曹树金，王志红

0 引言

课程作为教育事业的核心，是创新人才培养模式、改革教育体制的重要内容[1-2]。2019年颁布的《教育部关于一流本科课程建设的实施意见》指出，课程质量直接决定人才培养质量，课程建设需要加强项目式、探究式等课程学习方式，培养学生解决复杂问题所需的综合能力和高级思维[3-4]。在政策指导下，各高校纷纷开展了新一轮课程体系改革，以加强大学生的核心技能(如写作、推理)与批判性思维、创新精神与能力培养[5]。其中，以探究式学习为主的课程教学要求学生获取大量外部信息源来完成课程作业，相应地，基于多源文本的信息综合和写作[6-7]成为一项重要的能力。在《高等教育信息素养框架》中，探究式研究被列为六大要素之一[8]，提出学生应该具备收集、组织、评估和整合多渠道信息，并对这些信息进行分析和推理的能力。可见，大学生信息素养应该从传统上的信息搜索能力扩展到任务完成过程中的信息交互能力。因此，迫切需要探索大学生在课程论文写作中信息交互障碍及期望帮助，特别是来自系统的支持，从而为高等教育课程改革、信息素养框架的本土化应用以及相应系统支持工具的开发和设计等提供洞察和启发。

在现实情景中，基于工作任务的人与系统和信息之间的交互是一个动态复杂的现象，特别是对信息密集型任务(如课程论文写作)而言，工作任务与信息交互活动之间存在一种纠缠交错的关系。……