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融媒体时代基于用户需求的综合服务型地图产品研发新模式探究

2022-01-27王静

传播与版权 2022年2期
关键词:服务型纸质用户

王静

[摘要]在融媒体时代,地图产品虽然种类繁多,但是缺少真正深入服务人民生活、交互性强的地图产品。本文分析了地图产品的现有类型和存在问题,结合“互联网+”融媒体时代的新形势,提出基于用户需求的综合服务型地图产品的发展方向,并分析其发展前景,为未来地图产品的发展提供新思路。

[关键词]融媒体;用户需求;综合服务型地图;地图产品

“互联网+”时代,地理信息产业蓬勃发展,服务和改善民生的地理信息产品的应用日益广泛。2014年1月22日,国务院办公厅印发的《关于促进地理信息产业发展的意见》指出:“积极发展地理信息文化创意产业,开发以地图为媒介的动漫、游戏、科普、教育等新型文化产品,培育大众地理信息消费市场。”[1]地图作为地理信息产品的重要表现形式,其传播载体经历了木板、铜板、纸质等,现在更是朝着数字化、精细化、智慧化方向发展。“互联网+”时代的三维可视化、快速制图、移动互联等技术,给地图市场的转型发展带来了新的机遇。地图产品如何借助互联网和移动终端等技术实现转型升级,地图产品的市场潜力有多大,如何在同质化竞争严重的地图市场中别树一帜,这些都是地图出版者要关心的问题。

本文以北京各大图书市场及亚马逊、当当网等的调查和营销数据为基础,分析地图产品的现有类型和存在问题,结合“互联网+”融媒体时代的新形势,提出基于用户需求的综合服务型地图产品的发展方向,并分析其发展前景,为未来地图产品的发展提供新思路。

一、地图市场现状分析

随着地图市场的繁荣发展,地图的品种愈来愈丰富,由相对单一的纸质地图扩展至互联网地图领域[2]。我国每年公开出版的地图有数千种,印数高达几亿册(幅)。其中,实用交通参考图、地图挂图、教学用地图等传统纸质地图占主体地位。“互联网+”带动了“地图+”的发展,科技含量高的数字地图、融媒体地图、网络地图等正在不断涌现,附有情感价值的地图工艺品或纪念品、教学辅助用具等地图文化创意产品层出不穷,报刊、影视、广告、标牌、展览使用地图图形的频率也越来越高[3]。现今,地图产品的跨界融合正如火如荼地进行,其生产经营活动的主体扩展到文创、旅游、艺术等领域,地图产品市场的“朋友圈”正逐步实现国际化。作为我国两家中央级专业地图出版社之一的中国地图出版社,其地图产品的市场占有率超过60%,长期稳居地图市场第一位,各类地图产品的发行量也位居前列,其中,以地理教材及教辅产品最为突出,每年发行册(幅)过亿。

(一)地图产品类型

目前,市场上的地图产品主要分为三大类:一是教学类地图产品,主要包括教学用具类和教辅类,以及专业地图集等;二是实用参考类地图产品,包括传统的各种专题地图和电子地图等;三是创意类地图产品,主要包括各种艺术形式表现的地图工艺品、书籍等。另外,随着我国地理信息产业的蓬勃发展,基于地理信息技术的智慧地图服务平台也应运而生。

1.教学类地图产品

地图是地理学的第二语言,因此地图在地理教学中具有广泛性和不可替代性。教学类地图产品主要包括与地理、历史等学科相关的地球仪、教学挂图等教学用具,辅助教学用的各类地图册、填充图册和教辅书,以及大专院校用专题地图和教师用地图等。市场上传统的教学类地图产品琳琅满目,在亚马逊网站上,仅地理地图册这一产品就超过100种,而地理类产品数据则达上千条。另外,随着三维可视化技术和虚拟现实技术的发展,结合大数据人工智能和深度学习理论,以及数字制图技术,地理空间环境可以实现多维仿真显示,各种沉浸式的虚拟现实(VR)/增强现实(AR)地球仪和在线网络地图平台等数字产品层出不穷,能帮助学生更好地进行学习。由于教师、学生的需求量较大,以及学习活动的特殊性,因此,教学类地图产品在地图市场中将会一直占有重要份额。

2.实用参考类地图产品

实用参考类地图产品主要包括中国政区类地图、世界政区类地图、城市生活类地图、旅游类地图和交通类地图等传统的以满足人民群众日常生活需求为目的的地图,以及基于地理信息技术、移动互联网和移动智能终端而迅速发展的电子类地图。其中,中国政区和世界政区挂图、地图集(册)等地图产品,在纸质地圖时代为大众提供了大量与生活相关的地理信息,其发行量突破千万册,畅销全国。当今时代,计算机技术的发展为实用参考类地图的表现形式和成图技术提供了新思路和新方法,其经历了从纸质地图到电子地图,从单一静态到多维动态,从二维平面到立体实景的发展。现在的实用参考类地图产品日趋与主流互联网技术融合,在保持原有纸质地图优势的基础上,发展成了比较成熟的电子地图产品,主要包括基于互联网平台的网络地图、基于车载和手机移动导航终端的导航地图、基于移动智能终端的移动地图等[4]。

