刘明

富源县融媒体中心 云南 曲靖 655500

引言

广播电视户户通也叫卫星直播电视，其使用可积极贯彻中央领导指示精神，尽快解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题，经中宣部批准由国家新闻出版广电总局组织实施的直播卫星广播电视新服务，这是我国重要的工程建设。现阶段广播电视户户通的进展因速度较快，在安装调试和维护使用中出现了些许问题，对广播电视户户通出现的常见问题实施有效措施，可为农村人民提供更好的服务，在降低服务成本的基础上提高农村地区人民的生活水平。

1 广播电视户户通安装中常见的问题

（1）影响安装接收卫星信号。在我国偏远地区如云南山区，由于云南山区地形较大，在进行广播电视户户通安装中，一方面由于受地形因素的影响，虽然地方地区布置了相应的卫星信号接收器但由于各种条件因素使卫星信号接收器在实际安装应用过程中出现电视频道收不到，电视画面不稳定等问题出现。

（2）维修服务问题。目前在广播电视户户通发展过程中，广播电视在安装以及使用的过程中会出现一系列的问题，在对广播电视户户通维修时出现人员资源短缺的问题，尤其在偏远地区等科技不发达的地方，在这些地区进行维护和维修的过程中因没有专业的故障处理师，最终导致用户使用感差，从而直接影响到的广播电视户户通的未来发展效果。

2 广播电视户户通安装中解决措施

（1）提高卫星信号，匹配天线接收。……