刘亦敬

摘要：目的：討论3C全程优质护理模式在消毒供应中心器械管理中的应用效果。方法：选择我院2021年1月到6月之间消毒供应中心的280件器械，并将其归入对照组，选择我院2021年6月到12月之间消毒供应中心的280件器械，将其归为观察组，为对照组使用常规的模式进行管理，为观察组使用3C全程优质护理模式进行管理，比较两组器械在管理质量、消毒供应中心护理人员能力的具体情况。结果：观察组在器械清洗、包装合格及发放正确率上均高于对照组，且P<0.05;观察组消毒中心工作人员在基本知识、去污与包装、灭菌与存放、发放与回收及自我防护上的评分均好于对照组，且P<0.05。结论：使用3C全程优质护理模式可以有效提升消毒供应中心器械管理质量和工作人员的综合能力。

关键词：3C全程优质护理;消毒供应中心;器械管理;应用效果

消毒供应中心是医院负责各科室重复使用的诊疗器械﹑物品等清洗﹑消毒与管理的主要部门，是对医院感染进行控制的关键部门，其工作水平直接关系到医院的诊疗安全性及总体效益。目前，消毒供应中心多采用常规模式开展器械管理工作，即器械集中后进行统一处理。由于护理人员工作水平、责任意识参差不齐等原因，偶尔工作中会发生器械损坏﹑器械丢失等不良事件，不仅难以保证临床诊疗工作的顺利开展，而且易诱发医疗不良事件发生。3C全程优质护理是全面化、规范化护理模式的一种，基于优质护理设计责任链（responsibility chain）、无菌链（ asepticchain）和服务链（service chain） ，并将其落实于具体工作中，可进一步提升护理工作有效性。……