任丰娟

摘 要：随着信息技术的快速普及，互联网产业早已渗透到人们的生活当中，改变了人们学习和工作的方式。在如今大数据的背景之下，“互联网+”产业发展迅速，不仅为各领域的发展带来了新的可能，更为新时代的企业带来了前所未有的机遇和挑战。凭借“互联网+”产业为人们带来的便利，各大企业也在借其东风从而快速的发展，因此要想在众多优秀的企业中脱颖而出，各大企业的领导人应该充分利用“互联网+”的优势，推动企业的可持续发展。内部控制作为企业管理中的一个重要手段，对企业的发展有着十分重要的作用，为此，本文主要从“互联网+”的大背景下进行研究，并从“互联网+”企业内部控制的变化和企业内部控制的特点进行分析，探讨出“互联网+”视野下企业内部控制中存在的问题，并提出一些相关的策略，希望能对解决企业内部控制问题和企业的长足发展起到一定的促进作用。

关键词：“互联网+”;企业内部控制;问题;策略

互联网凭借它自身的优势与特点，在人们的生产与生活中发挥着无可替代的作用，是我国社会进步和科技发展下的产物，不仅为人们的学习和生活带来了一定的帮助，更是为一个企业的长足发展起到了促进作用。在企业管理中，互联网的出现，不仅能够帮助企业提升它的运营效率，还能帮助企业管理者打破传统的管理理念，从而有助于提高企业的竞争力。而企业内部控制作为一个企业发展的重要管理技术，是企业能够长足发展的关键，如果将其能够与互联网充分融合，并利用互联网带来的优势，不断优化和更新自身的管理方式，那么对企业的发展将会有十分重要的作用。然而，“互联网+”背景下，企业内部控制的发展还是存在很多问题，需要企业内部管理者亟待解决。如今，在世界之林的舞台上，各大企业都开始锋芒毕露，要想在此其中能够站稳脚跟，加强企业内部控制是一个十分重要的事情。为此，各大企业的领导人，应该重视对企业内部控制的管理，根据问题采取一些有针对性的、可行的措施，充分利用互联网产业带来的巨大便利，提高企业的市场竞争力以及促进企业的可持续发展。

一、“互联网+”企业内部控制的变化分析

近些年来，互联网产业的快速发展，不仅为各领域带来了新的可能，更是为社会和国家的经济发展带来了新的机遇与挑战。在互联网高速发展的同时，经济模式也随之改变，对企业内部控制也产生了巨大的冲击与影响，为此，企业内部控制也发生了巨大的变化。

首先就是内部控制环境的变化。随着“互联网+”产业在企业内部控制中的应用，内部控制环境也随之进行更新，在传统的内部控制活动中，环节往往都十分的繁琐，所包含的信息也十分的广阔与复杂，在进行内部控制管理时，很容易会出现一些错误，而伴随着互联网的出现，便很好地解决了这个问题，将互联网运用在企业内部控制管理中，不仅使企业控制信息进行了高度的集合，还能够有力地拓展了信息涵盖的广度和深度，并通过利用互联网的大数据库，更是对信息进行了一个有机的整合与管理，从而使信息简单化，创新了企业内部控制环境。其次就是风险评估方面的变化，企业在运行过程中不仅会存在外部环境所带来的风险，往往还会受到由于内部条件变化所带来的风险。而伴随着互联网在企业中的应用，可以帮助企业很好地规避一些风险，并能够对企业中的风险进行一些高效和准确的评估，从而达到风险评估的信息化和数字化，帮助企业拓宽风险评估的风险面，促进企业的顺利运营。第三就是控制活动的变化，控制活动一般包括职责分离、实物控制、信息处理控制、业绩评价等。随着企业内部控制不断的实现信息化，使内部控制的形式变得更加的灵活与多变，由以前的人工形式变为现在的数据化处理，从而“互联网+”的出现改变了企业内部控制活动的形式。第四是信息沟通方面的变化，传统的信息方面的沟通交流通常只是停留在手册、记事簿或者是口头的交流上，而互联网背景下的信息交流是动态的和共享的，通过网络化的信息技术将控制信息传递到一个固定的程序上，可以同时让很多人甚至是整个企业的人都可以看到，从而实现了信息的实时性和共享性，更促进了内部控制信息传递的高效性，更为公司内部控制管理的顺利进行提供了一定的帮助。最后是内部监控方面的变化，内部监控包括两个方面的监控，一个是对人的监控，通过互联网技术可以更好地协助企业的管理人员对工作人员进行监督，防止一些浑水摸鱼的现象产生。另一个是对事的监控，利用互联网技术，可以帮助公司监控内部审计、财务会计、人力资源等系统方面的活动，防止在此过程中一个错误的出现导致一系列控制信息的失真，从而影响到公司的顺利运营。

