段 敏 成 灿 吕孝臣

(1皖西卫生职业学院；2皖西卫生职业学院附属医院 安徽六安 237000；3泰国清迈大学护理学院 泰国清迈 50200)

职业倦怠是指在工作领域，尤其是以人为服务对象的职业环境中，工作者产生的以情感衰竭(emotion exhaustion， EE)、去人格化(dehumanization or depersonalization，DP)和低个人成就感(diminished personal accomplishment，PA)为表现的症候群[1]。它是长期处于工作压力状态下而出现的一种身体和情绪的极度疲劳状态[2]。护理是一项风险大、责任重、要求高的特殊职业[3]，护士作为临床一线工作者，面对医疗环境的变化及护患角色的转换，其护理工作呈现技术性强、风险高等特点，然而同时护理队伍又存在社会地位低、工作时间长、劳动强度大、工资福利待遇不高以及来自晋升的压力等问题与挑战[4]，使护士群体成为职业倦怠的高危人群。国内研究显示，大多数临床工作者都曾出现过一定程度的职业倦怠[5]。存在职业倦怠的护士常伴有酒精和药物依赖、焦虑、抑郁[6]等心理障碍，以及精力下降、免疫力降低等身体障碍[7]，容易导致护士的工作效率降低、临床中护理差错事故增加、病人对护理质量满意度降低[8]以及护士的离职率增加[9]等后果。

自我效能是个体对于自身能否达到既定目标的自我信念[10]。在护理领域中，护士的自我效能感是指护士对于自身是否能够胜任护理工作的要求所具备各项能力的一种主观判断[11]。有研究[12]显示,自我效能是护生职业认同的重要影响因素。国外已有研究发现在护理行业中，护士的职业倦怠感与其自我效能存在一定的相关性[13]；……