3.创意类地图产品

地图是人类文明发展的产物,其本身承载着地理信息和地图文化。创意类地图产品通过注入地图文化元素或者以地图为主题,集地图创意和文化艺术于一体,实现地图和文化艺术的跨界融合。创意类地图产品的研发和设计具有新颖性、独创性和精美性,旨在为大众提供实用性、创意性和艺术性兼具的地图文化创意产品,满足人们的实用需求和情感价值需求。目前,市场上的创意类地图产品种类繁多,如与中国传统剪纸艺术融合的剪纸地图,与丝绸、青花瓷等不同载体融合的创意地图等,满足人们日常生活所需的仿古LED灯地球仪、创意地图鼠标垫和壁画挂图、创意地图图案围巾和行李箱等。近几年,中国地图出版社通过积极调研市场,结合时事热点,研发了“北京中轴线”背包、城市街道伞、古地图拼图、三山五园挂图、“一带一路”丝巾等产品。青岛市勘察测绘研究院经过对地图文化产品十几年的研究,成功实现转型升级。其利用地理信息技术深入挖掘地图文化,研发了“图语解”系列衍生产品、古地图山水羊绒围巾、城格地图、纸智图之漫游崂山、四方区地图剪纸等文创产品[5]。创意类地图文化产业的蓬勃发展及产品的不断研发,为传统的地图市场带来了新的发展机遇,促进了传统纸质地图市场产业链的完善和升级。

另外,大数据、云计算、人工智能等新技术促进了数字制图技术的发展,催生了与人们衣、食、住、行密切相关的各类智慧地图服务平台,如天地图地理信息公共服务平台、百度智能网联汽车地图,以及中国地图出版社的快速成图智慧地图服务平台等。

(二)存在问题

当前,地图产品正朝着多元化、个性化、信息化、智能化的方向发展,地图市场一片欣欣向荣。但不可否认,地图市场仍存在诸多问题,如同质化竞争严重、发展后劲欠缺等。受“互联网+教育”的影响,教学类地图产品的总量及潜力较难提升,但由于用户群体基数大,其在一定时期内仍将维持一定的规模。受限于纸质地图的图幅大小、信息承载量,以及交互性更强的手机地图、网络地图等融媒体电子地图的冲击,传统的实用参考类地图市场份额增幅不大,甚至萎缩。但是,伴随互联网技术发展起来的电子地图为实用参考类地图产品提供了新的发展方向,其市场前景可观。创意类地图产品兼具地图的文化艺术功能和一定的实用功能,能够与文化、艺术等实现跨界融合,提供个性化定制服务,市场规模有待进一步拓展。

尽管目前地图市场上地图产品种类多、数量大、销量日增,但是真正深入服务人民生活、交互性强的地图产品却比较缺乏。因此,融媒体时代,地图出版者应借助各种技术和平台,研发基于用户需求的与人们日常生活息息相关的综合服务型地图产品。

二、综合服务型地图产品发展分析

“互联网+”时代,人们在日常生活中更加注重追求个性化,地图市场的差异化竞争和市场的精细划分是不可避免的趋势,这就会促使地图产品朝着精细化、多元化的方向发展,通过不同的内容呈现、表现形式、载体材质等,满足不同消费者的需求。但是,地图市场的细分应该扎根人民大众,以用户需求为基础,精准定位,向创新服务理念转型,增强用户黏性,为社会和大众提供更具交互性的地图产品。

(一)综合服务型地图产品的构想

综合服务型地图产品以服务人民为宗旨,以目前现有的快速成图技术为技术支撑,以用户个性化的需求为数据基础,以精细化或定制化服务为定位,采用多样化的地图表现形式,产品以线下为主,以线上服务为辅,线上线下联动形成两个着力点,最终形成“五位一体”良性运作的地图产品体系。