二、企业内部控制的特点分析

（一）内部环境

“互联网+”技术的出现，使企业内部控制环境发生了很大的变化，打破了传统内部的控制。一方面，互联网技术使企业内部控制的组织结构趋于扁平化。在传统的组织结构中具有很严格的等级制度，因此，一些控制信息再由低级向高级组织结构传递过程中，不仅是传递信息的效率较为低下，还很容易在此过程中造成一些信息的失真，从而在一定的程度上影响了企业经营管理工作的顺利开展。不仅如此，传统的组织规模十分庞大，信息量也十分的多，因此，往往造成了信息传递效率的低下，从而给企业的发展带来了一些不利的影响。为此，互联网技术在公司的不断普及，转变了传统的内部控制组织结构。扁平化的组织结构不仅能够解决以往信息传递效率低下的问题，还能防止一些信息的失真，从而促进企业经营管理工作的顺利进行。另一方面，互联网技术改变了企业的交易方式。互联网技术在企业中的应用，让交易方式也变得多样化，由传统的签字，手押和盖章等方式转变成了更为信息化的代号和口令的方式，虽然提高了企业的工作效率，却也带来了一定的风险。与传统的交易方式相比，信息化的口令方式很容易泄露或者让别人破解，从而使企业一些机密信息泄露或者遗失，导致公司造成一定的损失，甚至会造成一些不可预计的危害。因此，企业管理人员在利用互联网所带来的便利的同时，也要对其加以思考，根据不同情况對组织结构和交易方式进行适当的调整和改变，并及时的制定一些相关策略，从而促进公司更好的发展。

（二）风险评估

在企业运行过程中，会有很多风险的存在，例如，投资风险、转型风险、财务风险、信息技术风险及人才缺失风险等等，这其中任意一个风险的存在，都不利于企业内部控制管理的顺利开展。如今，互联网的快速发展，不仅为职工人员展开工作带来了一定的便利，更为企业的风险评估带来了更多发展的机会。拿企业的转型来举例，转型是一个企业发展的重要阶段，关系到企业未来是否能够正常运行，因此，很多企业在转型的过程中都十分的谨慎，防止一些资金风险、数据风险、现金流风险等风险的出现。而互联网技术的出现，便可以帮助企业消除一部分的担忧，可以帮助企业实时地关注市场竞争中的动态，并根据企业自身的实际状况进行一些风险评估，有效地规避转型中的风险，帮助公司有效地防范各方面的风险，确保公司的正常运行。

（三）控制活动

在互联网环境下，由于其开放性和共享性的网络环境，使得企业内部控制活动范围不断的增大，控制活动的难度也在不断的上升。企业发展中的风险不仅仅是由内部环境所决定，更可能的是外部环境所带来的风险。伴随着网络技术的不断发展，随之也产生了一些安全风险，很多网络黑客都会通过网络入侵企业内部的管理系统，造成企业一些机密文件的泄漏，给企业的发展带来一定的危害，为此，企业在发展过程中需进一步加强对控制活动范围的扩大。除此之外，企业管理者还要加强对计算机技术的不断更新，加强对本企业信息的防护，这也因此在某种程度上加大了控制活动的难度。

（四）信息沟通

互联网在企业内部控制中的应用，更是加强了企业内部人员之间的沟通与交流，使职工人员之间的信息交流变得更加快捷与密切。要想企业能够更好地发展，少不了职工人员之间的交流合作，因此，互联网的出现使他们之间的交流更加便利，从而提高了决策者与执行者之间信息传递的效率，也在一定程度上避免了传递信息的失真，进而有利于企业内部控制的发展和执行。

（五）监督

“互联网+”的出现，对企业内部控制管理的要求也越来越大，它不仅仅局限在对事后结果的监控，而是在内部控制的事前、事中、事后都进行有效的追踪和实现全方位的控制，从而防范一些不必要的风险，确保企业内部控制管理活动的高效进行。另外，利用互联网技术还能对职工人员进行监督，从而提升工作人员的工作质量与效率，使企业内部管理系统和监督管理方式更加的规范，有助于企业内部控制的发展。

三、“互联网+”视野下企业内部控制存在的问题

（一）控制目标不清晰

在企业管理过程中，很多企业管理人员都会忽视内部控制，追其原因都是由于控制目标的不清晰所导致的。很多企业管理人往往都会追求于获得更多的利润，不断加大对新产品的推动，忽略了企业内部控制的目标，从而不能够及时地了解企业自身的实际情况，也导致了企业内部控制管理滞后现象的出现。为此，要想获取更多的利润，让企业能够在市场竞争中站稳脚跟，首先就要明确本企业控制的目标是谁，从而根据目标来制定一些计划。我们可以发现，一些企业没能得到长足的发展，究其原因都是因为目标不够清晰，不能够清楚地知道自身企业的发展状况，从而选择在发展中随波逐流，看到哪一个项目赚钱就做哪一个项目，没有自身明确的控制目标，从而使企业不能更好的发展。

