岳朝辅 阳桃鲜 李锐 李蕊 王涛 李微 赵敏 黄合飞 吕路艳

医院痕迹档案是医院历史文化、重要成就的主要载体，随着医院的不断发展，计算机、网络等先进设备设施在医院痕迹档案管理工作中不断更新应用，如何将医院档案管理规章制度统一规范化、科学化、标准化、现代化地落实到实际工作中，保证医院整体痕迹资料有序归档，轻松查阅，是体现医院管理水平的重要方面[1]96。医院痕迹资料档案管理工作最主要的目的是保存医院的发展进程及患者诊疗活动中的全部信息，具有知识性和服务性[2]3。然而在医院痕迹资料信息化管理中，如何有效合理利用好所有存储信息的服务功能，各部门科室实现同质化管理，是实现医院档案管理工作最优化的关键。

“10S”精益化管理是一种创造和保持一个组织有序、清洁、高效和高质量工作的方法，由最初的“5S”逐渐增加而来，包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Security）、节约（Saving）、速度（Speed）、坚持（Shikoku）、习惯（Shiukanka）[3]1411[4]2[5]530。本次以三甲医院复审为契机，将“10S”精益化管理理念在医院各部门科室痕迹档案管理中推行应用，通过持续整改促使医院职工养成良好的工作习惯，现将实践效果总结如下。

一、材料与方法

1.研究对象。以2019年3月—2020年8月，我院12个职能部门、56个临床医技科室档案管理为研究对象。2019年12月，医院成立等级办，在临床工作中推行“10S”管理理念。选取2019年3月—2019年11月推行“10S”管理前的医院痕迹资料管理为对照组。选取2019年12月—2020年8月推行“10S”管理后的医院痕迹资料管理为实验组。……