这款服务型机器人运送的物品不仅是“東西”。他们还传达了我们尊重客户的心和感受。为此，“人性化”是他们行为和举止的重要组成部分，例如，如何直立在客户面前并呈现出交付结果，服务型机器人的行为会影响其给客户的印象，但这只是其中之一。由于“最后一英里交付”非常重要，因此我们旨在传达一种形象并提供一种贴近社会和人们的服务。