段华梅

进入信息时代，信息资源逐渐取代物质资源，成为社会发展的新动力。社会公众更加重视信息，积极获取和利用信息资源已成为新趋势。我国公共档案馆储藏着丰富的档案信息资源，如何提高档案信息资源的服务水平，更好地满足人们日益增长的信息需求，成为档案服务社会研究的重点和热点。本文以公共档案馆档案信息服务系统构建为切入点，结合当今档案信息服务的发展实际，利用SWOT 方法对档案信息服务问题展开研究，以提高公共档案馆档案服务水平，更好地满足社会公众对档案信息资源的利用要求[1]。

一、我国公共档案馆信息服务概述

1.公共档案馆的含义。公共档案馆的形成有较长历史。18 世纪90 年代，法国发生资产阶级革命，之后国民会议颁布《国家档案馆条例》。《条例》规定档案馆每周对外开放3 天，档案可免费利用。19 世纪30 年代，英国颁布《公共档案法》，并于1854 年成立公共档案馆，由此产生世界上第一个公共档案馆[2]。20 世纪80 年代，我国引入公共档案馆理念[3]。由于档案信息需求的增加，国内逐渐加快对公共档案馆的建设和研究，可以说我国的公共档案馆从引入到研究发展都基于我国的基本国情，无论是从其涵义还是特征上，都具有较强的“中国特色”。对于公共档案馆的概念，国内学者对其解释甚多，如宗培岭认为，公共档案馆是文化机构，能全面且准确地提供档案信息。这些信息涵盖社会发展的基本面貌，能在不同媒介中相互传递公共信息资源。……