张红英

(上海航天技术研究院,上海 201109)

实验室质量控制贯穿于化学检测全流程,这是实验室良好运行的重要保障,为了获得准确可靠的检测结果,化学检测实验室必须加强检测过程中全环节的质量管理[1]。中国合格评定国家认可委员会(CNAS)于2018年3月发布的CNAS-CL01:2018(ISO/IEC 17025:2017)《检测和校准实验室能力认可准则》以及CNAS-CL01-G001:2018《CNASCL01＜检测和校准实验室能力认可准则＞应用要求》对检测和校准实验室的能力要求进行了明确规定,人员管理是其中一项重要内容。人员是实验室的基本组成,检测人员是化学实验室的主体,实验室各项活动都应该充分调动和激发检测人员的主动性、积极性和规范性,并应促进人员的全面发展。本工作基于本化学实验室质量管理的实践经验以及对CNAS条款应用说明的理解,对人员管理总则、人员能力要求的确定、人员的选择与聘用、人员的培训、人员的监督、人员的授权和人员的能力监控等实验室人员管理的质量控制要点进行了多方面的阐述和分析。

1 人员管理总则

实验室人员的能力直接关系到检测结果的准确度和可靠性。CNAS-CL01:2018 以及CNASCL01-G001:2018的6.2条款对于人员管理提出了明确的要求,“所有可能影响实验室活动的人员,无论是内部人员还是外部人员,应行为公正、有能力、并按照实验室管理体系要求工作”,对实验室人员的技术能力、从业经历、专业背景,以及岗位职责等均有明确的要求,实验室人员应为公正的、有能力的、并能够按照实验室管理体系的要求活动。……