（二）内部控制制度不完善

随着网络时代的到来，信息较为的开放，因此，要想更好地适应互联网的发展规律，企业就必须要优化自身的管理理念，完善企业内部控制制度。在实际的企业管理中，很多公司还保留着传统的内部控制制度，导致企业的发展仍停留在落后的局面，从而限制了企业更好地发展。除此之外，一些企业仍然不重视内部控制，没有将“互联网+”产业与本企业的内部控制相融合，企业的一些信息技术水平还停留在原有的阶段，因此，导致了企业无法更好地适应新的局面，公司的发展也缺乏一些前瞻性和先进性的管理技术，因而，无法推动企业的进步与创新，更无法适应未来经济社会的发展。基于此，完善企业内部控制制度是一个亟待解决的问题，也是一个企业需要深刻思考的新难题。

（三）人才队伍构建水平偏低

人才是一个企业能够取得长足发展的重要保障，也是一个企业生命力的体现。为此，构建人才队伍是一个企业发展的重中之重。企业人员的教育层次、道德水平、专业素质等是决定一个企业能否可持续发展的关键所在。然而，在企业的发展过程中，很多工作人员都不知道内部控制的意义所在，更不清楚内部控制的工作性质如何，从而在一定程度上限制了内部控制的发展。就是由于这样的认识程度，让很多内部控制管理人员在工作时产生了很多不规范的行为。一些人员认为，内部控制工作是一个十分轻松的活，进而忽略了内部控制工作的重要性，使工作人员在工作时十分的懒散，降低了内部控制工作的效率。此外，工作人员的水平也决定了内部控制能否顺利进行，很多工作人员对于互联网都没有充分的了解，因此，缺少了一些高超的预测和把握全局的能力，这也在一定程度上限制了企业的发展。

（四）内部控制风险意识不足

互联网产业实现了信息的共享，很多企业在享受互联网带来的便利的同时，却忽略了信息的保密程度。很多企业在发展的过程中，缺乏一些对信息的管控能力和防范意识，从而给一些不法分子带来了机会。随着互联网在企业中的不断应用，很多企业文件都是以电子版的形式存储在电脑中，如果企业不加强对信息的保护程度，一些黑客就会十分轻易的入侵电脑，很容易就会造成一些机密文件的泄漏，给公司带来一定的损失。因此，提高内部控制风险意识也成为了“互联网+”视野下企业内部控制所要解决的重要问题。

四、“互联网+”视野下企业内部控制问题的应对策略

（一）明确企业发展目标及方向

要想解决内部控制中存在的问题，促进企业能够更好地发展，企业首先就要明确自身发展的目标和方向。首先，企业就要了解自身的实际情况，包括企业内部的资源分配和人员调度的问题，根据自身的情况，来树立一个明确的控制目标，清楚地了解哪些项目适合自身的发展，以此来确定本企业的發展方向。其次，还要充分的了解到，该领域在市场中的发展前景，并结合自身的发展明确本企业的发展状态。另外，俗话说“知己知彼，方能百战百胜”，所以在发展过程中不仅要对自己的企业有明确的认知，还要充分了解各大竞争企业的发展特点，以此来制定一些相关的发展策略。

（二）完善内部控制制度

完善内部控制制度，最重要的就是完善考核激励机制。在企业的管理工作中，绩效考核是极为重要的一项，它能够保障职工人员的积极性，从而提升员工的工作效率，从而在一定程度上促进了企业的发展。考核激励机制不仅能够调动员工的热情和积极性，也能够更好的约束员工，高效地完成自己的本职工作，从而帮助企业增加内部控制工作的质量，进而提升企业的工作业绩，帮助企业取得长足的发展。

（三）强化企业人才培养

内部控制工作能否顺利进行，与内部控制管理人员的素质有很大的关系。在日益变化的互联网发展中，对内部控制管理人员也提出了新的要求。因此，要想使公司治理工作得到有效地提升，就应该提升并加强内部控制人员的综合素质，不斷提高内部控制人员的计算机水平，充分地适应互联网的发展规律，从而促进公司的可持续发展。在公司的管理工作中，内部控制人员的水平很重要，高水平的人才不仅可以提升工作效率，还能够提升公司的经济效益和社会效益，为公司的发展带来新的可能。

（四）加强风险管理意识

在企业的发展过程中，收益与风险是并存的，因此，企业管理者在追求利润的同时也要加强对风险的防范，为了能够使内部控制顺利执行，企业管理者应该不断加强风险管理意识，在利用互联网带来的优势的同时，也要加强对机密文件的保护，对数据档案等都进行多重的备份，从而杜绝风险防患于未然。

五、结语

总之，“互联网+”的快速发展，不仅为企业的发展带来了新的可能与机遇，也为企业内部控制带来了新的发展环境和发展方式。企业内部控制作为企业管理中的一个十分重要的课题，不论是对企业的发展还是社会经济的发展，都有着重要的影响，为此，企业管理者应该加强对企业内部控制管理技术的更新与应用，并与互联网产业充分融合，从而促进企业的长足发展。除此之外，企业管理者还应该注重“互联网+”背景下自身内部控制管理中的问题所在，并根据问题采取一些有针对性的策略，明确企业发展的目标以及方向，不断完善企业内部控制的制度，强化企业管理中对人才的培养和提高企业内部控制人员的综合素质，从而加强企业管理者以及工作人员的风险管理意识。

参考文献：

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