婚姻中，学会说话比学会做事更重要。只有沟通顺畅，才能更好地做事，否则，做越多错越多。然而，好好說话并不是件容易的事情，需要学习，更需要练习。让我们跟随邱丽娃老师一起学会说话，好好沟通。

手忙脚乱的妻子VS悠闲自在的丈夫

最近，小慧的状态差极了，睡眠严重不足，体重一直往下掉，邻居问：“小慧，你是不是生病啦？”朋友说：“减肥要适度，身体最重要。”其实都不是，真相是小慧被老公小铭折磨得快疯了。

小铭一点儿家务都不干，孩子的事也不管，里里外外都是小慧一个人在打点。一开始，小慧觉得两个人过日子不能计较太多，自己多做一些也没关系。但日子久了，尤其是生了两个孩子后，小铭还是一点儿改变也没有。

两周前，小慧下了班正在做晚饭。大宝高声喊：“妈妈，这道数学题我不会！”小宝也嚷嚷：“妈妈，我昨天带回来的图画在哪儿？”小慧手忙脚乱，不知道该先理哪个，而小铭却躺在沙发上专注地看手机，跟个没事人似的。

看到这个画面，小慧彻底崩溃了。她把锅铲一丢，煤气灶一关，冲进卧室用力地关上门，嚎啕大哭起来。

小铭和两个孩子被小慧突如其来的举动吓坏了，都来敲房门。小慧不忍孩子受到惊吓，赶紧压住自己的情绪，擤擤鼻涕，擦擦眼泪，一言不发地走到厨房，继续煮未完成的晚餐。

整个晚上，家里气氛都冷冷的，让人难受，可小慧也想不出其他更好的办法，只能盼着醒来一切都变好了。

第二天一早，小慧刚出卧室就看见小铭准备好了早餐，正招呼大宝小宝吃饭。

然而，小慧并没有因此感觉好一点儿，心想：每次都要我发一顿脾气，你才会动那么一丢丢，难道不会主动点吗？

家里的气氛也没有变好，大宝依然满脸惊恐，一声不响。好在有小宝，一会儿爸爸这一会儿妈妈那，才让气氛稍微暖和起来。

这样的状态一直持续了四五天，小慧才慢慢和小铭开始说话。然而，刚好一点儿，小铭又故态复萌，什么都不干，什么都不管。

小慧感觉特别难受。她想起小时候，爸爸妈妈天天吵，自己整天提心吊胆。那时候，她就发誓，长大后自己的婚姻绝对不能重蹈覆辙。和小铭在一起后，不管有多大的委屈，她都一忍再忍。可忍字头上一把刀，自己憋屈，小铭没有丝毫改变，孩子也和自己小时候一样整日惶恐。

这到底是怎么回事呢？小慧百思不得其解，她决定找人好好聊聊。

放下指责，表达爱

这天下午小慧请了假，准备和闺密玲玲好好谈一谈。饭桌上，小慧满是牢骚，对甩手丈夫的不满，对繁重家务的抱怨……玲玲听完总结道：“你们沟通出了问题！”小慧很诧异：“沟通？ ”玲玲确定地点点头。

小慧不解：“我们认识3年，结婚7年，相处这么久，沟通怎么会有问题？”玲玲说：“最近通过学习，我对沟通有了全新的认识。你也知道，以前我跟陈义也一直吵吵闹闹，现在我们吵得少了，沟通也顺畅多了。”“快说说你到底学了什么？”

玲玲：“我学的第一课就是一致性沟通，先辨识出不良沟通型态是讨好、指责、超理智、打岔的哪一种，进而转向一致性沟通。”

小慧：“我也听过一些，详细说说呗。”

玲玲：“一般情况下，陈义下班就回家，有一天居然10点才到家。期间打他手机也不接，我很着急也很担心。他一进家门，我劈头就骂：你跑哪儿去了？喝酒还是逍遥？为什么不接我电话？你心里到底有没有我？如果你是陈义，听到我这么说会怎样？”

小慧：“很不舒服，然后跟你对骂。”

玲玲：“以前我也这样。刚跟你介绍的不良沟通型态里讨好、指责、超理智、打岔这四种，你觉得我是哪一种？”

小慧：“好像是指责？”

