蔡一承 唐绍丹 邓清尹 张倩倩 王雨音

摘 要：在疫情的影响之下，大学毕业生的求职受到了一定的影响，鼓励一部分毕业生创新创业有助于减缓我国的就业压力，提升创业大学生的创业成功率能够激发民众对于创业的信心，真正地使中国进入“大众创业，万众创新”的时代。目前大学生创业者企业内部存在的管理问题有：企业缺乏关键要务;企业会议缺乏活力;对于问题的处置需要层层申报，基层员工及管理者缺少处置权，并提出了三种基于OKR工作法的解决方案：制定关键要务和关键结果;采用周内例行会议和聚餐结合的方式改善企业工作氛围;适当放权于基层员工。

关键词：OKR工作法;大学生创业;企业管理

中图分类号：F279.2 文献标识码：A 文章编号：1005-6432（2022）04-0126-02

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.04.126

1 绪论

1.1 研究背景

创业是时下较为流行的一个趋势，对提升大学毕业生个人成就有着一定的帮助，因为一个人的成功是有着多种途径的，绝不仅仅是考研或者寻求高质量工作的狭窄范围，评判一个人是否成功主要看其是否在该领域成了杰出人物，所以每一位毕业生需要细致地思考自身适合的方向，选择未来的出路。

根据对已经创业的毕业生的跟踪调查发现，目前大多数企业存在管理制度不合理、缺乏人性化、无法提升员工工作积极性的问题，致使企业经济收益相对较低，创业成功率普遍不高，故而提升企业科学管理水平是当务之急。

1.2 研究方法

小组成员通过研究《OKR工作法》等企业管理热销书以及各学者所发表的学术论文当中的理论方法，并结合在合作企业当中的实际管理经验，对OKR工作法有了清晰的认识，并融合自身对待企业管理的看法，革新其理论方法、适用范围，整理出最适合大学生创业者的企业管理实战经验。

1.3 OKR工作法

O是Objectives，KR是Key Results，OKR就是Objectives and Key Results，即目标与关键结果法。OKR是一种战略目标任务体系，是一套明确目标并跟踪其完成情况的管理工具和方法，由英特尔公司发明。

OKR由一个需要极致聚焦的明确目标和量化该目标的数个关键结果两大主要部分组成，例如公司目标是“运营一款线上游戏”，其关键结果即“一日2.5万下载量”或“一日5万美元营收”。

2 大学生创业者企业内部存在的管理问题

2.1 企业缺乏关键要务

无论是企业还是个人在日常的工作与学习当中需要明确自身的最终目标，并通过细化该目标分成多个阶段性目标，因为如果要求自身在短期内完成最终目标是极其不现实的，只会不断打击自身积极性。根据小组成员调查显示，目前大学生创业者的公司内部在日常经营时无法明确企业的经营目标，常常更换企业的发展方向，这样是不利于企業做大做强的，因为只有将全力集中在一点突破，方能在该领域获得一席之地，特别是大学生创办的企业，规模相对较小，缺乏应对风险的能力。

2.2 企业会议缺乏活力

在对合作的20家大学生创办的企业进行调查时发现了这样一个问题，即公司的每周例会缺乏畅所欲言的氛围，并且在会议上多为公司最高管理者全程发言或者是由部门负责人发言时，部门负责人只会报告本周取得了何种成就，不会对实际经营当中的问题进行细致探讨，因为大学生创业者在日常管理企业时多受在校期间学生会等组织的影响。公司会议时也会如此，管理者会以较为严厉的语气开会，员工会恐惧，不敢将实际情况报告于上级领导，很多企业也正是因为起初的一点点小疏漏，发展成了大问题，使企业存在破产的经营风险，所以在经营时切记不能在会议时给员工过大的压力。

2.3 对于问题的处置需要层层申报，基层员工及管理者缺少处置权

在调查的企业当中，行政色彩较为浓厚，员工在处置事情时需要和最高管理层沟通，并且需要每级管理者审批最终才能将问题提交至最高管理者，在手续审批的过程之中就会错失良机，更有甚者以公司初办缺乏资金为由在员工使用复印机时也需要向上级报告，致使员工多自备打印纸，在商业竞争当中能够及时获得订单，收获更多的资金支持才能让企业长足发展下去，员工缺乏一定范围内的处置权易失商机。

