刘美麟

（天津农学院 天津 300392）

传统高校教育偏向知识理论传授，教学管理偏重标准约束与规则管理，影响了学生对自我成长空间的有效探索。面对新的全面育人要求，高校应遵循学生的成长规律、学习诉求，树立人性化教育观，通过发挥智慧技术优势，精选教育素材、精准育人策略，使高校教育真正回归学生成长的人性本质。

1 高校人性化教育管理改革的新方向

现代教育倡导实现学生全面发展，重视培育学生的主体性，通过引导学生从“人”的全面视角来认知自我、重构自我，最终实现从“育人”向“成人”的过程转变。在人性化理念指引下，高校教育管理将向以下方向改革：

1.1 从“管理”走向“治理”：营造更具人性化的教育生态

以人性化理念为基础指引，推动高校教育管理改革，是尊重人性寻求、遵循人性逻辑的具体表达。一方面，在实现高校学生全面成长的价值目标指引下，通过积极推行“服务型”治理模式，推动人性化与教育管理紧密融合，使教育管理充满自由选择、自我驱动，营造“服务治理”与人性化管理深度融合的全新教育生态。另一方面，在实现教育管理的人性化目标指引下，通过尊重学生的成长规律、个性需求，赋予师生更丰富、更自由的学习选择项，为学生提供自由选择学习的时间、地点和内容，充分挖掘学生潜能、张扬学生的自我个性，使教育呈现更多选择可能性。

1.2 从“育人”走向“成人”：打造人性化驱动的教育氛围

以人性化理念为基础指引，推动高校教育管理改革，是回归人性、崇尚人性的生动呈现，也是从单一“育人”向全面“成人”的成功升级。其一，通过按照学生的成长规律、成长意愿和基础差异，充分挖掘学生的成长潜力，将学生的个性诉求、内在需求作为教育管理的终极目标，鼓励学生积极探索个人成长外延，塑造学生成长的多元可能性，为深化全面育人机制提供有效指引。其二，人性化理念驱动下的教育管理，是人本教育理念的生动呈现，通过打破传统教育管理采取的“分数为本”、“效率为本”等理念，推动教育管理真正回归学生。人性化教育管理更加关注学生的学习体验，重视为学生提供充分发展的学习空间，使学生实现全面“成人”作为高校教育管理的最终方向。其三，在人性化理念指引下，需要用更加开放、包容和自由的方式来应对高校教育管理的多元化与不确定性。通过始终围绕“人”的本质特性，坚守人本精神的内在意蕴，为学生健康成长、持续进步营造最佳“成人”氛围。

1.3 从“标准化”走向“多元化”：践行人性化主导的教育理念

以人性化理念为核心，推进高校教育管理改革，将精准倾听学生的多元需求，打破传统标准化的管理思维，使教育真正回归“人性化”育人。第一，通过以服务师生理念为指引，有效打破传统“标准化”育人范式。通过鼓励师生平等对话、自主表达，构建人性化治理模式，为学生提供更加公平、精准和公正的教育服务。在全面育人背景下，要尊重学生的个性兴趣，将学生的基础素质、学习爱好和发展意愿等多种因素统一纳入育人框架，为学生提供自主自我的学习空间。第二，通过以人性化诉求为指导，将重构新的“多元化”育人机制。通过认同学生的个性选择，突破常规教育形态，激发学生的个性化学习兴趣，使学生在全面育人环境中，探索个人多元化成长空间。第三，以学生主导为动力，推动教育管理回归学生。在人性化教育理念指引下，不再对学生进行简单的命令支配、机械强制，通过为学生搭建获取知识、提高个人素养、培养成长兴趣的个性化学习平台，使学生在平等对话中探寻个人多元成长可能。

2 人性化理念驱动下的高校教育管理改革策略

在推动高校教育管理内涵化、高质量发展进程中，通过以人性化理念为指引，发挥智慧技术驱动优势，探索新环境下的育人规律，全面夯实高校育人基础，持续引发高校教育管理新变革，为实现全面育人目标提供了新选择。

