马晓婷　张翼翔　杨晓雪

摘要：目的：观察分析手术室护理中人性化护理对患者满意度、术后并发症的影响。方法：于2019年10月--2020年10月，以本院接收的126例手术患者作为观察对象，并将之分成常规组（常规护理）、研究组（人性化护理），各63例。结果：研究组SDS抑郁心理评分、SAS焦虑心理评分低于常规组（p<0.05）;研究组护理总满意度高于常规组（p<0.05）;研究组术后并发症发生率低于常规组（p<0.05）。结论：在手术室护理过程中对患者夯实人性化护理措施，可进一步减轻患者负性情绪，减少患者术后并发症，并赢得患者青睐和信任，这对于保障手术顺利实施、巩固手术疗效具有重大意义。

关键词：手术室;人性化护理;满意度;并发症

手术室是现代临床诊疗患者的主要场所之一，其护理工作忙、节奏快，稍不注意便会发生不良事件，进而影响手术进程，甚至诱发护患纠纷。护理质量水平是衡量一个医院综合能力的主要指标，积极采取有效措施，进一步提高手术室护理质量，这对于提高患者满意度、减少患者术后并发症而言，意义重大。由于部分患者不了解手术过程，实施前极易过度焦虑不安、惶恐，这有可能会影响到患者术后恢复质量。随着现代临床研究深入，多报道证实人性化的手术室护理备受患者青睐，可以帮助患者减少并发症。鉴于此，本研究特此以126例手术患者作为观察对象，着重观察分析了手术室护理中人性化护理的应用价值，以供临床参考。

1.一般资料与方法

1.1一般资料