3 OKR工作法对企业管理的启示

3.1 制定关键要务和关键结果

目前大多数大学生创业者的企业当中管理的方法为KPI考核，此类方法在大型公司内部也较为常见，但是其有着致命的缺陷，即将企业的一切事务量化，并且员工过度压抑缺少创造力，企业缺少活力，无法及时适应快速变化的市场竞争环境，OKR工作法更加强调合作共赢，将企业当中的员工看成合作者而非经济人，更加尊重员工的个性，员工可以畅所欲言。

在OKR工作法当中最为关键的即制定企业的最终目标，并将其细化为阶段性小目标，并且其最终目标不能是数字，例如公司下一季度营业额增长2000万元，实际上在与员工的实际交谈当中可以发现，数字类型的目标无法真正刺激员工的工作积极性，因为企业整体的经济收入和基层员工的工资增长联系并不是很紧密，还会变相增添员工对待公司的看法，认为公司不断增添员工的个人压力，在OKR工作法当中设置关键要务强调将员工和企业的愿景联系在一起，因为科学研究显示人类更愿意寻找和自身价值观相同的组织或个人，可以将员工和公司紧密地联系在一起，并且还需要设定关键结果（即是否达到阶段性目标的要求）来衡量关键要务的实施进度，确定是否偏离方向或者工作时的方法是否合理。

3.2 采用周内例行会议和聚餐结合的方式改善企业工作氛围

根据调查，较为成功的大学生企业通常会打破常规的会议方式，在日常与员工的交往当中不会将自身完全封闭起来，让员工感觉不可接触，这些公司的管理者会更加重视与员工的沟通交流，因为时代已经发生了实质性的变化，KPI及让员工产生敬畏感已经无法适用于“90后”的年轻人，因为当代年轻人相较于“70后”和“80后”没有过多的物质压力，在工作态度上更加崇尚自由与民主，虽然使员工惧怕管理者可以在短期内获得一定的收益，但是不利于员工的长期工作，心理压力增大，工作效率会有所降低。

采取周内例行会议和闲散时间公司团建有利于促进公司的整体工作氛围，能够拉近员工之间的距离，在周内的例行会议上交流公司的内部事宜，并且在发言时管理者需要打破“一言堂”的局面，鼓励员工积极发言，并需要每个部门交流此阶段的不足与改进措施。尤其在闲散时间中的公司团建此时氛围会更加轻松，管理者可以以朋友的身份与员工交谈，了解公司此时存在的真实问题，并且可以了解员工对管理者的真实看法。

3.3 适当放权于基层员工

在与合作企业的管理者实际交谈中发现了这样一个问题，即管理者喜欢在企业内部进行高度的中央集权制度，喜欢将公司的权力把控在自身，但是初期的小规模企业尚能如此，多数企业在发展至后期由于规模的扩大管理者自身无法快速处置事务导致企业的效率整体偏低，并且也有管理者提出在规模扩大之后再将权力分放至下级，事实上在企业规模扩大后一旦有失误，其损失是非常大的，故而在企业规模尚未成气候时不断试错才能探求出最适合企业发展的管理方案。

4 总结

OKR工作法相较于传统的KPI考核更适合当代“90后”年轻人，管理方案需要遵循时代的变化而变化，OKR工作法讲究灵活变通、尊重人性、提倡创新，是企业管理当中的优质管理理论。

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[作者简介]蔡一承（1998—），女，广东肇庆人，华侨大学工商管理学院， 研究方向：物流管理;唐绍丹（2000—），女，湖北武汉人，华侨大学新闻与传播学院，研究方向：播音与主持艺术;邓清尹（2000—），女，江苏南通人，南京审计大学政府审计学院，研究方向：审计学;张倩倩（2001—），女，浙江温州人，温州大学教师教育学院，研究方向：小学教育;王雨音（2001—），女，河南平顶山人，天津商业大学信息工程学院，研究方向：信息管理与信息系统。

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