摘要：智慧高速公路“全方位服务”包括车道级服务、全天候通行、自由流收费、在途信息发布和智慧服务区等内容，主要面向驾乘人员，实现出行即服务的目的。为此，应该在高速公路入口、匝道枢纽、高速公路主线、高速公路出口、服务区等位置提前预警相关路况信息，并提供服务区加油、停车等显示信息，从而尽可能减少驾乘人员的导航依赖及行车安全隐患，以提高高速公路的通行效率和驾乘人员的满意度。

关键词：驾乘人员;智慧高速;全方位服务;预警

文献标识码：U491.1+22-A-48-169-3

0 引言

为更好地加强智慧高速公路建设，推动高速公路基础设施数字转型和智能升级，进一步提升高速公路通行能力和服务水平，2020-11-20，江苏省交通运输厅发布了《江苏省智慧高速公路建设技术指南》[苏交技〔2020〕15号]，为江苏智慧高速公路的建设提出了明确的要求和规范标准，必将促进江苏高速公路的提质增效，并极大地方便驾乘人员。

1 “全方位服务”概述

江苏省智慧高速公路总体架构可分为全要素感知、全方位服务、全业务管理、车路协同与自动驾驶、支撑及保障、新技术应用等6部分内容，其中全方位服务具体包含车道级服务、全天候通行、自由流收费、在途信息发布和智慧服务区等，主要面向驾乘人员，实现出行即服务（Maas）。

2 目前驾乘人员高速公路通行的痛点及习惯行为分析

2.1 目前驾乘人员高速公路通行的痛点

随着我国高速公路的迅猛发展，人们的交通出行确实越来越方便，但是高速公路的信息服务设施明显滞后，又由于高速公路封闭性的特征，给出行者带来诸多不便的同时，也存在着诸多的安全隐患。……