余雪莹

(福建广播电视大学福鼎学院，福建 福鼎 355200)

由于成人教育只能依赖于虚拟的网络空间，因此班主任成为维系学生和学校之间最主要的纽带。同时，班主任需要承担学生与任课教师深入交流的重任，在一定程度上班主任的管理水平会间接影响电大教育水平[1]。但由于远程教育的虚拟性，加上电大教育要面向成人群体，生源结构复杂、个体差异性大，所以班主任的日常管理工作相对困难，使用普通高校的班主任管理模式已经无法满足电大教育的需求。因此，需要针对电大学生的整体特征，找出学生个体差异化问题的源头，将其作为影响班主任日常管理有效性的动力机制，有针对性地提出缓和差异化、满足学生个体需求的策略，从而提升电大班主任日常管理工作的有效性。

一、电大学生的一般性特征

1.地理与年龄分布不均

电大教育以互联网为载体，消解了传统面授教育对时间和空间的约束，使得电大学生呈现出明显的差异化特点[2]。这种差异化一方面体现在地理跨度上，来自于全国各地的学生通过网络汇集到虚拟的班级中，导致学生之间往往没有充足的情感交流，学生对班级的凝聚力和向心力不高；另一方面体现在年龄上，电大学生年龄跨度大，主要集中在18-45岁区间，在交流上存在明显的代沟，且知识总量和知识结构的差异导致教学工作面临困境，在班级管理上也相对棘手。

2.基础知识参差不齐

电大教育是面向成人的教育，对地区和年龄都没有严格限制。……