孙宇恒 初伟 霍冲

摘要：在企业经营发展中，理论知识是各项工作开展的基础，企业管理者应加强对知识的重视，实施有效的知识管理工作，如此方可发挥知识理论作用，引导企业职工树立正确观念，促使企业生产、管理更为先进、科学，提升企业的竞争力，巩固企业的市场地位，实现企业稳步、长久发展的目标

关键词：工商;企业管理;知识经济

引言

改革开放以来，我国在经济发展方面基本一直呈稳定上升趋势，总体局势一片向好，但是与此同时也不能否认现在仍然存在着一些问题需要亟待解决，如果忽视了这些问题，不予以及时且科学地处理，则会对我国下一阶段的经济发展造成很大的不良影响。在各大企业的发展过程中，发现工商管理这一手段可以根据企业自身的实际情况，对整体内部工作予以有效调整，对企业的发展起着非常重要的作用。但是，从我国大多数企业现状来看，并不具备一个完善的管理体系，这在一定程度上阻碍着企业自身的长期发展，所以我国企业目前需要尽快解决这方面问题，才能够加强自身核心竞争力，在市场竞争中占有优势地位。

1工商管理的概念

工商管理指的是，在企业的发展过程当中主要负责企业内部行为的管理和制定企业的经营策略，其主要就是根据会计学、管理学和经济学等相关的技能知识，通过使用现代企业的管理手段来实现对企业的管理以及经营决策，从而推进企业的健康发展。企业的战略活动是企业工商管理主要负责的方面，在企业发展的过程中，企业工商管理根据企业的实际情况以及所处的市场环境为企业制定发展方向以及经营策略。工商管理在企业实际开展工作的过程中会涉及到财务管理、生产管理、成本管理、品牌管理等多领域的协调工作。在当今市场竞争越来越激烈的背景下，企业的生存和经营更加艰难，这就需要企业选择正确健康的发展方向，企业发展战略也要顺应时代的发展，只有以正确发的展方向为前提，企业才能够在激烈的市场竞争中得以生存和发展，尤其是，当前我国企业正处于转型时期，就更加需要企业工商管理在其中完成其使命，为企业的转型制定正确的发展战略，从而促进企业可持续发展，实现企业的转型，这就是企业工商管理的意义。企业工商管理的专业在企业生产生活中有着不可或缺的作用。不仅仅能够有效提升企业管理的水平，提高企业生产的工作效率，也能够减少浪费企业资源，让企业得到更佳的经济效益。但是，现今很多企业的工商管理在发展的过程中还有着许多不可忽视的问题。

2企业工商管理实施中的问题

2.1管理思想较为落后

企业市场竞争力的强弱在很大程度上与内部整体管理水平的高低相联系，从我国目前整体情况来看，许多企业在内部的沟通合作上存在着明显的问题，这阻碍了项目开展过程中各个环节的有效连接。经过进一步分析，不难发现这些问题产生的主要原因是由于企业的管理思想较为落后。除此之外，企业内部还没有相应的较为完善的管理制度体系，员工对于工商管理的忽视也造成了各种规定不能够真正落实到位。

2.2缺少清晰的管理规范

当代社会的发展瞬息万变，企业若想要及时跟上时代的变化，就需要不断在整体管理方面结合实际市场形势而进行相应的调整。而现在一些企业对于自身的发展情况与存在的问题都缺少一定的认识，这就阻碍了其形成精准的自我定位与清晰的发展目标。企业在日常的运营当中，不但需要时刻关注自身的生产和经营状况，还应当及时了解整个市场环境中用户需求的变化，这样才能够不断调整自身的生产经营活动，以此来顺应市场需求的发展变化。

2.3市场调查能力较低

虽然一些企业能够及时跟上市场的发展变化，但是其仍然处于跟风的状态，只是简单地按照市场上现有客户的需求来生产产品，却极大地忽视了对市场内在规律的探索和掌握，没有透过这些潜在规律去了解客户的实际内在需求，不能够进一步拓展出新的市场，所以在一定程度上阻碍了自身市场竞争力的提升。与此同时，企业不够重视客户所反馈的效果评价，也导致不少企业无法及时了解自身产品所存在的不足，不能够及时调整和改进自身的产品。

3工商企业管理的操作要点

3.1合理制定发展战略

基于企业战略的重要意义，企业管理者应在应用工商企业管理知识时合理制定企业发展战略，指导企业开展各项管理工作，明确企业管理目标，以提高企业的适应力，实现企业内外部协调发展。在此基础上，建议企业引进SWOT分析法，综合分析企业所处的宏观经济环境、行业环境以及企业内部发展环境，评估企业发展面临的机会与威胁，明确企业的优势及劣势所在，更为客观、全面地认识企业现状，以制定更完善的、合理的、有前瞻性的发展战略。

3.2创新企业管理模式

为切实落实企业发展战略，企业管理者应创新企业管理模式，改进企业管理缺陷，提高生产经营水平。目前，ERP管理模式得到了广泛应用，可基于企业现有资源，优化生产配置与管理环节，最大程度提升企业效益。以某制造企业为例，该企业管理者为改进生产、采购、销售等环节的缺陷构建了ERP系统，该系统可整合该企业的物流、信息流及人流信息进行统筹规划，合理部署工作方案。

3.3积极转变企业工商管理理念

以往粗放式管理模式缺乏可行性，若仍然将其应用于企业的日常工商管理工作中，则容易出现资源浪费、经济效益偏低、产品及服务质量低下等问题，导致企业陷入不良发展局面。因此，企业必须摆脱以往的束缚，积极转变传统管理理念，引入并合理地将管理理念融入至企业的工商管理工作中，加大对企业内部的管理力度，提高企业自身的工作能力，积极带动企业在经济体制转型的大环境中蜕变。而随着行业以及整个市场环境的变化，相应的工商管理理念也需要得到升级，在逐步推陈出新的发展模式下，有效释放企业的发展潜力，取得良好的发展效果。

3.4对相关考核机制加强完善

当前阶段，多数企业都会为员工保留一定的学习深造机会，但很多员工对于这种机会并不重视，无法进行充分的学习，往往只是当做是一场镀金活动，甚至是当做带薪休息活动，认为活动完成以后，就是升职加薪，并不需要花费太大的力气进行学习，派出的员工并没有强烈的上进心以及自主学习的意识。对此，企业还应该对相应的考核制度加强建设。确保员工能够对培训活动保持高度的重视，并在培训期间进行认真的学习，明确工商管理的人员的培训目标，对工商管理实际的应用需求进行针对性的培训，在减少资源浪费的同时，提高工商管理培训的效果。

结束语

对于现代化企业来说，为了能够在激烈的市场竞争环境当中分一杯羹，就需要尽快完善工商管理工作，不断提升自身的工商管理水平，加强对工商管理工作的重视，通过采取科学合理的方式方法，及時处理企业在实际开展工商管理工作中出现的各种问题，只有尽快处理这些现存的问题，才能够进一步推动工商管理工作的正常进行，以此实现自身经济效益的最大化，保障企业的长期可持续发展。企业的工商管理人员要通过不断地学习来提升个人的管理水平和实践能力，为企业的发展带来强有力的支持，使其能够在激烈的市场竞争中脱颖而出并占据一席之地。

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