发展平台和前景，为培训学校未来的发展和扩张储备精英力量。

2.3丰富教学手段，提高灵活性

借助互联网的力量，开展线上教学与线下教学相结合的方式，让学生可以足不出户享受到优质的教学，并自由选择喜欢的老师。而且，在线教学可以提高学习时间上的灵活性，学员根据自己的实际情况选择学习时间，制定学习计划;可以突破地域上的限制，为因距离太远而被迫放弃的家长提供一个备选方案;同时，可以利用互联网传播的广泛性来扩大影响力;在线课程也节约了场地等费用，可以降低成本预算。

2.4发挥品牌优势，树立行业标杆

在差异性不明显的市场上要取得竞争优势，必须依靠品牌创新。在激烈的市场竞争中培训学校应当树立自己的品牌，通过品牌的吸引力来扩大知名度，再用良好的教学品质和丰硕的教育成果来提升美誉度，最终收获顾客忠诚度。在树立品牌的过程中，培训学校一方面要不断进行学习、消化、吸收、再创新，进一步改善教学质量;另一方面要在能力范围内，承担起更多的社会责任，遵纪守法、诚信经营，自觉依法纳税，为所在社区的公共福利事业做贡献，尽力增加吸纳就业的能力，树立一个有爱心、负责任、有发展潜力的企业形象。

参考文献

[1]]万芳等，《我国民办教育培训行业发展现状与对策》《热点问题研究》（2014年05期）;

[2]张禄;舒心;;我国教育培训机构发展现状的研究[J];西北成人教育学报;2013年05期;

[3]赵夏娟;;校外教育培训机构须规范[J];宁波经济（财经视点）;2013年07期。