公共图书馆资源全数字化建设服务探析

2021-12-31王世恩

内蒙古科技与经济 2021年24期

王世恩

(河南省委党校，河南郑州 450002)

对于公共图书馆而言，未来在建设的时候，除了要有一定的个性化特点之外，还要向着数字化的方向进步，为不同年龄层的读者提供服务，减少阅读障碍。针对现阶段建设过程中存在的各类问题，及时采取针对性措施予以处理，可以为广大人群创设优良的阅读环境，同时还能带来更多的便利性。

1 公共图书馆资源全数字化建设服务的重要性

1.1 满足信息量扩大的需求

现如今互联网技术已经在多个领域中渗透，提供了多方面服务内容。几乎每一个人每天都要使用互联网获取信息以及娱乐消遣，对网络有着极高的依赖度。正是这一因素，网络就成了人们生活学习最为重要的基础渠道。

这其中，人们的阅读习惯也基于互联网产生了变化。相比于传统书籍阅读，许多年轻人群都喜欢选择在线阅读、手机阅读以及电子阅读的方式。相比于纸质书籍，此类阅读资源更为轻便，易于携带。在一个小型阅读器之中，实际存储的数量甚至可以多达上千本。正是在这一背景下，图书馆数字化建设就变得非常重要，通过互联网平台，可以将图书馆的数字书籍全部上传，并根据不同的人群，定期进行内容推送。如此一来，不同人群的阅读需求就能得到有效满足，使得图书馆信息服务中心的地位得到有效保持。

1.2 推动经济发展

①公共图书馆基于当地建设的具体情况，通过利用数字化技术和自身信息处理能力，为政府和相关机构提供了信息资料和重要数据，使得决策工作变得更为合理。②图书馆还能立足社会发展的需求，基于各类信息工程，积极开展专业化服务，帮助基层、企业以及个人传递其最需要的信息内容。如此一来，企业和社会人群之间的了解将会进一步加深，有效降低信息鸿沟，推动整个社会持续进步。

1.3 承担教育职责

公共图书馆承担着资源存储的责任，在整个社会中，需要向广大人群传递文化内容和教育服务。通过开展数字化建设工作，可以真正做到信息服务网络合理，为文化内容的传递创设优良的基础条件。不仅如此，基于信息化技术，所有信息内容都能数字化处理，提升了管理的效率。除此之外，在应用数字化模式之后，所有资源都能上传到网络平台之中，广大用户可以根据自己的实际需求，随时随地自主进行内容获取，以此使得自身学习需求得到了有效满足。

2 公共图书馆资源全数字化建设存在的问题

2.1 借阅服务存在缺陷

①一些公共图书馆对于日常工作缺乏重视度，特别是广大青少年，没有对其展开指导服务和咨询服务。导致部分青少年在图书馆中变得不知所措，时间一长，就慢慢失去对图书馆的兴趣。②由于图书馆内部的书籍资源非常多，包括多种不同的种类。而一些管理者未能对其有效分类，全部都是随意摆放，使得读者无法及时找到自己想要的书籍，浪费了大量时间。③一些图书馆的客流量非常大，而管理者未能创设优良的环境条件，读者之间相互影响，导致阅读体验变得很差。

2.2 管理模式落后

从当前情况来看，我国图书馆的管理模式仍然停在早期的阶段，缺少相应的信息化工具和软件，也没有对应的网站，使得管理工作很难正常展开。同时没有充分了解各个年龄层人员的需求，为其提供个性化服务，使得读者们的参与积极性不高。即便一些新书进入了图书馆之中，也无法在第一时间传递给读者群体，影响了普及效果。

2.3 平台建设滞后

①在进行图书馆建设的时候，一些管理者对数字图书馆缺乏足够重视，相关经费没有得到有效落实，使得服务工作的正常开展受到诸多影响。②在进行数字图书馆建立时，由于没有及时展开人才培养，导致团队的整体实力不高，服务工作无法正常开展[1]。③对于平台建设工作，由于没有和其他图书馆展开合作，使得自身资源数量变得非常少。读者来了之后，只能获得少数的资源。时间一长，自身兴趣度就会下降。