2.1 技术层面：以智慧技术驱动人性化教育管理有序改革

当前，高校教育管理正在从粗放管理向精细治理转变。推行人性化教育管理，是从“人”的视角出发，通过将智慧技术应用于课堂教学、成绩评价等不同领域，对学生需求、成长变化进行精准收集、精细分类，进而营造智慧化的现代教育生态。第一，要充分利用大数据、人工智能等智慧技术，推动教育管理向精准分析、考核和个性指导等方向升级。通过发挥人工智能技术的支撑优势，搭建学生本位的智慧教育平台，重塑教学机制、再造教学流程，为学生提供个性化、自适应学习环境，实现高等教育的精准化治理。第二，要充分发挥云计算、数据分析等技术优势，开发智慧教育系统，解决以往教育管理偏重统一、缺乏学生个性化诉求的现实问题。通过发挥数据分析优势，精准收集学生的个人诉求，优化教育、考核评价标准，精准评估学生的学习能力，为学生提供更丰富的学习课程、更多元的学习选择和更精准的学习建议，以实现教育管理的最佳成效。第三，要以智慧校园为支撑，为学生营造自我探索、深度沉浸的学习环境。通过建设智慧教室，打造“智慧平台+教育管理”的全新教学机制，建设人性化的学业预警体系，为学生创造自我探索、创新学习的理想环境，营造“时时易学、智慧共享”的教育机制。

2.2 学生层面：以学生主导推动个性化教育管理有效实施

当前，高校教育管理正在从标准管理向个性治理转变。践行人性化教育管理思维，需要将学生的个性差异融入教学管理的各个环节，拓展学生成长维度、深化成长维度，构建面向全体学生的现代教育体系。首先，要发现学生个人的多元差异，并以此为基础，制定个性化的教育管理模式。要调整管理思维，正视学生思想、精神意愿和个人爱好的差异性，通过构建多维度、多层次的育人体系，全面提升学生的自我学习能力，构建真正服务教育管理的全新育人形态。其次，要认可学生个人的多元诉求，并以此为核心，采取多维度的教育评价机制。要结合学科特征、教育实际和学生培养方向等内容，通过采用多环节、多主体的评价模式，对学生进行动态分层评价，为学生提供层次化的教育评价体系，全面提升学生的综合竞争力。高校应以“立德树人”理念为指引，通过开展学科大类招生、培养，打通各学科、专业融合界限，为学生提供更广阔的成长空间。最后，要从全面育人视角来认可所有学生的价值，重点改变传统单一的“成绩论”、“分数论”，尝试从多维度、多视角来发现学生的优点，通过鼓励学生发现个人成长特性，为学生提供更多学习选择，使学生采用符合个人实际的学习策略，真正实现现代教育的价值本质。

2.3 理念层面：以育人本真引领个性化教育管理有力推进

推动个性化理念深度融入教育管理，需要重构育人模式、重塑育人理念，通过践行贴近学生成长需求的理性思维，使学生从课堂走向社会、从单一学习走向多元成长，稳步推进个性化教育管理回归“育人本真”。其一，推动育人理念深度变革。“生本理念”是驱动教育管理实践、反映现代高等教育价值追求的核心理念，面对新的育人环境，要围绕“生本理念”的个性化与差异化需求，变革传统“重成绩、轻思维”的育人偏向，稳步推进教学内容、评价考核与学生管理等多个领域转型，为学生个性成长提供充足的空间与自主权，实现学生学术知识、创造思维与创新品格的全面提升。其二，推动教学理念深层变革。“本真理念”是重塑教育体系，回归教育实践的生动呈现。教师要结合教学内容、教学目标与学生的学习状态来灵活选择教学方法，通过营造开放、探索和灵活的教学情境，使学生能够在主动参与、反思中获取更丰富的知识内容。要重构师生关系，深化教学一体融合，通过打造师生一体协作的“共同体”，采取多元复合的教学方式，为学生学习知识、提升能力创造最佳场景。其三，推动“教学管理”向“教学服务”转型。践行服务理念是推动人性化教育管理改革实践的关键举措，也是心系师生、服务教学的生动体现。要以人性化为基础，通过明确服务架构、科学制定服务标准、细化教学服务流程，整合教育管理、课程服务和学籍管理等多种资源，搭建智慧、便捷的网络服务平台，为师生提供一站式优质服务，真正实现“师生为本”服务理念的价值回归。

3 结语

当下，以关注学生诉求为核心的人性化教育管理，对教学内容、教学方式、校园文化多个领域呈现出加快渗透的发展态势，践行“服务型治理”已成为驱动高校教育管理升级的新方向。面对人性化教育管理的新诉求，要坚守人本主义的价值基准、坚持学生选择的多样性，通过践行人本教育、构建平等对话机制，妥善解决教育模式单一、评价机制缺失和学生诉求融合不足等问题，推动高校教育管理向个性化、自由化育人方向发展，使高校教育真正走向学生、服务学生。