张士华 吴 军

(广州商学院，广东 广州 511363)

1 中小微企业发展概况

当前，中小微企业发展受到严峻挑战。作为吸纳就业主力的中小微企业，贡献了全国50%以上的税收、60%以上的GDP。2020年上半年，受新冠肺炎疫情的冲击和影响尤为明显。统计数据表明：2020年第一、二季度，中小微企业营业收入下降占比达67%，净利润下降占比达55%，综合支出成本增加了48%，其经营困境与生存压力加大。随着境外疫情的持续蔓延，部分企业原有的外贸订单被延缓或取消、新增订单锐减，在手订单仅能维持数月不等；企业用工遇到困难，员工流失严重，人力成本上升；同时供应链或产业链受损，外贸依存度较高的企业，表现尤为明显。面对市场萎缩、企业资金紧张、用工成本上升等诸多因素影响，中小微企业如何“脱贫解困”？

伴随着互联网、大数据、人工智能技术的飞速发展，以信息技术为核心的新一轮科技革命正在蓬勃兴起，互联网日益成为企业创新发展的驱动力量，将深刻改变人们的工作和生活方式，推动社会向前发展。处于困境中的中小微企业，应抓住历史机遇，锐意改革，勇于开拓，以信息技术为推手，推动企业快速、稳步向前发展，实现从劳动力密集型企业向技术密集型企业转变。本文从企业数字化转型升级的角度展开探讨。

2 中小微企业数字化转型面临的问题分析

中小企业要实现数字化转型升级，需解决3个最基本的问题：①对数字化概念缺乏认识，对企业数字化转型知之甚少；……