综合服务型地图的线下产品主要包括两部分:纸质地图产品和地图周边活动。纸质地图产品可以单张图的形式按一定的周期单独出版(亦可作为地方杂志的一个专门的便民栏目),通过创新地图的呈现方式,并配以专题数据分析,为人们的日常生活提供应时、应景的精准化决策服务,实现社会效益的最大化。例如,纸质地图的内容可以中国传统的二十四节气为基础,结合不同的区域尺度和时间尺度的遥感数据,每年设置二十四个专题,具体内容涉及人们的衣、食、住、行等方面,融生活服务与艺术文化、传统文化为一体,满足用户的物质需求和精神需求。地图周边活动一方面可以结合综合服务型地图产品,开展相关的地图有奖收集活动,增强与用户的交互性;另一方面利用地图主题书店宣传地图文化,提升地图产品的知名度和影响力,让人们能够深入了解地图文化。地图周边活动在便利大众的同时,能使大众树立地图文化自信,提高国家版图意识,自觉维护国家主权和领土完整。

综合服务型地图的产品线上服务主要包括纸质地图的智能化和与综合服务型地图相关活动消息的发布。其通过整合纸质地图、音频、视频、文字等信息,利用移动互联网、三维可视化、大数据、云计算等技术,实现纸质地图的智能化,为大众提供沉浸式服务体验。另外,综合服务型地图的产品线上服务可通过公众号、微博、抖音等融媒体平台,让大众参与专题地图主题的确定、地图有奖收集活动和地图文化讲座活动等,以提高用户的参与度;还可利用网络直播平台与用户实时交流,提供地图文化的科普视频和在线制图等,及时了解并挖掘用户的潜在需求,解答用户关心的问题。用户在地图上的查询检索使用轨迹,以及个人偏好的实时调查数据,为地图产品的精准化研发提供了大数据支撑。地图产品和用户的雙向反馈互动,使得二者的链接更加牢固持久。

另外,二维码技术应用的常态化,为纸质地图的发展提供了新的机遇,纸质地图在节约版面空间的同时,提高了产品内容附加值,使得资源的利用达到最大化。通过应用二维码技术,地图出版者可实现线下产品和线上服务的实时结合,将有限的信息资源转为无限,实现信息的动态化、实时化管理,为用户提供更加精准的信息,实现地图利用和效益的最大化。

(二)综合服务型地图的发展前景

综合服务型地图产品以地图为核心,以服务人民为宗旨,集结大数据分析、智慧制图、网络新媒体等新技术,紧跟时代步伐,准确把握大众需求,提高大众的参与度,由被动出图向主动策划出图转型,市场定位准确,为融媒体时代地图产品的发展开辟了新途径。

在内容上,综合服务型地图产品以人民大众需求的大数据为基础,以满足人民大众的需求为目标,突出产品的精准性和实用性,因此具有广泛的受众面。以北京市为例,每年在水果采摘期间,大部分人都会去各个采摘园开展采摘活动。以此为主题,地图出版者可提前推出应时、应景的地图,为人们的出行提供可行性分析。

在技术上,综合服务型地图产品以现有的地图数据库为基础,结合快速制图技术,能够及时地制作出大众所需的地图。在综合服务型地图产品的传播方面,地图出版者除了利用传统的宣传方式,还可充分利用融媒体时代的网络直播平台,通过与用户“面对面”的交流,使综合服务型地图产品的宣传更加迅速广泛。可以说,融媒体时代的网络技术为综合服务型地图产品的广泛传播和盈利提供了新的途径。

在市场上,“互联网+”时代,满足大众物质和精神需求的个性化、差异化的地图产品受到越来越多的关注。基于用户需求的综合服务型地图产品正是顺应这一趋势而产生的,其以满足大众需求、服务大众为宗旨,真正做到精准定位、按需制图,具有很大的市场潜力。

三、结语

地图可以成为一门高雅的艺术,入大雅之堂;亦可融入生活,便利市井大众。新时代的地图只有扎根大众,随顺时代潮流发展,深入分析目标受众需求,充分利用新技术,真正做到“内容为王,服务至上”,由提供信息服务转变为提供知识和文化服务,这样地图产业才能够在未来发展中稳步前行。

[参考文献]

[1]国务院办公厅.国务院办公厅关于促进地理信息产业发展的意见[EB/OL].(2014-01-30)[2021-12-13] .http://www.gov.cn/zwgk/2014-01/30/content_2578694.htm.

[2]刘明晓.新媒体时代地图出版编辑工作创新路径[J].传播与版权,2020(03):36-37,40.

[3]国务院办公厅.国务院办公厅转发国家测绘局等部门关于整顿和规范地图市场秩序意见的通知[EB/OL].(2016-10-10)[2021-12-13]. http://www.gov.cn/zhengce/content/2016-10/10/content_5116918.htm.

[4]花存宏,龚丽芳,任易.“互联网+”时代地图市场发展趋势及对策分析[J].测绘通报,2016(07):126-128,132.

[5]王玮,李斌.闯出地图文化新天地:青岛市勘察测绘研究院创新驱动转型发展纪略[J].中国测绘,2017(02):10-15.

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