许凤姣

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央作出推动传统媒体和新兴媒体融合发展的战略部署。站在新时代的风口，如何推动融媒体与档案工作深度融合，构建立体多元、智慧便捷的档案信息公共服务体系，更好地服务社会，这是时代抛给我们的命题。

一、融媒体语境下档案信息公共服务的背景

随着信息技术的高速发展，融媒体以其集约高效、开放互动、融合共享等突出优势，已成为公众获取信息的重要渠道。截至2021年6月，我国网民规模达10.11亿，互联网普及率达71.6%[1]。广泛的受众使得信息传播呈现多元化特征，信息接受者同时也是信息传播者和公共服务供给者。搭乘融媒体的快车，可以加速档案传播，提升档案信息公共服务水平。

融媒体语境下档案信息公共服务是指通过融媒体发挥档案与社会各要素的协同创新效力，推动档案信息服务适应社会并积极作用于社会、创造新文化的过程。融媒体语境下档案信息公共服务既是一种思维理念，也是一种运作模式。它以社会需求为导向,通过档案信息的聚集、筛选、整合、传播、开发等社会化运作，形成以档案部门为主导、社会主体共同参与的档案信息公共服务格局。

《中华人民共和国档案法》规定,“中央和县级以上地方各级各类档案馆,是集中管理档案的文化事业机构”，要“维护档案完整与安全，便于社会各方面的利用”。可见，档案馆具有文化属性和社会公共服务性质。本文探讨的档案信息主要是指馆藏中可以开放共享的、具有文化普惠性质的档案信息，不包含国家安全、个人隐私及商业秘密等信息。……