玲玲：“对。我一指责，陈义也指责我，最终不欢而散。我本来想关心他到底发生了什么，结果关心一点儿没传递出去。不过，这是我学习之前发生的事啦。”

小慧：“学习后有什么改变呢？快点告诉我！别吊我胃口。”

玲玲：“学习之后，同样的事情一样会发生。那天，陈义又很晚回来，还是电话打不通。他一进门脸上满是戒备，可能是预测到我又要开骂了。结果，我一开口说的是，你回来啦！我打电话你没接，又这么晚了，我好担心，不知道你是不是出事了。下次遇到这样的情况，你可以不可以先让我知道？陈义听我这么说，整个人都放松了下来，抱着我说：宝贝，我去工地视察，手机没电了，知道你会担心，我也是一路狂奔往回赶。这次，我们没有争吵，反而更甜蜜了。”

小慧：“好羡慕呀！但是，好难啊！”

玲玲：“我就是把指责的沟通型态转为了一致性沟通。”

小慧：“你教教我，我也想跟小铭回到甜甜蜜蜜的状态。是不是学会一致性沟通，我跟孩子的关系也会更好？”

玲玲：“那是！在沟通的时候，我们要关注三个方面！”

小慧：“这么麻烦呀？”

玲玲：“嫌麻烦不教了！”

小慧：“不麻烦不麻烦，玲玲老师请继续。”

玲玲：“与重要的人沟通时，要关注三个方面—自己、对方、情境，情境包含事情。比如陈义晚归，关注自己就是要关心我自己的心情、情绪、想法、需求，我对陈义说我的着急、担心。关注对方就是我跟他说，我很担心你。关注情境是我的表达内容都在陈义晚归这件事情上。”

三个关注，收获爱

小慧：“你的例子我懂了，但我的情况和你不一样呀！”

玲玲：“事情不一样，道理相通呀！一步一步来。先回到你正在煮饭，大宝二宝都在喊你，而小铭在看手机这个情境。先关注你自己，你这时的心情、情绪、想法、需求是什么？”

小慧：“我一个人顾不上这么多事，需要小铭的帮忙，但他一动都没动！”

玲玲：“你知道他为什么没动吗？”

小慧：“他的注意力都在手机上。”

玲玲：“所以你关火甩门，虽然没说话，但也在沟通，这是什么沟通型态？”

小慧小声地说：“无言的抗议，也是指责。”

玲玲：“练习一下，用一致性沟通，假装小铭就在你跟前。”

小慧假装对着小铭：“你没看到我在忙吗？你没听见孩子需要帮忙吗？你不会放下手机帮一下吗？”

玲玲：“停！”

小慧很诧异地问：“我的火还没发完，你就叫我停，一致性沟通不就是心里有火要发出来吗？”

玲玲：“这不是一致性沟通。我们再梳理一下。先关注自己，回顾一下当时的心情、情绪、想法、需求是什么？”

小慧：“着急、焦虑、生气，需要有人帮忙。”

玲玲：“把目光投向当时的小铭，小铭的情况是……”

小慧：“一直玩手机。”

玲玲：“你认为他是在玩游戏、看视频，还是在联络事情？”

小慧：“我本来认为他一定是在玩游戏，听你这么说，我也不确定了。”

玲玲：“现在练习第二步关注对方，你会怎么说？”

小慧：“我不确定你是在玩游戏还是在工作？”

玲玲：“很好。关注情境方面呢？”

小慧：“孩子需要父母的关心，而我要先煮晚餐。”

玲玲：“很好。把这三步串起来，模拟一下你要怎么跟小铭说。”

小慧：“我正在忙晚餐，大宝和二宝需要关心，他们两个在那儿大喊大叫，我感到着急与焦虑。看到你都没动，我感到生气。我不知道你是在玩游戏还是在工作，我需要你帮忙照管一下孩子，好让我继续煮晚餐。”

玲玲拍了拍手说：“很好，你从指责的沟通型态转化成一致性沟通了。”

听了玲玲的肯定，小慧有点兴奋也有点忧虑：“这是模拟的，在现实生活中我不一定做得到。”

玲玲拍了拍小慧的肩膀，说：“慢慢练习，你只要在沟通的时候注意到关注自己、关注对方、关注情境，你们的关系一定会改善的。”

两人相视而笑，小慧心想这顿饭吃得好值呀！