2.4 资源库存在缺陷

①在进行分布式假设的时候，由于各类数据资料没有采取统一管理的方式，使得大量资源处在分散的状态，缺少应有的联合检索效果。 ②图书馆没有结合现有的情况，打造特色数据库，也没有开展联合共建的工作，使得各类数据资源的整合受到影响。 ③部分地区由于经济实力有限，管理者并未投入到共享平台的研发工作之中，导致资源的利用率没有达到预期[2]。

2.5 人员素质较差

我国一些图书馆管理者对人才培养工作缺乏重视，导致内部人员的整体水平一直处在较低的状态。同时，图书馆的人员管理水平也不高，没有应用最新的方式，导致各类工作无法正常进行。

3 公共图书馆资源全数字化建设的具体方法

从上文的内容中可以得知，当前图书馆在数字化建设的时候，仍然有着多方面问题存在。因此，相关人员理应加强经验总结，及时提出有效措施予以处理。

3.1 完善借阅服务

①针对青少年群体，理应提高对于指导服务的重视程度。普遍青少年的阅读积极性较高，而且会产生许多疑问，通过加强咨询服务，可以让其更好地投入到阅读活动之中。②对图书馆种类展开信息化管理，促使读者按照自身需求，在短时间之内立刻找到自己当前渴望的书籍，提升找书效率，减少时间成本和精力成本的浪费[3]。③由于图书馆中读者群体过于庞大，因此，就需要为其提供一个良好的环境。诸如茶水服务和饮食服务，使其在阅读的过程中，同样能够获得充足的休息，进而提高对服务工作的满意度。

3.2 更新管理模式

对公共图书馆来说，自身管理工作理应做到与时俱进，结合现有的情况，将信息技术引入，对原有的内部网站持续优化，改进管理方式。依靠多种不同的方法，为不同年龄段和类型的读者提供服务。同时基于信息化管理的方式，满足广大读者的阅读需求，还能使其潜在的积极性提升。除此之外，还要鼓励广大读者群体自发加入读者社区之中，针对图书馆近些年发展的情况提出个人建议，促使内部资源能够得到更好的普及，提升资源利用率。

3.3 建立资源共享平台

①图书馆理应进一步推广图书馆工程，通过多种不同的渠道，对资金展开有效筹集，为数字化资源共享平台创设优良的物质条件。 ②在资源建设和平台搭建的时候，理应尝试和其他数字图书馆展开合作，形成合力。尤其是在资源方面，不同图书馆实际拥有的书籍资源十分有限，而通过共享之后，整体资源量就会大幅度扩充。如此一来，广大用户的阅读需求就能得到满足。 ③由于资源共享平台属于网络平台，伴随时代的进步，相关技术条件也要持续更新。尤其是互联网本身较为复杂，涉及的因素有很多，很容易受到外部因素的影响。只有持续优化，才能有效提升运营质量。

3.4 优化资源库

①对公共图书馆来说，理应对内部的数字资源库采取分级处理，确保所有资源都能实现无障碍共建共享。②在完成资源库打造之后，还要将内部特点与优势全部挖掘出来，对各类数字资源重新分类，并完成整合，以防会有同质化的情况出现，导致读者在搜集资源时出现了浪费时间的情况[4]。 ③当资源库的建设工作全部结束之后，还需要对其持续完善，不断加入最新的资源。同时还要积极和读者们展开交流，了解其真实感受，以此为基础，对资源库优化展开完善。在使用的过程中，发掘更多问题，并予以解决。

3.5 提升人员素养

对于公共图书馆来说，所有服务工作全部是由员工们完成。因此，人员的基本素养将会直接对服务质量造成影响。为此，图书馆理应尝试学习先进的培训理念和方案，不断加强人员培训，并依靠实践工作，丰富个人经验，进而为广大读者提供更优质的服务内容。①提升人员聘用的门槛，针对工作能力以及基本素养方面设置相应的要求。如果应聘人员的能力不达标或者素养不过关，坚决不允许入职。 ②图书馆需要鼓励员工们在业余时间，不断完善自我。在每日工作结束之后，思考自己的工作能力还有哪些不足，及时展开调整。 ③图书馆需要对内部馆员进行分层，以此展开管理工作，并进行培训。结合各个岗位的实际需求和个人能力的差异，采取针对性培养，有计划地提升其个人水平。 ④政府部门理应提高对于图书馆建设的重视度，在人员培养方面也要给予支持，从而让其更好地开展工作，发挥自身价值[5]。